團購優惠券有效期突然縮水 律師：構成合同違約
- 發佈時間：2016-01-04 11:21:42 來源：福州晚報 責任編輯：湯婧
“我買了團購優惠券，本可用到2016年8月，現在卻被告知購買的券已過期，系統自動退款。”前日，市民陳小姐向記者反映此事。
數月前，陳小姐在百度糯米網購買了3張福州香格里拉大酒店的茶點自助團購券，當時網上標明有效期至2016年8月18日。去年12月31日上午，陳小姐收到百度糯米網的短信：“您在百度糯米網購買的香格里拉平日茶點自助已過期，我們幫您自動退款至您的支付賬戶中。”陳小姐一看，團購券的有效日期已經更改為2015年12月29日。與此同時，系統已經退款了。“團購券的使用期限怎麼突然變了呢？”陳小姐表示不解。
前日，福州香格里拉大酒店夏宮的工作人員表示，該活動提前結束是因為酒店取消了和百度糯米網的合作，建議消費者到其他網站團購。記者致電百度糯米網客服，客服稱接到商家通知表明不能接待，所以用短信的形式通知了消費者。客服表示，如果對處理結果不滿意可以聯繫百度糯米網，百度糯米網將根據用戶的需要進行處理。
北京盈科(福州)律師事務所的任林鵬律師認為，商家侵犯了消費者的知情權，構成合同違約，消費者可以根據《消費者權益保護法》與《合同法》的相關規定向消費者權益保護協會投訴，追究商家的違約責任。
