網際網路+時代 有什麼技能才算人才?
- 發佈時間:2015-04-27 08:14:00 來源:新京報 責任編輯:王磊
近日,一則“我佛要你”的寺廟招聘文案在微信朋友圈爆紅,該寺廟通過生動有趣的方式在網上發出多個崗位邀請,其中包括産品運營、新媒體傳播等崗位。有不少人驚呼,古寺都開始玩轉“網際網路+”啦!
“網際網路+”這個概念因為今年兩會國務院總理李克強在政府工作報告中提出,而成為熱門話題。在已經到來的“網際網路+”時代,相關人才正逐漸成為各行業、企業競爭的焦點。那麼在新形勢下,各行業、企業的人才需求怎樣?“網際網路+”時代又需要人才具備哪些素質?
■ 名詞解釋
網際網路+
目前對於“網際網路+”還沒有一個公認的定義。據傳“網際網路+”理念的提出,最早可以追溯到2013年11月馬化騰在眾安保險開業儀式上的發言,馬化騰提出:“網際網路加一個傳統行業,意味著什麼呢?其實是代表了一種能力,或者是一種外在資源和環境,對這個行業的一種提升。”
在今年兩會上,國務院總理李克強在政府工作報告中提出,“制定‘網際網路+’行動計劃,推動移動網際網路、雲計算、大數據、物聯網等與現代製造業結合,促進電子商務、工業網際網路和網際網路金融健康發展,引導網際網路企業拓展國際市場。”
據媒體報道,“網際網路+”戰略也是全國人大代表、騰訊CEO馬化騰今年向人大提出的四個建議之一,馬化騰解釋説,“網際網路+”戰略就是利用網際網路的平臺,利用資訊通信技術,把網際網路和包括傳統行業在內的各行各業結合起來,在新的領域創造一種新的生態。
所以,簡單講“網際網路+”可以説是“網際網路+各個傳統行業”,但這兩者並不是簡單相加,而是利用資訊通信技術以及網際網路平臺,讓網際網路與傳統行業進行深度融合,創造新的發展生態。
現狀
招聘數據顯示“網際網路+”時代到來
春季既是大學生的“畢業季”,也是職場人的“跳槽季”。在這個招聘旺季,什麼人才最火?估計大多數的答案是——網際網路相關人才。在已經到來的“網際網路+”時代,不僅網際網路企業在爭奪相關人才,很多正在轉型的傳統行業也加入到人才爭奪戰中,造成了“僧多粥少”的局面。
據了解,在近幾年就業難的大背景下,北京很多高校尤其名校的電腦專業畢業生都是手握多個offer,剛畢業就有十幾萬甚至幾十萬的年薪。而在就業市場中,很多企業面臨著高薪招不到人,或者留不住人的局面。網際網路相關人才已經供不應求。
根據前程無憂的統計顯示,2015年3月全國網上發佈職位數超過362萬個,同比上漲10.9%。其中,網際網路/電子商務行業的網上發佈職位數量最多,比排在第二位的金融/投資/證券行業人才需求數量要高出10萬餘個。而在2015年第一季度招聘計劃中,網際網路/電子商務、電腦軟體和金融行業用人需求最多。
另據智聯招聘的統計,該網站第一季度網際網路/電子商務的招聘量比去年同期增長了120%。金融、汽車、房地産、教育等傳統領域對網際網路相關崗位的需求量同比也呈大幅度增長,其中金融行業增幅為40%,房地産行業26%,教育行業25%,汽車行業15%。
“雖然網際網路類崗位在這些傳統行業的招聘中佔比不算很大,但增長很快。”在智聯招聘首席人力資源專家郝健看來,這些現象一定程度上反映了“網際網路+”時代的到來。郝健介紹,這些傳統行業招聘的網際網路相關崗位主要有網站類、數據分析、SEO(搜索引擎優化)/SEM(搜索引擎推廣)、銷售類、網路推廣類等等。
利好
市場熱求“網際網路複合型人才”
浙江寶利德股份有限公司是從事高端汽車服務運營的股份公司,該公司人力資源副總裁王奇珍介紹,寶利德這兩年開始招聘網際網路相關人才,而且數量已經佔到了總招聘量的三成。
