市民網購給差評 接到千余騷擾電話
- 發佈時間：2015-05-12 11:21:00 來源：環球網 責任編輯：書海
給網店一個差評，卻遭到賣家用“呼死你”軟體瘋狂騷擾。市民小李無奈之下只好向對方妥協。民警提醒，這是一種違法行為，市民可向公安機關報案，同時向網店客服反映。
上周，市民小李在淘寶網上準備購買一塊手機電池，他看見一家數位專賣店的賣家信譽不錯，已經很多買家給予了好評，而且網店的價格也比較便宜。於是，小李很快進行了支付，並等待對方發貨。上週三，小李終於收到了賣家郵遞過來的手機電池，於是他裝進手機試用了一下，發現手機電池有點問題。“充好電的電池，我也沒有玩手機，不到1個小時，手機電池先是顯示90%，一會又變成60%，最後直接沒電了。”小李説他就在網店的評價上將這一情況如實進行了描述，給店家了個差評。不過，讓小李沒有想到的是，也就是這個差評之後，他的手機就再也沒有消停過。
“網店店家先給我打了個電話，要求我改掉差評，我説不能改，我不能讓別的買家看了我的評論上當，於是他就威脅我，不改的話讓我後悔。”小李説，第二天一早他的手機鈴聲就響個不停，所有的來電顯示都為“未知號碼”，只要他一接電話，對方就挂斷，如果他不接或拒接就響個不停。“幾乎每隔兩秒就有電話呼入，不到1個小時接到1000多個騷擾電話，實在受不了。”小李説，對方使用的是大家熟悉的“呼死你”軟體，為了不被騷擾他只好再次撥通了賣家的電話，對方表示只要修改差評或者刪除，他的手機就可以恢復正常。隨後小李只好向對方妥協，給店家改成了好評，這才平息了這場風波。騷擾電話是沒有了，可是小李一直咽不下這口氣，將這一情況向淘寶客服進行了反映。
隨後，記者就此事諮詢了淘寶客服，工作人員表示，買家如果遭遇賣家惡意電話騷擾，可以向淘寶客服進行投訴，淘寶在接到投訴後會進行核實，情況屬實將給予賣家警告處分，嚴重的會關閉賣家的網上店舖。對於這家網店惡意騷擾小李的情況，淘寶會進行相應的處置，儘量維護消費者的權益。
