360知産“打假”重拳頻出 全力圍剿“傍名牌”
- 發佈時間:2016-03-15 15:03:00 來源:中國新聞網 責任編輯:王磊
一年一度的“3.15消費者權益保護日”如期而至,“打假”維權成為這段時間公眾最為關注的熱門話題。事實上,山寨問題不僅令消費者深受其害,對創新型企業來説同樣是最大“痛點”。
作為中國領先的網際網路、移動網際網路安全産品和服務提供商,360公司為超過7億的中國網際網路用戶提供免費、安全、高品質的服務,“360”也早已成為無可爭議的網路安全第一品牌。然而,公司高速發展的同時種種“山寨”煩惱也接踵而至。
尤其在360公司進入智慧硬體、網際網路金融等新領域後,花樣翻新的“傍名牌”、“搭便車”層出不窮,擾亂了市場秩序,也嚴重侵害了360公司和消費者的利益。
幸而360公司一早便清醒地認識到,在品牌經濟時代和知識經濟時代條件下,樹立品牌意識和保護智慧財産權的重要性,提早蓄力做好品牌建設,對創新成果進行了全面的智慧財産權佈局。以此作為後盾,360發起智慧財産權“打假”集群戰役,頻出重拳對各種山寨産品進行堅決打擊,成效初顯。
假冒産品山寨專賣店一個都不放過
2014年3月,360開發出一個插在手機耳機孔的快捷按鍵,結合APP,用戶可實現在無需解鎖手機的情況下進行快速拍照、打開APP等操作。這款被命名為“智鍵”的産品在京東首輪銷售就創造了10分鐘銷售10萬台的記錄。此後,各大知名電商平臺上的假冒“智鍵”隨即蜂擁而至、趁機渾水摸魚。
部分賣家直接盜用360官網的智鍵圖片,宣稱其銷售的是360“智鍵”,但提供給用戶的卻是其他山寨廠家生産的産品;還有賣家銷售的産品雖然明確表明瞭品牌,但産品外觀與360智鍵高度趨同;更有甚者直接把真“智鍵”的産品包裝拆掉,另行包裝賦予一個新的品牌加價銷售,以上種種行為均給360“智鍵”産品的正常銷售秩序造成了嚴重的損害。
與相關電商平臺溝通無果的情況下,360在北京朝陽設計服務業智慧財産權快速維權中心的建議和全力支援下首次採用了“專利行政執法”,就相關電商平臺上的五家商鋪向北京市智慧財産權局發起投訴。後在該局的主持下,360與這些電商達成了書面調解協議,相關電商承諾侵權産品不再上架銷售、斷開侵權産品連結,並會對涉案的五家店舖重點監控。至此,360取得了智慧硬體行政執法維權第一案的勝利。
除了毫不手軟地打擊假冒産品,電商平臺上各種山寨“專賣店”、“旗艦店”也是360發力打擊的對象。
“迎新年特價,360隨身WiFi震撼首發,信號就是強,包郵,再送10T雲盤……”某電商平臺上,一家名為“糖寶溫馨屋”的網店以超低的價格、誘人的禮品,再加上大大的360公司logo下綠色的“官方專賣店”字樣,讓不少買家放心地下了單。
確實,這家網店無論是設計風格還是外表,看上去都很“官方”。商家還宣稱自己有360的授權,銷售的360硬體産品全部來自官方正規渠道,接受驗貨。然而,真相是該店其實和360公司沒有任何關係,其所銷售的産品品質沒有任何保證。
這樣的山寨店舖不僅蒙蔽了消費者的眼睛,也給360品牌造成了巨大傷害。據了解,為了避免廣大消費者混淆,360公司目前已對電商平臺上的多家山寨“專賣店”、“旗艦店”發律師函進行維權處理,刪除了多條侵權連結。
原創外觀設計成維權“護身符”
在智慧穿戴市場日漸火熱的時候,很多針對兒童的智慧手錶紛紛問世。但是,這些産品良莠不齊,許多兒童智慧手錶品質不過關,存在定位系統錯亂等諸多問題。而360兒童衛士因其功能強、效果好,成為國內銷量領先的兒童安全智慧手錶,用戶口碑極佳。也因此,360兒童手錶成了一些“山寨”廠商眼中的“香餑餑”,被競相模倣。
2015年9月,有兒童手錶的粉絲在QQ群裏吐槽廣東某品牌兒童手錶:“剛發現這款和360幾乎是一個磨具出來的産品……” 接到這一資訊後,360法務部門馬上核查,發現上述産品在包裝、産品表盤外觀、手機後蓋、內部電路板形狀、電子元器件種類、數量及在電路板上的位置分佈均與“360兒童手錶”高度相似,視覺效果無明顯差別,涉嫌故意與“360兒童手錶”混淆,使消費者産生誤認。
360隨即就該山寨廠商的這款兒童手錶涉嫌侵權360兒童手錶外觀設計專利一事,向各大電商平臺發出了維權申請,並將關鍵性證據予以提交。原創的外觀設計,成為360兒童手錶打擊侵權的護身符。最終,在360的多輪努力下,各電商均對涉嫌侵權的兒童手錶予以下架處理。
據介紹,2015年,360發動了一場旨在打擊“山寨兒童手錶”的維權行動,向多家電商平臺發送告知函,打擊了賣家低價銷售360兒童手錶的亂價行為,刪除了多條侵犯360商標、外觀專利、官方圖片著作權的賣家連結。
“傍名牌”APP 上架第一天即被下架
“一掌方寸之間,衣食住行皆可搞定”。近幾年來,聚合多種功能的手機APP迅速興起,並快速滲透到人們生活的各個領域。然而,打開手機所用的APP應用商店,搜索一些熱門移動網際網路品牌,詳細映入眼簾的應用不在少數,但這些都是各自品牌官方發佈的APP嗎?
