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PP租車被曝虛假宣傳欺騙車主 擅自扣取賬戶資金

  • 發佈時間:2015-03-13 11:27:02  來源:環球網  作者:周濤  責任編輯:王磊

  “春節出租你的車,5天賺iPad,10天賺1部Phone6”。 看到這樣的宣傳語,你是不是也躍躍欲試了?

  春節期間,租車平臺PP租車為了與其他P2P租車公司爭奪私家車,投入了10000台iPhone6做行銷,私家車主只要在春節期間將自己的車設置為出租狀態10天及以上,訂單成交前10000名即可獲得iPhone6一台。

王先生提供的PP租車活動連結截圖

王先生提供的PP租車活動連結截圖

王先生提供的PP租車活動連結截圖

王先生提供的PP租車活動連結截圖

  事實真是這樣嗎?近期有消費者王先生向環球網科技反映,PP租車存在虛假宣傳欺騙車主、事後又私自扣取車主賬戶租金收入、拒不處理車主投訴等行為。

  王先生稱,“春節前在微網志上看到了PP租車的活動連結,參加活動把車租出去可賺取租金收入,如果在活動期間訂單滿10天,前10000名可以獲得蘋果6手機。同時活動中説明瞭參加活動不需要繳費,並且免費安裝智慧盒。幾個車友會的朋友覺得不錯,就參加了活動。”

  王先生和他的朋友們通過活動連結進行了報名,報名之後,PP租車立即安排人員到府安裝智慧盒。在安裝過程中,王先生還多次詢問是否收費,工作人員都説不收費。王先生稱,“整個過程中,沒有收到任何關於是否已經參加活動的電話或者短信通知,我們由此理所因當的認為已經參加活動了。”

  春節期間,王先生如期完成了PP租車要求的訂單。但是活動結束後,“不僅沒有收到PP租車的任何領獎資訊,還發現私自扣了我們車主賬戶中的租金收入500元。”,王先生氣憤地説道。

王先生賬戶被扣500元截圖

王先生賬戶被扣500元截圖

  萬般無奈之下,王先生只好撥打客服電話進行投訴,PP租車回復:你們這些車主沒有參加活動,手機微網志上的連結是推廣連結,通過推廣連結報名是無效的,要通過其他連結報名;活動期間安裝智慧盒是免費的,但在活動結束後還是要從租金裏扣回來;活動期間解釋權歸PP租車所有。

  王先生對PP租車客服的答覆不滿意,處理態度不認可,他認為,既然沒報名怎麼可能會有人來安裝盒子呢?連結裏面説的是手機報名就參加活動,現在又出爾反爾説手機報名無效。

  最後,PP租車客服稱改天再聯繫,然後就沒任何消息,王先生的幾次投訴最終都以不了了之。

  對於王先生反映計程車輛達到活動獎勵要求,活動結束後卻被剝奪領獎資格,同時掙得的租金在毫不知情的情況下扣500元一事,環球網科技聯繫了PP租車公關部祝婷婷,“我們今天年會,恐怕沒有時間回復”,接著,她又稱這可能是個誤會,需要産品運營人員才能給予回復。但截至記者發稿時,對方沒有任何最新回應。

  對於PP租車存在的虛假宣傳欺騙車等行為,環球網科技詢問了北京志霖律師事務所律師、中國網際網路協會信用評價中心法律顧問趙佔領,他表示PP租車與王先生已形成一種服務合同關係,這種情況下,如果符合了其活動規定條件就應兌現承諾進行獎勵,否則構成違約。

  PP租車是成立於新加坡的P2P租車企業,2013年10月在中國上線。其主要業務是作為平臺連接用車者與閒置車車主雙方,提供租車服務,以及建立相關保險機制、私家車車輛管理系統,並提供道路救援等配套服務等,主要以輕資産模式運營。

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