江旋

　　新東方創始人俞敏洪在很多地方都提過新東方的“四個圈”戰略，線上教育是其中的第二個圈。

　　新東方線上負責人提供的數據顯示，今年新東方線上的銷售收入為2.7億，約佔到整個集團的4%。雖然佔比小，但是今年線上業務營收增長了50%，而整個新東方的營收增速約為10%～15%。

　　還有一個有趣的變化，線上線下的學生主力人群正在發生遷徙。新東方線下以前更多的是大學生，或者是有留學需求和考四六級需求的學生。今年，70%的生源都變成了中學生，有自學習能力的大學生都在往線上走。

　　網際網路技術就像是一個有趣的實驗，讓新東方這個龐大的身軀展露出新的神采。據悉，目前新東方線上的産品涵蓋了從低幼到職業教育的各個階段。

　　在新東方的傳統課堂裏也能看到網際網路的滲透。以前的模式是老師上課學生聽課，現在，老師正在逐步演變成導師的角色，學生在課堂裏大量地使用電子化産品去學習。比如老師用電子黑板授課，學生用iPad做作業。

　　但新東方線上CEO孫暢並不認為現在的網際網路技術已經顛覆了傳統教育模式，她認為用“改造”來形容更加合適。

　　在談起真正的顛覆將何時到來時，孫暢提供了三個想像空間：一是人機交互技術的突破，解決個性化學習的需要;二是人工智慧對認識過程的破解;三是遊戲化的體驗。

　　孫暢對《第一財經日報》記者表示，遊戲化的體驗現在正在發生。隨著移動網際網路的發展，移動端的學習産品已經顛覆了以前用粉筆、用作業本的學習體驗，只是做得不夠好、不夠深入，還需要更多的專業人才進入到線上教育領域，這將是未來兩三年線上教育産品的主流。

　　作為線上教育領域的開拓者，孫暢在這個行業裏工作已經超過十年，經歷了國家教育政策、網際網路技術以及家長學生思維方式的諸多變化，她很清楚，線上教育發展至今，所面臨的機遇和挑戰在哪。

　　“教育政策的變化其實給線上教育帶來了巨大的機會。”孫暢對記者説。

　　她舉例，比如北京分片入學、就近入學，它其實會給基礎教務或者K12帶來巨大的變化，包括家長對於孩子學習時間的分配。此外，以前培訓市場基本都是圍繞語文、數學形成的，素質教育又通常被邊緣化，比如大量的英語培訓輔導都是圍繞考試來進行，隨著政策的調整，所有英語的教學內容都會發生巨大的變化，會更注重聽説閱讀。

　　再比如，高等教育改革的草案出臺之後，可以引進非本學校內的教課內容，如MOOC學院，這些網上的課程可以跟學校裏的課程做混合學習，完全打破了老師的局限性。

　　對於不斷涌現的線上教育創業項目，孫暢則提醒創業者們，自己並不看好一上來就做平臺的模式，教育跟其他的網際網路垂直領域不太一樣，網際網路教育的産品是一個多環節的産品，細分領域非常多，要經過市場調研找到一個好的切入口。此外，做線上教育創業得有耐心。

　　談到老同事陳向東的創業項目“跟誰學”時，孫暢建議，跟誰學要研究接下來應該怎麼辦，不光是怎麼盈利，還有怎麼樣真正能讓老師和學生去完成他的教學任務。但是現在，跟誰學還是在做第一步工作，把老師和機構“登記”到它的平臺。

　　對於新東方線上未來的發展，孫暢表示，會找一些網際網路公司進行跨界合作，也會考慮對項目進行收購。公司今年本身也會推出很多新産品，結合網際網路的玩法，重新解構整個學習過程。