王奇珍坦言,在“網際網路+”時代,汽車行業也要轉型。寶利德正在計劃做汽車O2O項目。“我們招聘的主要是架構師、電子商務類崗位。我們希望招到的是在O2O、電子商務方面有過成功案例的人,招到合適的人並不容易。如果希望對方既有網際網路思維,又對汽車行業也有所了解,那就更難了。”
領英中國商業分析與戰略總監王昱堯指出,進入“網際網路+”時代以後,雲計算、資訊技術、大數據等技術得到促進。根據領英平臺對2014年挖掘的25個最熱門技能裏面,有12個技能與網際網路直接相關。
排名第一的技能為網際網路行業基礎的“統計分析與數據挖掘”。領英同時對比美國與全球的數據發現,“統計分析與數據挖掘”技能高居中國榜、全球榜榜首,美國榜中也僅居雲和分佈式計算技能之後,擁有統計分析與數據挖掘能力的人才正越來越受企業重視,數據型人才在中國和全球已成為最搶手的人才。
“對於金融、醫藥、教育等傳統行業,在‘網際網路’時代他們的人才需求大致有兩種。”王昱堯解釋,一類是網際網路技術類人才,也就是能為行業插上網際網路翅膀的人,包括程式員、演算法工程師、數據挖掘等人才。
另一類是網際網路應用類人才,也就是能駕馭網際網路翅膀,讓傳統行業飛起來的人才。這些人才要求對行業本質的模式有深刻理解,但同時善於學習,善於靈活運用,能夠基於更及時、更全面、更深度的資訊升級戰略、策略。
“以最近很熱門的信貸分析師為例,這個職位的本質仍然是基於歷史和現有的信用相關數據,來判斷個人和企業未來的信貸風險。借助網際網路,能夠得到的企業和個人的徵信相關的數據急劇膨脹,‘網際網路+’時代下的信貸分析師,就需要會判斷什麼數據有用,會分析海量數據,並且能夠及時調整結果不斷優化。”
在前程無憂人力資源專家王劍看來,在“網際網路+”時代,集業務知識、網路資訊技術、市場行銷等多種知識技能于一體的“網際網路複合型人才”將是人才市場的主流,傳統的單一型人才將被邊緣化。
他解釋,“網際網路+”時代實現資訊透明化,打破了原有的資訊不對稱的格局。能夠更好地整合資源,使資源利用最大化。另外,不同行業的滲透演繹出不同的商業模式,帶來商業模式的多樣化。因此,“網際網路+”時代,需要的是能同時理解兩個及以上行業商業邏輯,並能實現兩者求同存異的跨行業線上線下複合型人才。
弊端
薪酬泡沫顯現,人才市場浮誇
然而,目前的現實是普通的網際網路相關人才已經“供不應求”,所謂的複合型人才更是稀缺,可遇不可求。
東方慧博人力資源專家指出,“網際網路+”時代是資本運作的時代、是快速更疊的時代,人才市場在大環境下也跟著變得躁動、冒進、浮誇。尤其是在網際網路專業技術人才方面供不應求,技術工程師人才市場的薪酬泡沫顯現,高薪未必高能力。年薪20萬僅僅能聘到有一個項目經歷的産品經理。而當人才遇到“網際網路+金融”時,薪酬泡沫更是誘人,年薪30萬可能僅僅是“起步價”。
北京中禦財富網路科技有限公司是一家網際網路金融公司,該公司總裁尹桂彬向記者感嘆,在網際網路金融領域,泡沫已經顯現。“我就知道一個員工,最初在一家線下金融機構做業務員,月薪3000左右。後來他往網際網路金融企業的運營崗位轉,平均每一個半月就跳一次槽,跳了三、四次,每次都要求薪資翻番,最後他要到了月薪25000元。我們還招聘過一個CTO(首席技術官),月薪是35000元左右,他連整體系統架構都搭不起來,一個月之後我們就辭退了。我們給他的薪酬在行業裏算中等偏低的,這樣的職位有的公司都給上百萬。”
尹桂彬坦言,在人才緊缺的情況下,網際網路金融公司有些人在崗沒一個月就開始尋覓別的崗位,他們總認為還會有更好的機會,公司的骨幹人員隨時可能會走,大家可能都覺得金融行業不缺錢,會有人給更多薪酬。
“在‘網際網路+’環境下,大部分企業或産品的生命週期較短,不確定性因素增加,因此一個項目結束或階段性結束後會導致一批員工的流動。”東方慧博人力資源專家指出,人才對企業的忠誠度或歸屬感降低,要麼趨向於為興趣或機會奮鬥,要麼追逐資本的走向。
