女子網購退貨後遭瘋狂騷擾：每日被“千次呼入”
- 發佈時間：2014-11-27 08:52:00 來源：京華時報 責任編輯：王磊
一女子通過“背背佳”官網訂購了一款産品，因品質不好退貨後，手機便被設置了“千次呼入”，被各種訂單電話騷擾。
京華時報訊(記者呂高見)截至昨天，在海澱區西三旗上班的郭女士，仍接到不少訂單電話。此前，她通過“背背佳”官網訂購了一款産品，因品質不好退貨後，手機便被設置了“千次呼入”，1個半小時收到200多個電話，之後又被各種訂單電話騷擾。郭女士懷疑是“背背佳”官網所為。“背背佳”官網工作人員表示，他們是正規廠家，不會做出這種事情。
手機被“千次呼入”
郭女士介紹，11月21日，她通過“背背佳”官網訂購了一款168元的固定體型産品。接到貨物後發現品質不好，沒有簽收就直接退貨了。
24日上午11點多，“背背佳”官網售後工作人員打電話，詢問訂的産品為什麼不要，為什麼試都沒試就退貨？兩人在電話中發生一段言語衝突後，郭女士挂斷電話。
沒過多久，郭女士的手機就收到了一條“呼叫系統已經啟用，每天1000次，請抓緊時間取貨”的短信。兩分鐘後，郭女士電話響起，接聽後對方又不説話。剛開始她並沒在意，以為是誰打錯電話了，回撥過去，同樣接通沒有聲音。直到後來郭女士看到短信後，才知道手機被人設置了“千次呼入”功能。
“1個半小時，就有200多個電話呼入。”郭女士表示，挂斷電話就會有電話打進來，呼入的有上海、深圳、廣東等地的電話，每次都是不同的號碼，嚴重影響她正常生活和上班。之後實在沒辦法，郭女士才到派出所報警。
訂單電話不停騷擾
郭女士稱，從派出所回來後，沒有呼入電話了，但接二連三地接到許多單位打來的訂單電話，稱她訂購了整形、性功能等等産品已經下單，讓她取貨。更讓郭女士氣憤的是，接到一個醫院婦科電話，説她訂購了處女膜修復，同時她還發現自己的電話、年齡、身高等隱私有人發到了貼吧上，讓網友聯繫她，搞不正當關係。
郭女士給記者發來一張貼吧截圖，與她所講內容相符，但目前該帖已被刪除。
尚無相關法律規定
昨天，“背背佳”官網工作人員表示，銷售“背背佳”的廠家很多，不是他們所為，他們是一家正規公司，從來都不會做這種事，如果客戶不想要産品，直接進行退貨就行了。
針對郭女士的遭遇，北京雄志律師事務所律師熊烈所表示，目前尚無相關法律和規定規範網路電話軟體的使用，如果受到惡意報復，可保留相關證據起訴至法院。“目前，只能期待相關部門儘快出臺相關法律和規定。”
