10月14日至16日，“2015移動開發者大會”(MDCC)在北京召開。本次大會以“萬物互聯，移動為先”為主題，邀請國內外業界領袖與技術專家共論移動開發熱點，在實踐中剖析技術方案與趨勢。

　　在15日的産品與設計專場上，網易雲音樂高級産品經理王詩沐在演講中分享了網易雲音樂的産品經驗，並首次提出了“懶人時代下 個性化推薦是未來”的觀點。

　　網易雲音樂2013年初上線，用2年半的時間即突破一億用戶，周活躍用戶更是在過去1年半的時間裏增長了14倍。

　　為什麼選擇用“歌單”的內容組織形式？

　　王詩沐在分享仲介紹説，歌單形式的確定，是網易雲音樂團隊在産品初定位時的一個經典決定。

　　在網易雲音樂看來，傳統的PC時代，音樂軟體只是一個播放器而已，用戶對於軟體的關注遠遠小于耳機。而隨著移動網際網路的發展，App和用戶的關係，從工具慢慢變成了人身體的延展，更多的是情感、陪伴。

　　在分析後，網易雲音樂産品團隊總結出幾點：這個市場雖然紅海，但是一直缺乏創新；有創新的産品，但是切入過窄；進入移動網際網路，由於用戶的碎片、懶、互動、雲的特性，音樂産品有機會。

　　在綜合考量後，網易雲音樂差異化選擇了以“歌單”作為音樂內容的組織形式。在此之前，音樂網站多選用標簽的內容組織形式。“對於音樂內容的組織來説，標簽和歌單都可以用，標簽甚至更為靈活，更能結成一張網，網易雲音樂選擇歌單，則是從整體産品定位上的考慮。”王詩沐説道。

　　“我們需要把人和音樂連接起來所以我們選擇了歌單。”王詩沐首次透露網易雲音樂歌單戰略邏輯，“我們堅信把用戶與用戶、用戶與音樂連接在一起這就是雲音樂魅力，我們一定要做這一塊，我們要讓創建歌單的人找到存在感，他找到存在感就會讓周邊人過來，所以連接是非常重要的。“

　　歌單將內容貢獻者和消費者很好地聯繫在一起，使用戶更容易上手，也使網易雲音樂很快就打開局面。據介紹，目前大部分網易雲音樂用戶的收聽行為都來自歌單。UGC製作歌單也成為很多用戶一大樂趣。

　　社群設計：無為而治 讓用戶自己玩起來

　　本質上，從創立之初就定位在“音樂社交”上的網易雲音樂是一個社群，聚集了愛聽音樂的人。“如何做好這個社群，最關鍵的不是有多懂音樂，而是有多懂用戶的心理和人性。“王詩沐一語指出做社群的關鍵所在。

　　在網易雲音樂産品團隊看來，好的社群是一個很簡單的規則，讓用戶自己玩、自由發展，亂世才用重典，和諧的時代最好是減少干預無為而治，讓用戶充分發揮自己。

　　王詩沐和他的産品團隊平時會經常上各個社交平臺了解用戶需求，但他説基本不會去理會關於音樂App的很多網路評論，比如音樂播放器只是一個工具，不需要那些花裏胡哨的功能。“我認為這些人不是我們的目標用戶。播放器已經存在十幾年了，如非下一代載體到來，很難有革新。而往後是流媒體的時代，是用戶交互的時代。”王詩沐如是説。

　　按照網易雲音樂對社群的理解，社群規則越簡單越好。王詩沐舉了個BBS的例子：以前玩過論壇BBS的人知道，當過版主的人知道。如果你弄一個很複雜的版規，這不能寫、那不能寫，這樣才能加精、那樣才能被你看上，基本上只有你和少數和你關係好的人，願意貢獻高品質的帖子。相反，設計一個很簡單的規則，大家的積極性一下就上來了，參與的人多了，好內容自然就會出現。

