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微信朋友圈代購不受消法保護消費者維權難

　　據中國之聲《全國新聞聯播》報道，如今，不少人被微信朋友圈每天各種代購刷屏困擾，通過微商購買商品的消費者也越來越多。那麼，如果朋友圈個人之間的交易行為受侵害，消費者該怎麼維權呢？

　　近日，南京市民孫小姐在國內一家奢侈品牌專櫃看中了一款手包，由於價格超過自己的心理預期，她就托在微信上做“代購”的朋友買了同款手包。但令孫小姐沒想到的是，自己滿心期待的“手包”的卻是個山寨貨。而那位朋友也杳無音訊了。無奈之下，孫小姐向消協進行求助，但消協也表示愛莫能助。

　　南京市消協副秘書長曹煒：微信朋友圈的購物，從嚴格意義上講，不屬於消費者和經營者之間的購物關係，所以它不受《消法》保護。這是一種朋友之間的商品交易行為，它是建立在與朋友之間誠信的基礎上的。

　　除了名牌皮包，也有消費者在微信圈裏代購珠寶玉石。對此，江蘇省工商局消費者權益保護分局副局長劉先智提醒，在對流通領域的抽查中，珠寶玉石的合格率只有67%：

　　劉先智：如有的用人造玻璃倣冒天然水晶、翡翠等，用合成立方氧化鋯倣冒鑽石，還有不標珠寶玉石的具體名稱。

　　記者了解到，微信朋友圈開店比淘寶網等電商交易平臺成本低、方便，不需要通過支付寶等實名認證，甚至沒有開店考核的流程，只需註冊一個賬號即可，這種交易方式完全依賴於買家對店主的信任。曹煒提醒消費者，選擇在朋友圈購物時，一定要留有相關證據，如果被騙，可以走訴訟途徑。

　　曹煒：投訴起來還很困難，不是説不受理或者不解決，它解決起來沒有一個依據。在消費之前，不認識的要一個身份證複印件，或者你們之間網上聊天的記錄，這些東西你都要保存好，如果遇到詐騙欺詐行為，通過法庭上解決。