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評論:滴滴正遠離初心 已和分享模式分道揚鑣

  • 發佈時間:2016-04-21 16:07:10  來源:光明網  作者:佚名  責任編輯:張潔欣

評論:滴滴正遠離初心,已和分享模式分道揚鑣

  “一切都不是當初的模樣”。是的,滴滴正在變,從它敞開大門自建專車隊伍開始,它已和分享模式分道揚鑣。

  分享模式誕生了一大批偉大企業,很多人認為模倣國外同行的滴滴也會變得偉大,然而他們可能要失望了。

  上周滴滴北京區域一度叫車困難,原來是司機聯合停運,以抗議滴滴招募專職司機的行為。這裡的“專職”是指,符合條件的司機繳納2萬保證金後可領取一輛汽車,參與到滴滴平臺上進行運營,在2年期滿後,可以選擇要回保證金,也可以將車過戶到自己名下。

  其實,這就是用分期付款的方式買一輛車,和滴滴捆綁,以全職方式投入到專車運營中。它的好處是滴滴解決了司機忠誠度問題,出行用戶叫車方便。

  專車新手服務水準令人髮指,因為總是找不到路。車輛領取者至少會工作兩三年,肯定會提高老手比率,服務體驗也會提高。

  另一方面,那就是從這個時候開始,滴滴就和原來的模式不同了,越來越像一個傳統計程車公司,不過搬到線上而已。

  分享模式的關鍵,是盤活社會已有閒散資源,比如Airbnb盤活的是閒置房間,優步盤活的是閒置乘用車。

  分享的意義是減少社會資源浪費,提高效率和服務體驗。如果乘用車資源分享,會減少很多車輛上路,特別是高峰期上下班車流方向一致,堵車程度也會降低。

  一旦有專職司機,那麼肯定會增加數量,盤活存量資源就成了一句空話。滴滴本次預計在北京、廣州、深圳、武漢和成都5個城市招募10萬司機,相應的也要有10萬輛新車投入到市場。

  做過滴滴司機的人會發現,因為價格低,如果沒有平臺補貼很難做下去,如果車輛排氣量大連油費都不夠。如果星級不高,平臺還要抽取不菲提成。畢竟沒人願意老做雷鋒,所以滴滴優步一直在招司機,但司機流失比例也很高,有些人加盟是嘗個新鮮,但真正把兼職堅持下來的很少。

  閒散兼職服務水準,無法和專業隊伍比。滴滴早就慢慢疏離共用經濟。比如今年1月,滴滴對快車司機的成單獎為22單及以上200元,和一個專職計程車司機業務量相當。獎勵政策決定司機們要全職才有得賺。

  滴滴打著共用經濟旗號,卻帶出一大批幹著專職的司機。這批司機服務專業,願意為客戶陪上笑臉,接受平臺監督,陪客戶聊天。

  而這部分司機的忠誠度並不高,他們會在滴滴和優步之間搖擺,一個手機上裝兩個客戶端,誰出價高跟誰混,就像自帶槍支的賞金獵人。

  解決這個問題的辦法,就是用融資租賃方式捆綁司機。最近兩個月來,深圳專車司機也零星罷工,抗議滴滴自建專車隊伍。自帶車輛的司機們發現訂單突然減少,特別是在機場、火車站更是如此,據説這些訂單派給了自有車輛。

  深圳市場上的確出現了很多嶄新的專車,裏面還放著除味劑。證券時報記者和一個專車司機聊天得知,他交押金之後,每月還款6000元,另外還有業務流水5%提成,三年之後車輛歸自己所有,牌照還屬公司,價格會貴幾萬元錢,好處是有牌照。“有訂單先照顧我們,所以幾乎停不下來”。

  滴滴有了自家隊伍,當然會把訂單優先派給自己人,這樣的情況下,不僅兼職者,連趟渾水的賞金獵人也被邊緣。

  不僅滴滴,優步也在將專車司機隊伍專業化,也在用融資租賃方式捆綁自己,這種方式的另一個好處是車輛用途為商用,規避了政策風險。

  在中國兼職者為何會被共用經濟的擁躉邊緣化?兼職者服務品質和供給量不夠,和平臺發展速度不適應,所以在平臺補貼之下正規軍漸漸佔據優勢。只是沒了兼職者,共用經濟的大旗是否還能打下去?

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