艾瑞:2014年度線上旅遊周邊遊市場同程旅遊第一
- 發佈時間:2015-05-25 17:18:31 來源:光明網 責任編輯:王磊
艾瑞諮詢發佈的《2015年中國線上旅遊度假行業研究報告》顯示,2014年度中國線上旅遊周邊遊市場規模為110.7億元,其中,同程旅遊以15.8%的份額位居市場第一,幾乎相當於第二名和第三名份額的總和。
線上旅遊行業周邊遊市場的“全能冠軍”
艾瑞諮詢發佈的《2015年中國線上旅遊度假行業研究報告》顯示,2014年度中國線上旅遊周邊遊市場規模為110.7億元,其中,同程旅遊以15.8%的份額位居市場第一,幾乎相當於第二名和第三名份額的總和。同程旅遊的周邊遊業務以門票産品為核心,向用戶提供純門票和“門票+酒店”等打包産品。事實上,根據艾瑞諮詢的歷年監測數據,同程旅遊以其在門票領域的絕對領先優勢,在過去三年中一直位居線上周邊遊市場的第一名。另外,按照易觀國際發佈的報告,2014年度同程旅遊的周邊遊市場份額為22%,同樣位居行業第一。
目前,線上旅遊業內周邊遊業務一般由純門票和“門票+X”兩個産品線系列,其中,“門票+X”是指周邊遊打包産品,主要包括“門票+酒店”、“門票+目的地餐飲”、“門票+交通”等産品類別。根據同程旅遊發佈的2014年度周邊遊業務經營數據,其在周邊遊的上述細分領域內均保持了領先地位,是名副其實的周邊遊“全能冠軍”。
立足無線“第一陣營”,堅持周邊遊創新發展理念
業內分析人士認為,同程旅遊之所以能夠在以景點門票為核心的周邊遊市場上長期保持行業領先地位主要得益於兩個方面,一是其在移動端的跨越式增長,二是其堅持業務創新的市場“打法”。
2014年,同程旅遊CEO吳志祥提出了“all in 無線”的口號,宣佈同程旅遊全面轉向移動網際網路,力爭在最短時間內進入行業無線“第一陣營”。經過六個月的努力,同程旅遊終於躋身線上旅遊無線第一陣營之列,與攜程、去哪兒一起被稱為國內線上旅遊的“無線三強”。據勁旅諮詢發佈的最新報告,截止到2015年4月30日,同程旅遊安卓版客戶端的累積下載量已達到3.67億,據此推測,其各版本客戶端總下載量在6億以上,總用戶數至少為2億。移動端的領先優勢為同程旅遊的門票及周邊遊業務繼續保持行業領先地位奠定了基礎。據同程旅遊發佈的最新數據,其門票及周邊遊業務有近60%的訂單來自移動端,預計到2015年底,這一比例將超過80%,從而將進一步擴大此項業務在業內的領先優勢。有業內人士認為,無線端的用戶規模和競爭力已經成為決定線上旅遊行業未來行業格局的決定性因素,線上旅遊企業要想取得某個領域的領導地位,沒有龐大的無線端用戶基礎是絕對不可能實現的。
此外,業務創新被認為是同程旅遊成為周邊遊市場“全能冠軍”的又一重要原因。在談及周邊市場未來的發展理念時,同程旅遊COO吳劍女士表示,“市場份額和規模上的領先雖然很重要,但不是我們最看重的,對用戶心智的佔領和用戶的認同才是最重要的。因此,我們必須通過持續不斷的業務創新和模式創新為用戶提供最好的産品和體驗”。在這一理念的指導下,同程旅遊周邊遊項目近年來開發出了大量新業務,其中有不少是行業首創,例如1元玩景點、10元度週末、周邊親子遊、周邊玩樂以及周邊巴士遊等,同時還通過與景區聯合策劃線下活動為目的地創造需求向上游延伸。“我們已經初步完成了對目的地全産業鏈的覆蓋,接下來將會繼續要細分領域延伸,挖掘潛在的市場需求”。據了解,同程旅遊的周邊親子遊業務緊密貼合80後父母的需求特徵,推出了系列深度體驗式親子遊項目,市場反向熱烈。周邊玩樂則是對原有周邊遊業務進行細分和深耕的産物,凡是假期玩樂有關的服務均被融入到新的周邊遊産品開發計劃中來。而隨著移動端用戶的快速增加,同程旅遊正加大周邊遊的O2O佈局,一方面快速向細分市場滲透,一方面通過驛站等將服務向一線下沉,O2O業務覆蓋了旅遊交通、旅遊餐飲、旅遊演出等。與此同時,同程旅遊還積極探索與合作景區共同策劃節慶活動或其他線下互動娛樂活動,以此為景區增加旅遊吸引物。吳劍女士指出,“同程旅遊的周邊遊業務不僅要很好地滿足用戶現有的需求,同時還要挖掘用戶潛在的需求並滿足它。要保持領先地位,我們必須走在市場的前面”。從年初至今,同程旅遊先後與宋城、蘇州樂園等近百個知名景點聯合推出了數十場旅遊節慶活動。
自從李克強總理在今年兩會工作報告中提及“網際網路+”後,這一概念迅速在各行各業躥紅,所有網際網路相關的領域也均被市場看好,其中“網際網路+旅遊”是最熱門的領域之一。另外,在經濟發展進入“新常態”的背景下,國務院提出了要將旅遊消費培育為新的消費熱點,因此,線上旅遊行業在未來幾年內必然會獲得更多政策上的支援。按照國家旅遊局發佈的統計數據,2014年度全國旅遊總收入達3.25萬億,國內遊人次達36億人次。國內遊業務較高的自然增長率,加上良好的外部政策環境,國內周邊遊市場將在未來幾年內繼續保持較高的增長速度,必然成為線上旅遊企業激烈爭奪的一個細分市場,同程旅遊將如何在新形勢下繼續保持行業領先地位值得關注。