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陳歐再代言 聚美優品模式之變

  • 發佈時間:2014-12-22 07:24:28  來源:中國新聞網  作者:佚名  責任編輯:湯婧

  陳歐再次為自己“代言”。

  12月16日,作為聚美優品CEO的陳歐發佈長微網志《你永遠不知道,陳歐這半年在做什麼》,先是回擊了相關律所對公司的質疑,然後再次重申了聚美優品上市後所進行的重要業務轉型。

  在這篇長微網志中,陳歐著重介紹了三大業務變化,砍掉第三方平臺上的奢侈品業務,將第三方平臺美粧業務全部轉為入庫自營,進軍跨境電商。尤其對於前兩項,聚美優品意在加強供應鏈品質把控。

  在隨後的兩個交易日,聚美優品股價止跌反彈,分別上漲7.96%和11.5%,被網友戲稱為一條微網志恢復了聚美優品10億元市值。

  但聚美優品之前的一位供應商接受記者採訪時表示,轉向自營可以解決一些假貨問題,但聚美優品轉型最大的問題不是自營和平臺這樣的模式切換,而是如何找到符合自己銷售特點的貨源,以及如何改善內部考核管理制度。

  模式之變

  聚美優品由團購起家,上述供應商表示,聚美優品的團購本就是自營,2012年才開放POP平臺,他當時也曾進駐該平臺,但是銷量並不是很理想。當時,處於成長期的聚美優品還面臨天貓、京東等多個成熟的競爭對手。

  聚美優品為何還要加入第三方平臺模式?該供應商分析稱,首先,和其他行業不同,化粧品的品牌商依然處於強勢地位,聚美優品當時的議價能力有限,貨源方面會受到限制,平臺模式更有利於擴展品類和搶奪市場;其次,平臺模式對於資金流的需求遠遠沒有自營那麼大,可以緩解處於成長期公司的資金壓力。此外,團購模式正在擾亂品牌商的價格體系。

  開放平臺確實緩解了這三大問題,但另一個問題出現了。由於商品並不入庫,而是商家自行發貨,品質難以把控,而化粧品又屬於“高敏感”品類,這使得聚美優品頻頻陷入輿論漩渦。聚美優品在回復記者採訪郵件中稱,弱化第三方平臺,實質是想加強對供應鏈的管控,提高供應鏈品質,以此有效規避“假貨”、“水貨”風險。

  上述供應商還指出,相比平臺模式,自營模式一旦形成規模,利潤率也相對較高。

  目前,在客觀上,聚美優品也具備了轉型自營的條件。今年5月份,聚美優品登陸美國資本市場,在品牌影響力和資金方面都得到大大提升。上述供應商表示,一方面,上市增加了供應商的信心,開始加大與平臺的合作;同時,資金實力得到提升,無論是在預付(向供應商)還是賬期結算等方面,都有了一定的實力。

  萬擎商務諮詢有限公司CEO魯振旺也向記者表示,不同於當年噹噹網的虧損轉型,聚美優品連續盈利,在資金方面壓力並不大。同時,聚美優品表示,對於砍掉第三方平臺美粧業務造成的SKU減少,將由品牌授權直供與跨境自營進行補充。

  但魯振旺稱,從平臺向自營轉型也是有一定門檻的,從採購、倉儲、管理到配送等方面都是一個全新的領域,以前平臺模式下,聚美優品連定價都不負責。並且,這種轉型將影響到短期業績,資本市場的表現已經非常説明問題。

  上述供應商則認為,對倉儲物流的影響並不大,化粧品的 SKU不會那麼複雜,庫存壓力沒有服裝那麼大;並且化粧品屬於標準化産品,對配送的要求不像京東銷售家電那麼高。這是由品類決定的。

  該供應商對聚美優品轉型的擔憂,更多在於其如何找到符合自己銷售特點的貨源。他稱,聚美優品的銷售特點不同於其他平臺,因為由團購起家,最忠實的那部分用戶對價格敏感度很高,都希望以最低價買到超值商品。但如果既要做正品,又要低價,要麼犧牲利潤,要麼壓低供應商價格。

  但目前行業的情況是,中高端品牌商的供貨價格是穩定的。上述供應商以某款化粧品舉例,品牌商的供貨價穩定在6.5折到7.5折之間,如果聚美優品轉型自營,就需要自行定價,如果定價趨近或低於供貨價,不僅自己無利潤,更重要的是將擾亂品牌商的價格體系,這是中高端品牌商所不能接受的。

  “這個問題在化粧品行業,截至目前依然沒有緩解。”他告訴記者,“聚美優品和唯品會還不同,唯品會賣尾單,供應商主要需求在出貨,不在價格,而聚美優品則是銷售化粧品單品,極容易擾亂品牌商既有的價格體系。”

  轉型之後

  聚美優品回復記者採訪時表示,公司第三季度開始將美容産品從第三方平臺轉向自營,在此之前聚美有30%的美容産品在第三方平臺上,到第四季度基本完成轉移。

  業務調整之前,聚美的整體業務結構為“自營化粧品+第三方平臺(品類包含化粧品和鞋服類)”;調整後的業務則為“自營化粧品(原有自營+品牌合作授權+跨境自營)+第三方平臺(僅為鞋服配飾類)”。

  問及是否繼續和轉型後的聚美優品合作時,上述供應商稱:“今年下半年開始,我們不再和聚美優品合作,對於國産非強勢品牌商來説,他們的條件太苛刻。”他所指的苛刻是指,聚美優品大幅壓低供貨價,並且不保證銷量。

  該供應商將此歸結于聚美優品的內部考核管理機制。他表示,聚美優品採購團隊的收入構成分為基本工資和提成,而提成部分則和毛利直接掛鉤,毛利越高,提成越高,因此,採購團隊都會極力壓低品牌商的供貨價格。

  對此,記者向聚美優品公關部負責人求證,該負責人表示,對具體業務並不了解,需要向業務部門了解後再做反饋,但截至截稿,並未得到相關反饋。

  該供應商反映的問題主要集中在聚美優品的自營業務方面,在開放平臺業務方面,陳歐在長微網志中也曾做出反省,他稱:“我必須承認,我們管理出現了漏洞,早期聚美做非化粧品即平臺業務的時候,只要商家提供授權書,加上其在其他大型平臺的運營規模作為憑據,我們就會允許商家進入我們的平臺。”

  上述供應商表示,作為創始人,陳歐肯定不想出現假貨問題,但這些主要還是由於制度導致的,轉型的關鍵也在於此,如果內部管理跟不上,任何轉型都有極大風險。

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