馬雲現身誓師大會:阿裏要打造專業的“打假國家隊”
- 發佈時間:2016-03-11 09:13:00 來源:人民網 責任編輯:王磊
中新網杭州3月10日電(趙小燕)“阿裏人打假是為了自己,更是為了下一代,不希望每個人永遠生活在一個真假不分的社會裏。”
3月8日,以“破局出擊”為主題的阿里巴巴集團平臺治理部誓師大會在杭州召開,300余位來自數據、技術、品牌合作、品質管理等團隊小二就2016年工作重點展開熱烈討論。據參會人士介紹,阿里巴巴董事局主席馬雲當天下午亮相會場,他斬釘截鐵對在場的小二們表達了上述態度。
“打假是為了下一代”
“中國説了那麼多年打假、保護智慧財産權,但是沒有一支真正專業的、兼備大數據能力和技術能力的團隊去研究、去學習、去追蹤、去發現、去摧毀假貨。在座每一個人,如果你加入阿里巴巴,加入這個團隊,擔負起這個職責,這是中國最大的公益。”
這是馬雲新年以來首次參加業務大會。馬雲強調,阿裏人打假是不僅是為了自己公司,更是為了下一代,不希望永遠生活在一個真假不分的社會裏。
馬雲指出,阿里巴巴平臺治理部不是“打假阿裏隊”,而是“打假國家隊”。他以霧霾為例強調,要從整個中國的格局看待假貨問題。假貨不僅僅給阿里巴巴帶來傷害,更給整個中國社會、給下一代帶來巨大傷害。治理假貨、打擊智慧財産權侵權是一切商業基礎設施的根基。阿里巴巴集團不能等待別人準備好才行動。
“既然看到了問題,而且我們看得最透徹,有全世界最好的打假大數據分析工程師,有全世界最好的智慧財産權專家,如果我們不做打假國家隊,誰做?”馬雲反問。
馬雲認為,打假不是把這些賣假貨、剽竊智慧財産權的人從淘寶趕出去就行了,如果把他們趕到京東、微店,絕對不等於成功,必須要讓這些人在京東、微店平臺也無法生存。他強調“只有讓售假的人無處可逃,沒有生存空間才是最後的勝利”,這也是阿里巴巴平臺治理部團隊的職責。
馬雲同時激勵團隊,中國還是有很多的企業堅守誠信的底線,並且在不斷創新,“我們不是要打擊壞人,而是要把社會的弘揚之氣起來,把社會對於那些真正有智慧財産權的人保護好,讓他們有錢賺,讓他們成功,這個社會才是正能量。”
馬雲重申了自己此前公開發表的觀點。在他看來,沒有阿里巴巴之前,其實中國假貨已經橫行,不是説有了電商才有假貨。事實上,沒有一件假貨是阿裏製造的,也沒有一件假貨是阿裏想賣的。現在很多假貨集團見到阿裏就頭痛,因為阿裏有數據、有追蹤,過去一年給監管部門提供了幾千條線索,配合警方抓了幾百個犯罪嫌疑人。
“打假預算、招聘指標不設限”
“我們是一群執著的堅持者。”被馬雲稱為“滅絕師太”、阿里巴巴集團合夥人鄭俊芳主持大會時表示,雖然平臺治理部剛剛成立,但成員都是在相關領域堅守多年、擁有豐富經驗的優秀人才。這個團隊追求創新,短短數月已經在商品品質管理、品牌合作、專案打擊上拿到了漂亮的數字。“今年,公司繼續在預算上不設限,在招聘指標上同樣不設限。”
據悉,阿里巴巴要做未來三到五年要打造一支“中國最徹底、最專業的打假及智慧財産權保護團隊”,讓假貨完全失去生存空間,採取一切可以採取的方法打擊假貨、保護智慧財産權。同時,打擊假貨不能傷及無辜,絕對不能出現“寧可錯殺一千,不願放過一個”,要引進專業人才發揮專業素養,從成千上萬誠信的人中找出那個不誠信的人。
2016年打假怎麼幹?鄭俊芳給團隊提出“敬畏、開放”兩個關鍵詞。敬畏,是指對消費者、商家和權利人懷有敬畏之心。“希望大家討論任何事情、做任何決定,都懷著客戶第一的心態,客戶第一的背後就是敬畏之心,就是你打心眼裏在意這件事,打心眼為客戶著想,對客戶負責。”
鄭俊芳同時要求團隊以開放的心態,面對權利人和政府部門:阿裏不僅要從網路大數據中發現假貨源頭,還要把這種能力輸出給社會和政府。
2015年12月,阿里巴巴宣佈組建平臺治理部,該部門負責電商平臺的規則、智慧財産權保護、打假、打擊信用炒作等管理事宜。此後阿裏宣佈,蘋果前法律顧問馬修·巴希爾出任集團副總裁兼全球智慧財産權主管,對外界釋放阿里加強打假的信號。目前,公司有2000多名員工全職負責打假,另有5000名社會志願者積極參與打假。
數據顯示,2015年4月至9月,阿里巴巴向執法機關推送售假團夥線索717條(不含日常散碎線索),獲各地執法部門立案的為330條,被破獲的案件為279起。期間,阿里巴巴協助警方搗毀制假、倉儲、售假窩點600余個,抓獲犯罪嫌疑人715人。