蔣昌建：“作為優秀的網際網路企業，蘇寧今年雙十一戰績如何？”

　　孫為民：“我們雙線訂單量達到358%的增長，其中線下門店實現逆勢增長153%。”

　　蔣昌建：“線下的爆發很驚人，未來蘇寧將如何發展？”

　　孫為民：“我們將圍繞網際網路零售，從線上到線下做成全渠道的品質消費。”

　　這段對話發生在11月17日舉行的江蘇省網際網路大會上，蘇寧雲商副董事長孫為民現場解密蘇寧網際網路轉型的過程。

　　面對現場數百名與會人員，孫為民坦然，蘇寧用了六年時間完成了網際網路轉型，對於眾多企業而言，複製蘇寧模式也許代價巨大，但借助蘇寧資源則不失為一條高效的“捷徑”。

　　虛實融合，從“+網際網路”到“網際網路+”

　　很多人在網際網路席捲時認為，實體將不復存在。而事實證明，網際網路技術並沒有使其瓦解，反而給了實體經濟更多活力，有了更大的想像空間。

　　作為國內零售O2O模式的首倡者和踐行者，孫為民將蘇寧轉型的過程歸納為兩步：從“+網際網路”到“網際網路+”。實體門店和網上平臺相互融合，“兩條腿”走路。

　　“+網際網路”就是將原有線下的資源和能力拓展到網上去，在搭建好虛擬渠道以後，不斷“+商品”、“+服務”。第二步“網際網路+”則是將熟練掌握的網際網路技術再反哺線下，嫁接、優化線下實體的業務流程和零售資源，提升品質消費。

　　“把原有線下門店從賣産品升級為賣品牌、賣服務、賣體驗，與生活有機結合起來，這就是我們今年重點推出蘇寧易購雲店的設計願景。”孫為民説。

　　網際網路元素大量融入實體門店，讓消費者既能體驗到實實在在的産品和服務，也能享受到網路消費的便捷化和豐富度，極大地激發實體門店的活力。這也就很好地解釋了為什麼在今年雙十一期間，蘇寧不僅線上上大幅度提振，線下門店銷售也能實現逆勢高增長。

　　“蘇寧正在把門店打造成為線上線下融合的連接點、本地生活服務的輻射點和2小時急速達配送的倉儲點。1600多家門店既為消費者提供便捷購物，也為線上PC端、移動端貢獻更多流量。”據孫為民透露，今年雙十一蘇寧沒有局限線上上與其他電商進行PK，而是有意把戰火引到線下，構成線上線下互動消費。

　　資源開放共用，加快“零售CPU”能力輸出

　　網際網路思維的精髓就是開放和共用，“經過前兩步轉型，蘇寧已經進入到第三個發展階段，就是把我們積累20多年積累的資源和能力開放，變成社會共用的財富。” 孫為民向現場眾多江蘇本土企業發出“邀請函”。

　　蘇寧董事長張近東曾在11月初舉行的第十七屆中國連鎖業會議拋出：“網際網路+是實體企業的主場”的論斷。而對於擁有數量眾多實體企業的江蘇而言，“網際網路+”更應該是江蘇的主場。在全面推進網際網路經濟發展的關鍵時期，不僅要升級自身核心能力，還要相互開放融合，實現資源的共用和優勢的互補，獲得共贏的發展。

　　今年是蘇寧成立25週年，也是最為開放的一年，蘇寧在網際網路轉型實踐上“快人一步”，用六年的時間成功趟出了網際網路零售之路，鍛造出以供應鏈、物流和服務為核心能力的“零售CPU”。

　　“我們的數據資源、金融服務能力和物流能力可以有效實現供應鏈包銷定制，為消費者、供應商、金融機構提供金融服務，以及帶動整個物流行業的現代化。”複製蘇寧模式也許代價巨大，但借助蘇寧資源則不失為一條高效的“捷徑”。

　　就在前不久，蘇寧已經和南京市政府、徐州市政府簽署戰略合作協議，攜手大力推進當地網際網路經濟發展。“我們希望和廣大夥伴實現開放共用，合作共贏，帶動更多産業觸網，幫助更多企業走上網際網路發展的快車道，將江蘇打造成為中國網際網路發展的高地。”孫為民説。