女子取消滴滴訂單遭司機騷擾 收上百條驗證碼和電話
- 發佈時間：2016-06-12 08:16:00 來源：人民網 責任編輯：張潔欣
昨天，市民王女士反映，幾天前她用滴滴快車約車，因為趕時間，在等車時她就打了計程車離開。隨後，她和滴滴司機進行了溝通。誰知，當晚她便收到近百條驗證碼和多個騷擾電話。隨後，她向滴滴客服投訴，滴滴客服稱核實後處理。
王女士告訴記者，6月5日晚，她打車從國貿溫莎KTV到大望路，用手機約了一個滴滴快車。“因為當時已經是晚上了，我很趕時間。司機接我需要大概三四分鐘。在路邊等待時，正好一輛空計程車過來，我就打車走了。”王女士説，上車後趕緊取消訂單，因為沒有超過規定的免費取消時間，她便直接取消了訂單。“我覺得有點對不住司機，還給他打了個電話，反覆説了幾次對不起。司機當時也沒説什麼，就是抱怨了幾句。”
但是電話挂了沒多久，王女士陸續收到近百條驗證碼短信，隨後十幾分鐘內，還有十多個騷擾電話。“我一開始沒在意，但是後來驗證碼的短信一直不斷，我才覺得不對勁兒。我才想到可能是取消訂單引起了司機的不滿，才對我進行短信轟炸。”
王女士稱，她和司機聯繫，但是司機不再接電話。“我沒有辦法，只能投訴到客服，讓他們聯繫司機處理這件事。”誰知，投訴完後，她開始接到更多驗證碼以及註冊短信。“到最後，我沒有辦法，只能關機。可等到第二天再開機，還是不斷能收到騷擾短信和電話。”記者在王女士的手機中看到，截至目前，她已經收到了四五百條來自各個平臺註冊的驗證碼短信，還有來自多個城市的騷擾電話近百個。“不知道為什麼司機這麼生氣，他這樣做已經嚴重干擾了我的正常生活。”王女士困擾不已。
昨天，記者致電該司機，但剛剛表明身份，該司機就將電話挂斷。對此，滴滴客服人員稱，他們將對情況進行核實，一經證實會對當事司機做出處理。
