吳文婷

　　近日，搜房網發佈了截至3月31日的2016年第一季度財報：實現了營業收入2.046億美元，同比增長62.3%；但凈虧損為1.137億美元，較去年四季度虧損的3880萬美元擴大193%。

　　這已經是搜房網連續第七個季度出現利潤下滑。2014年下半年，搜房網涉足線下仲介業務，試圖以低佣金開路，是向右繼續燒錢換市場，還是向左提高佣金？市場留給搜房思考的時間並不多。

　　燒錢補貼換市場致利潤下滑

　　營收成本居高不下，已經成為搜房網盈利的最大阻力。在業內人士看來，成本高企背後體現出的是，搜房網在轉向線下交易的過程中，採取了燒錢補貼的策略，即犧牲利潤換取市場。

　　根據財報顯示，2016年第一季度，搜房網實現營收為2.46億美元，同比增長62.3%；歸屬於股東的凈虧損為1.137億美元，較去年四季度虧損3880萬美元擴大193%，而去年同期為凈利潤610萬美元。

　　按照非美國通用會計準則計算(Non-GAAP)，歸屬於搜房網股東的凈虧損為1.116億美元，而去年同期為凈利潤750萬美元。

　　對於向O2O模式轉型的搜房網而言，雖然電商服務和金融業務方面的增長樂觀，但這已經是搜房網連續第七個季度出現利潤下滑。

　　從財報上來看，搜房的營收成本同比增長了357.6%，為2.096億美元；營業支出為1.050億美元，較去年同期的7280萬美元增長44.3%；銷售支出為6160萬美元，較去年同期的4840萬美元增長27.3%；一般管理費和行政支出為4330萬美元，較去年同期的2440萬美元增長77.9%。

　　業內人士認為，一旦補貼玩法和管理不當，很容易讓公司患上上下集中刷單的惡疾，這對搜房的傷害相當大，也讓成本投入大幅飆升。

　　值得注意的是，除成本高企之外，搜房網主要收入來源之一的廣告收入再創新低。一季報數據顯示，行銷服務收入為3040萬美元，同比下滑了25.1%。這更加劇了搜房網財政數字的窘迫。

　　如果沒有線上的“輸血”，線下業務的攻城略地將如何進行？廣州知名房地産專家、寒桐投資顧問有限公司總經理韓世同在接受《中國經營報》記者採訪時表示：“現在傳統媒體的廣告普遍下滑，房地産本身情況並不好，投放廣告的意願降低，再加上自媒體、微信分流了廣告的投放，這些都是搜房廣告收入下滑的因素。”

　　按照其説法，搜房應該積極拓展各方面的業務，增加其他方面的收益，比如降低廣告收費單價，爭取總量的加大，或者通過新型業務的拓展，來爭取提高盈利的水準。

　　不過，搜房卻在6月1日提高了交易佣金。搜房房天下的二手房佣金率調至1.5%，而在此之前，搜房用低於行業平均水準的0.5%佣金開路。

　　業內普遍認為，此舉或許受迫於利潤下滑、廣告走低的壓力，但與此同時可能會造成“趕客”。對此，記者聯繫了搜房網公關部相關人士，對方接通電話後以忙碌為由拒絕採訪，此後再撥打電話卻無法聯繫上。

　　涉足線下多次遭房産仲介聯合抵制

　　成本高企的本質原因，或許是因為搜房網轉型線下仲介業務所致。

　　作為房産資訊平臺，搜房依靠資訊收集和發佈起家，一直對外宣稱自己是“一個深耕房産家居領域17年的垂直網路巨頭”。

　　不過，2014年下半年，搜房突然開始涉足線下房産交易環節，意圖從資訊出發到做交易，再做包括金融在內的後服務市場，形成一個完整的O2O交易閉環。這意味著，搜房既要做裁判又要做運動員。

　　據記者了解，實際上，從資訊平臺往線下交易拓展並不是件容易的事。眾所週知，對於資訊平臺而言，首先是沒有掌握房源等核心資源，而這些資源都被仲介牢牢握住；其次，搜房現在才涉足線下，相當於從小仲介做起，很難拼得過經營了很多年的仲介公司。以鏈家為例，現在已覆蓋24個城市，6000多家門店，近10萬經紀人，重模式之下，搜房還需要耗費大量的運營成本。

　　韓世同在接受《中國經營報》記者採訪時指出，就算搜房佈局仲介業務沒有線下店舖，但比起開網站，一個城市租幾個辦公室，成本和玩法也是相差甚遠。加上欠缺傳統仲介行業的經驗，通過0.5%的佣金開路以期獲得紅利的想法並不現實。

　　在其蠢蠢欲動之際，中原、我愛我家、德佑、鏈家等仲介將房源從搜房下架，許多中小仲介公司也集體宣佈，聯合抵制搜房。

　　“搜房本身是最大的二手房平臺，即平臺商，但非要把自己降低去做仲介，實在沒有必要。”韓世同認為，有人做線上，有人做線下，搜房的服務應該根據規模的擴大來降低費用，同時提供更多O2O方面的增加值、效益、大數據等服務。反觀鏈家、中原等，本身就是大的仲介商，如果他們也要打造網際網路，可能真的會替代搜房。

　　回歸開放平臺能否拯救搜房？

　　面對戰略轉型不佳的尷尬，搜房近期的舉動似乎又有回歸開放平臺的意向。

　　今年6月2日，搜房網房天下董事長莫天全給全體5萬名員工發了一封“獨立宣言”內部郵件稱，所有的産品和服務，包括搜房幫在房天下三端(PC、WAP、APP)網站的發佈、搜房網店、大數據業務等，都平等地開放給所有經紀公司和經紀人，實行公開、公平的價格政策；所有房地産經紀公司及個人所發佈的房源將執行統一的展示規則；房天下開放平臺實施嚴格的客戶數據和隱私保護制度；開放平臺與自營業務全面獨立。

　　韓世同認為，搜房做大開放平臺的思路是對的，但還來不來得及改正，市場還給不給他們機會，值得思考。

　　值得注意的是，堅持開放平臺的方向也並不意味著沒有發展空間。以安居客為例，目前從提供較淺層的資訊服務向大數據分析轉型，也獲得了市場的認可。

　　“搜房不應該走紅海策略，而應該走藍海策略。搜房網原來做二手平臺，幾乎沒有競爭，但是後來轉型到線下和仲介競爭佣金，也面臨著挑戰。搜房網線下曾提出0.5%的佣金，而其他仲介基本是1.5%～3%，國外的佣金是5%～6%。在業界看來，佣金越低，服務品質就越低。線下做仲介很難競爭過成熟的大公司，而線下的收入也很難彌補線上損失，這樣嘗試的結果是付出的代價太大，現在否能回頭仍是個問題。”韓世同説。