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雙十一網購市場火爆 支付系統被擠“癱瘓”

  • 發佈時間:2015-11-11 09:04:59  來源:中國新聞網  作者:于戀洋  責任編輯:王磊

  隨著今日零點的鐘聲敲響,在本該寂靜的夜裏,網路世界卻因為“雙十一網路購物節”異常火爆。網友們的在購物的過程中有的因網路癱瘓支付失敗,有的未能搶到所需商品,也有的因花錢超預算自嘲下個月“吃土”。中新網IT頻道為此採訪到了幾位網友,來介紹一下他們這次的購物體驗。

  網友吐槽:過零點網路“癱瘓” 恢復後商品被搶光

  25歲的郭女士參加了“雙十一”的電商促銷活動,她提前在天貓商城選擇了4件商品放入購物車,這4件商品均為服裝。在今日00:00時準時開始進行支付購買,但她表示網路成了大問題,數次刷新均提示“數據載入失敗”,直至00:15左右才支付成功。

  雖然商品支付成功,但郭女士表示由於網路的卡頓,付款時一件為長輩選購的外套已經售罄,頗為遺憾。在她看來,雙十一部分商品雖然有著相當誘人的優惠力度,但是整體的購物體驗卻讓人失望,眼看著心儀的商品售罄更是讓人感到失落。

  郭女士在去年就已經參加了電商的“雙十一”活動,網路問題明顯是一個老生常談的問題。今年繼續吐槽網路問題的網友不在少數。網友@月亮和六個貓罐頭在其微網志上寫道,“同事為雙十一做了滿滿的功課,提前搶了很多紅包。最後她搶到兩個手機殼和一張海報,花了二十多。”網友@EVA夏小Q表示,“零點那一刻網路很差,幾樣心水的沒搶到,依舊花了很多錢。”

  “買買買”到超預算 網友自嘲“吃土”成網路熱詞

  隨著瘋狂的購物“吃土”一詞在本次“雙十一”流行于網路,這個新晉的網路熱詞是指因消費超出預算,而導致生活拮據,沒有剩餘的財力購買食物,只能吃免費的“土壤”,在本次購物後的網路曬單中頻頻出現,為網友的自嘲。

  網友@眼鏡宮在其微網志表示,“前幾個小時還在吐槽雙十一是個消費陷阱,然而現在已然成為吃土少女。”網友@zzyyyyyyyyun表示,“雙十一剛開始兩個小時,我已經知道我今年都要吃土了。”網友@右木MOON則稱“我都不知道剛才發生了什麼事,雙十一過後真的要吃土。”

  在中新網IT頻道的採訪對象中,新晉辣媽王女士和IT員工陳先生作為“吃土”黨的領軍人物分別消費了8000元和10000元。王女士表示,借著本次機會購買了很多的嬰兒用品,像紙尿布、奶瓶等均在齊列,不知不覺就花了近8000元。“回頭看看帳單,自己都覺得有點瘋狂,有些東西也不知道是否可以用上,覺得便宜就買了,下個月過日子要精打細算了。”

  王先生也有同樣的感慨,有些東西是一直就像購買的,但是還沒下定主意,但是“雙十一”一到就下定決心了,所以購入了部分數位産品和手辦模型,而且花費超過了10000元。他苦笑説到,“開始沒想買這麼多,不知不覺就超額了 ,預計未來兩個月都要節衣縮食。”

  有網友未參與“雙十一”購物 稱網購退換貨太麻煩

  除去瘋狂的也有相當理性的網友存在,白領張女士就表示,今年並沒有參加“雙十一”的電商促銷,因為雙十一快遞太慢,而且網購服裝類最多,不合適還得來回換,而且在衝動消費的情況會經常買到一些不合適的商品,“家裏堆了一堆網購的垃圾,就是活生生的經驗教訓。”

  “寧可實體店貴點,最後算起來比網購浪費的那些,反而還便宜了。”張女士説道,“而且現在網購更浪費時間,看商品就能看兩個小時,最後還不一定能買成,買成了還要等快遞,快遞等來了不合適還得換。這樣算下來還不如去實體店買一件心儀的産品,時間成本反而更低。”

  天貓官方微網志在1:30分左右發佈的消息稱,“天貓雙十一交易額已經超300億,並創下多項紀錄,同時線上峰值達4500萬人,很多品牌銷售超過60%甚至售罄。”再這樣一個龐大的數據背後,其實網友更希望電商可以更多的關注産品品質,折扣力度,物流速度等多環節,來維護消費者真正的利益。

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