“魏則西事件”引發網民對醫療服務和醫療資訊商業推廣的廣泛關注。昨日，國家網信辦針對這一事件公佈了對百度的多項整改要求，對此，百度回應稱，將堅決全面落實各項要求。同時，這也拉開了網路搜索行業的整改大幕。

　　明確要求

　　5月2日，國家網信辦會同國家工商總局、國家衛計委和北京市有關部門成立聯合調查組進駐百度公司，集中圍繞百度搜索在“魏則西事件”中存在的問題、搜索競價排名機制存在的缺陷進行了調查取證。

　　經過一週的時間，調查組完成了工作並公佈了調查結果。根據國家網信辦公告顯示，調查組認為，百度搜索相關關鍵詞競價排名結果客觀上對魏則西選擇就醫産生了影響，百度競價排名機制存在付費競價權重過高、商業推廣標識不清等問題，影響了搜索結果的公正性和客觀性，容易誤導網民，必須立即整改。

　　具體整改要求包括：立即全面清理整頓醫療類等事關人民群眾生命健康安全的商業推廣服務；改變競價排名機制，不能僅以給錢多少作為排位標準；建立完善的先行賠付等網民權益保障機制。

　　同時，公告稱，搜索引擎是網民獲取資訊的重要渠道，具有很強的引導作用。國家網信辦將於近期在全國開展搜索服務專項治理，加快出臺《網際網路資訊搜索服務管理規定》，促進搜索服務管理的法治化、規範化；會同相關部門嚴厲打擊網上傳播醫療、藥品、保健品等事關人民群眾生命健康安全的虛假資訊、虛假廣告等違法違規行為。國家工商總局將加快出臺《網際網路廣告管理暫行辦法》，進一步規範網際網路廣告市場秩序。

　　嚴肅回應

　　在結果發佈後，百度搜索公司總裁向海龍表示，百度堅決擁護調查組的整改要求，深刻反思自身問題，絕不打一絲折扣。

　　據百度方面介紹，百度將在5月31日之前落實以上整改要求，並接受監管部門和廣大網民的後續監督。

　　據了解，在調查期間，百度公司在聯合調查組監督下，已對全部醫療類(含醫療機構、醫藥器械、藥品等)機構的資質進行了重新審核，對2518家醫療機構、1.26億條推廣資訊實現了下線處理。

　　百度方面介紹，百度將根據調查組的整改要求，從六個方面全面落實：立即全面審查醫療類商業推廣服務，停止對軍隊醫院的商業推廣；商業推廣排序機制改為以信譽度為主，價格為輔；控制商業推廣結果數量；對商業推廣資訊進行醒目標識和風險提示；加強搜索結果中的醫療內容生態建設；繼續提升網民權益保障機制的建設。

　　全面整改

　　“魏則西事件”引起社會廣泛關注的同時，也使網際網路搜索企業的商業推廣模式備受質疑。在事件爆發後，網際網路搜索公司就醫療領域提供搜索資訊方面紛紛做出了調整。

　　360搜索于日前宣佈下架全部針對消費者的醫療廣告，並承諾向廣大網民提供安全、乾淨、可信賴的搜索服務，並宣佈推出國內搜索引擎行業第一份醫療機構“白名單”。搜狗公司不久前則宣佈上線“搜狗明醫”垂直搜索，聚合權威的知識、醫療、學術網站，為用戶提供包括維基百科、知乎問答、國際前沿學術論文等在內的權威、真實內容。

　　一位不願具名的醫生對北京商報記者表示，雖然廣告氾濫是搜索引擎中常見的現象，但是不能全盤否定所有的醫療資訊，有資歷證明的醫院與醫生也會發佈一些正確的資訊，只是希望相關規則能夠更加完善，以幫助患者及家屬進行查詢。

　　業內分析人士指出，商業推廣與廣告的界限一直以來都不是十分明確，而醫學資訊又涉及很強的專業性，更加難以辨識。網際網路搜索與推廣環境的肅清，不會只是依靠針對特定事件和企業的查處，相關法律法規的健全以及全産業鏈條的監管更為關鍵。

　　“‘魏則西事件’與國家網信辦此次發佈的整改要求是對長期以來沒有受到合理規範的搜索行業內的一次警示”，上述分析人士表示，市場份額前列的搜索公司開始針對醫療領域進行調整，隨著其他領域推廣規則的持續完善，搜索行業也將更加規範。

　　3月30日，魏則西在知乎網上記錄了自己求醫的經歷。他希望不再有更多的人受騙。

　　4月12日，魏則西父親代他在知乎留言，“我是魏則西的父親魏海全，則西今天早上8：17去世，我和他媽媽謝謝廣大知友對則西的關愛，希望大家關愛生命，熱愛生活”。

　　4月27日早上，新浪微網志網友“孔狐狸”發佈了一則消息稱，“想過微網志可能會引起熱議，但後期輿論發酵的過程出乎意料”。

　　4月28日，百度對此回應稱，武警二院是一家公立三甲醫院，資質齊全。得知魏則西事後，他們立即和魏則西父親取得聯繫。

　　5月1日，百度再次回應稱，正積極向發證單位及武警總部相關部門遞交審查申請函，希望相關部門能高度重視，立即展開調查。

　　5月2日，魏則西父親表示，兒子已經去世，家人只願有一個平靜的生活。國家網信辦會同國家工商總局、國家衛計委成立聯合調查組進駐百度公司。

　　5月3日，國家衛計委、中央軍委後勤保障部衛生局、武警部隊後勤部衛生局聯合對武警北京市總隊第二醫院進行調查。

　　5月6日，人民日報談“魏則西事件”：如果政府部門不拿出“刮骨療毒”的勇氣，放任“毒瘤”野蠻生長，必將貽害無窮。

　　5月9日，國家網信辦公佈對百度調查結果：調查組認為，百度搜索必須立即整改。