搜房網重手開除刷單經紀人 零佣金成導火索?
- 發佈時間:2015-10-12 07:27:00 來源:中國新聞網 責任編輯:書海
◎每經記者 楊羚強 實習記者 吳若凡
這個週末,知名房地産網路平臺搜房網傳出大幅裁員的消息。在上海搜房網辦公大樓前,有相關人員告訴《每日經濟新聞》記者,他被告知因做假單行為被開除。搜房網總部公關負責人表示,近日搜房稽查部門的確在上海、北京各地查處了一批刷單的經紀人,並開除了刷單造假者。
據一名知情人透露,搜房網在國慶前夕曾對平臺上涉嫌存在做假單、拆單等刷單行為的經紀人予以開除,上海有近400名人員牽扯其中,全國估計有1500人左右。不過搜房網官方沒有確認具體開除的人員數量。
刷單經紀人被成批開除
在搜房網辦公大樓前,一名人員向《每日經濟新聞》記者表示,其在上海搜房租賃三部做了兩個月,9月30日被告知因做假單而被開除。他整個國慶期間都未休假,忙著找客戶錄視頻,還去了總部自證。但到了總部,稽查人員要他們簽署承諾書,但是他覺得承諾書不是站在公平公正的角度上,“是為了完成開除指標走過場”。還有一位在場人士表示,其9月初已經離開搜房網,但是卻在月末收到短信被告知自己存在造假,也在開除之列,這也就意味著他的佣金和工資拿不到了。
記者隨後聯繫到搜房總部公關負責人,對方表示,近日搜房稽查部門的確在上海、北京各地查處了一批刷單的經紀人,並開除了刷單造假者。該負責人表示,經紀人為了衝業績,通過偽造客戶證件的手段虛構交易,進而騙取公司提成。搜房網旗下專注租房業務的租房集團年初發佈的“業務紅線”就已明確規定,“弄虛作假,如向公司、客戶提交虛假資訊、證明文件等不誠信行為,一旦發現觸犯紅線者,一律開除”。
該負責人稱,2015年4月,上海就發現了個別虛假做單、兼職等現象,而租房集團根據規定對有造假行為的2名員工作出開除處理。
隨後,記者詢問,是否有如現場人員所説“在沒有結清未刷假單部分的薪資和佣金的情況下”將人開除,對方沒有正面回應;而記者詢問此次被開除的人數時,對方表示,尚未獲得準確數字。
該負責人表示,那些員工自己本身已經承認造假,因而根據公司規定,這些人必須予以開除處理。
零佣金或是刷單導火索
業內認為,此次搜房網開除人員並不偶然。對於仲介公司來説,最大成本開支來自於人員,但隨著搜房網其他業務的鋪開,一系列開支也隨之增加。
據一位熟悉搜房網業務的人士介紹,搜房網在5月份推出了房屋託管業務,6、7月份更是將其納入了績效考核範圍,公司要求業務員做到“收一齣一,進一套,出一套”。只要房東願意託管,租金不是問題,可以高出市場價收房。
也正因此,經紀人大量高價從房東處收取房源,開展房屋託管業務4個月以來,累計拿房超過1.5萬套,給搜房租賃業務帶來了一定財務壓力。而從8月份開始,公司意識到大量房屋未能租出去,開始從政策上引導出房。而搜房網自進入租賃業務開始,提出了零佣金,但後來佣金由0變為20%。
由於有了佣金壓力,原先每個月成交三四十套的經紀人,如今一個月也成交不了幾套。也正因此,開假單的後果逐漸顯現了出來。
上述人士因此認為,開除造假經紀人,客觀上可以壓縮成本,減少開支,一旦人數降下來,運營成本就能降下來。不過,記者就此次開除人員是否是變相裁員詢問搜房公關負責人,對方表示,開除的每人平均是造假人員,並不存在其他原因。對於為何此次開除員工集中在9月,對方表示,年初公司就下達了嚴禁刷假單、拆單的文件,每月都有強調。隨著業務擴張,被查出假單、拆單的人員數量隨之增多。
據記者了解,搜房網此前給經紀人開出的底薪是6500元。此外,搜房在廣告上的投入相當之大,包括平面廣告、車廂廣告、燈箱廣告。《每日經濟新聞》記者查閱搜房二季度財報顯示,其主營業務成本為1.049億美元,相比去年同期增長258.2%,營業成本、銷售成本以及管理成本同比分別增長了45.0%、71.5%和12.3%;但營業利潤僅為2230萬美元,同比大降72.7%。