　　騰訊的企鵝智庫曾經出過一份中國用戶聽音樂的調研報告，其中關於用戶聽歌看評論的數據，大概只有5%。但據網易雲音樂數據，如今網易雲音樂中每天聽歌看評論的用戶，已經達到了30%。可以説，網易雲音樂改變了音樂評論曾經的“雞肋”境地，引領“聽歌看評論”成為一種普遍的用戶習慣，這是具有革命性意義的。

　　事實上，聽歌看評論不是一個簡單的用戶習慣，更是潛藏著無限的商業模式。“如果用戶聽歌時把你放到口袋你就沒有商業模式，如果用戶會留在你的平臺上去更多的發現其他的內容，你才有更好的商業價值。”王詩沐説。

　　網易雲音樂的評論為什麼那麼火？

　　在王詩沐看來，音樂是陪伴、感情、回憶、興奮、崇拜、同理心，和人生經歷息息相關。

　　“做音樂的評論，不是做一個功能，而是做用戶的心理。共同年紀的回憶、相似經歷的共鳴、對偶像的集體崇拜，甚至是段子手。”王詩沐説。

　　加上網易雲音樂獨有的社群氛圍，在運營歌單一年多之後，網易雲音樂已經將社群氛圍基礎建的很好，評論、點讚是在一片幹柴上，燒了一把烈火。

　　網易雲音樂對評論功能還有一個考慮，就是功能也是極簡單的。過去了一年，網易雲音樂依然沒有做蓋樓，這個被外界認為網易新聞客戶端跟帖的精華所在。

　　“我不擔心競爭對手出一個聽歌看彈幕、或者聽歌跟帖蓋樓，這樣相似的功能。因為評論點讚是非常簡單的體驗，寫的人爽、看的人爽，已經沒有可以刪減的地方了，而網易雲音樂的社群氛圍，對手是很難複製和超越的。”王詩沐説道。

　　音樂社區氛圍從平時新歌發佈就可一窺，當前凡是一首新歌發佈，在各大音樂平台中，網易雲音樂的評論絕對是最多的，評論裏面點讚也絕對是最多的。

　　個性化推薦是未來，讓用戶懶到極致

　　未來是懶人的，這是科技進步的動力。王詩沐團隊從用戶行為研究中找到了為懶人服務的産品定位。

　　“我們腦海中網易雲音樂最佳的一個狀態，就是用戶打開了網易雲音樂，短短幾秒內就能播放(當然不止是已經收藏的音樂)，然後在這個社群中和其他人産生互動、獲得滿足。找音樂的時間很短，而享受的時間很長。”王詩沐描述了這樣一個使用場景。

　　王詩沐團隊很欣喜地看到已經有用戶達到了這樣的狀態。微網志上時常會有用戶俏皮地説“一個音樂軟體也能玩一天，作業要寫不完了”。

　　讓用戶玩起來，就是網易雲音樂一直試圖為用戶創造的一個音樂世界。在這個社群世界裏，除了互動氛圍，王詩沐認為，另一個最重要的就是“個性化”。

　　“不管是找內容，還是找人，以往那種一堆內容裏讓用戶自己挑選的做法已經跟不上節奏。移動的碎片時間裏，用戶往往只有五秒以內的時間打開App，然後看有沒有引起他興趣的東西。這是一個起點，這個起點做好了，後面就有更多的鏈條能讓用戶持續玩下去。”王詩沐分享説。

　　網易雲音樂産品團隊曾做過一個統計，時常使用個性化推薦的用戶是75%，而表示滿意的用戶則有50%。 “這兩個數據是真實的數據，讓我們非常的驚喜，讓我們發現個性化推薦大有可為。”王詩沐説。

　　在網易雲音樂看來，所謂的個性化的推薦不是讓所有的人聽到不一樣的歌，而是符合他口味的歌，所以網易雲音樂從分散的歌曲裏面找出最打動人的歌推薦給用戶，從演算法的層面上去挖掘推薦的驚喜感。

　　關於個性化推薦，網易雲音樂還提出了另一趨勢：在懶人時代，打開就能聽到好音樂將成為主流。因此，在網易雲音樂最新的3.0版本中，他們把首頁個性化推薦內容擴展了，希望能讓用戶一打開App就能聽到符合自己口味的好音樂。