答案顯然是否定的。而與這一答案相對應的更是:隱私權保護堪憂、金融賬戶風險加劇、病毒木馬橫行、不正當競爭態勢焦灼、智慧財産權糾紛頻發……
作為知名網際網路品牌,360同樣遭遇了APP“傍名牌”亂象。一些打著360商標旗號的倣冒APP、傍名牌APP 讓人眼花繚亂:“360眾推”、“訴幫360”、“360問股”“學子360”……更令人大跌眼鏡的是,竟然還有“360珠寶衛士”和“情趣360”!
一個企業,尤其是網際網路企業,品牌是其發展的命門,必須像保護眼睛一樣去保護。這些“搭便車”的APP不但影響到正版360APP的口碑,而且對360的品牌形象造成了惡劣影響,對用戶産生了嚴重誤導。
為此,360公司近來不斷強化移動端維權,對傍360品牌的APP進行了大清理,篩出一大批在LOGO、名稱上會讓消費者産生誤認的App。
據了解,目前360已通過發律師函的方式,對包括以上侵權APP在內的30個侵犯“360”商標的APP予以下架,有效保護了商標權利和品牌價值。
其中,“360安全貸款”第一天上架某應用平臺,0下載量時即被360法務人員及時發現,第一時間下架完成,堪稱最快維權。
打響網際網路金融商標訴訟第一槍
P2P領域作為“妖魔鬼怪”扎堆的行業,此前已先後上演“跑路”、“崩盤”或涉犯罪被端等各類大戲。如今,一些網貸平臺為了提升知名度,吸引客戶流量又多了一招—— “搭便車”、“傍名牌”,而360等知名網際網路企業就成了首選對象。
不久前,360公司以“360貸貸網”侵害360相關註冊商標專用權為由,向北京智慧財産權法院提起註冊商標侵權訴訟,請求判令被告停止侵犯涉案註冊商標專用權的行為,停止使用並登出“www.360daidai.com”域名,賠償原告經濟損失及訴訟合理開支共計3000萬元人民幣。目前,此案已由北京智慧財産權法院立案。
此案是迄今為止網際網路金融領域商標侵權索賠金額的最高記錄,也是網際網路金融領域首起馳名商標司法認定案,堪稱網際網路金融商標第一案。
據悉,“360貸貸網”此前名為“貸貸網”(www.365ddw.com),2015年7月8日變更為“360貸貸網”(網址為:www.360daidai.com)。更名後,該網站使用的“360貸貸網”標識圖形和數字“360”均為綠色,與大眾所熟知的360商標非常相似。
2015年年末,有用戶向360公司電話諮詢,稱在上網時進入一個網址為www.360daidai.com的網站,在該網站首頁的左上部顯著位置看到“360貸貸網”標識,且該標識的圖形和“360”為綠色,所使用的廣告語為“做最安全的投資平臺”等,認為該平臺是360公司的理財産品,遂打算投資500萬,但出於謹慎致電核實。
顯然,“360貸貸網”通過網站更換域名、標識,達到了讓公眾誤認為該網站與360可能有關係或關聯的暗示或聯想效果。
為避免自身品牌聲譽受到牽連,360選擇主動拿起法律武器與貸貸網對決。這起商標侵權訴訟,是360公司重視品牌建設、提早進行智慧財産權佈局、開展品牌維權的重要舉措,3000萬天價索賠也是為了震懾其他想要“傍品牌”或“搭便車”的不良企業。
眾所週知,智慧財産權保護與品牌建設密不可分。為了應對“網際網路+”時代的品牌維權特點,憑藉其長期積累的豐厚智慧財産權儲備,360公司搭建起“早確權、早發現、早打擊”的“三早“品牌維權防禦體系,走出了一條屬於自己的品牌維權之路。