據東方慧博對人才市場的觀察研究,網際網路行業的專業技術或市場相關人員平均在職時間是2年左右,尤其是一些移動端産品的相關崗位,由於此類項目首期開發週期通常在半年內,而很多企業需要在1-2年內實現1-2次、甚至3次融資,因此,很多産品在1.0時代就夭折,另一方面由於創業階段“趕工期”的工作壓力,再加上“供不應求”的人才市場,導致網際網路行業較大的流動率。
北京保險行業某電子商務有限公司董事長崔先生認為,網際網路相關人才畢竟有限,都靠引進並不現實。“我們還是希望員工在某方面有特長,然後進行內部培養,讓他成為複合型人才,在我看來,‘網際網路+’時代的人才不僅要懂産品,懂技術,懂市場,具有專業水準,還要有創新的意識和理念。”
■ 人才觀察
“網際網路+”人才關鍵是創新
●宣洋,領英中國招聘負責人
網際網路的去工具化從百度、騰訊等網際網路巨頭紛紛主動涉足傳統製造業已經初現端倪。而網際網路對傳統製造業帶來的顛覆在發達國家也已經出現。“網際網路+”不僅包括製造業,也包括電子商務、工業網際網路、網際網路金融以及創客創新。“網際網路+”是將工業化與資訊化充分融合,關鍵就是創新。
我想在“網際網路+”時代,人才需求包括硬技能,如領英發佈的報告排名第一的技能是數據挖掘及分析。同時也包括很多軟技能,如勇於創新;跨界複合(多向思維,綜合能力較高。比如研發人才,既要熟悉手機平臺又要熟悉網際網路編程;行銷人才如果能具備跨行業跨學科跨媒介跨渠道的複合能力將非常重要。總而言之需要勇於嘗試一切新鮮技術和手段,需要跨界眼光跨界思維和跨界方法);學習適應能力;捕捉和滿足個性化需求能力;更多的獨立性和自主性等等。
人才需要團隊作戰
●胡爽雨,東方慧博公司慧博研究院院長
傳統實業型企業受大的經濟環境影響,很多面臨産品運營模式向網際網路化轉變,企業亟須了解傳統業務和産品的價值、了解目標市場、同時又具備網際網路運營管理、産品設計研發、市場宣傳推廣的專業人才,以便在最短時間內吸引投資、實現轉型。
上述人才勝任能力的核心關鍵詞包括“功能設計”、“客戶體驗”、“産品策劃”、“數據價值挖掘”等。而在“網際網路+”時代,上述人才往往需要團隊作戰,缺一不可。企業也往往希望通過核心人才的聘用實現“成建制”的引進。
“網際網路+”時代的新職業
●汽車開發工程師
●(航空)業務行銷
●航空金融事業部
●醫藥BI經理
●網際網路首席執行官
●微信運營編輯
●大數據諮詢師
●新媒體行銷專員
●創新研究員
●大數據工程師
●機器人維修工程師
(領英提供)
2015年3月全國網上發佈職位數超過362萬個,同比上漲10.9%。其中,網際網路/電子商務行業的網上發佈職位數量最多,比排在第二位的金融/投資/證券行業人才需求數量要高出10萬餘個。(據前程無憂統計)
第一季度網際網路/電子商務的招聘量比去年同期增長了120%。金融、汽車、房地産、教育等傳統領域對網際網路相關崗位的需求量同比也呈大幅度增長,其中金融行業增幅為40%,房地産行業26%,教育行業25%,汽車行業15%。
■ 轉型案例
網際網路+醫療
技術人員懂醫療 設計才能更全面
【行業背景】
網際網路+醫療其實在國內已存在多年了,有一些線上掛號、問診的網站運作得也比較成功。近兩年,醫療領域也因為網際網路巨頭的涉足而引人關注。同時,很多人在嘗試把醫療和移動網際網路結合起來。
于曉鵬是瀋陽一所三甲醫院的醫生,為了讓患者能夠預約心儀醫生,利用醫生私人時間問診或治療,節省患者就醫成本,力爭重塑醫患誠信,他創建了“季路醫生”APP平臺。據了解,目前平臺後方已有2000多名醫生,數據庫覆蓋遼寧所有三甲醫院的所有科室。
于曉鵬介紹,剛開始做APP時創始團隊只有5個人,後來又找了技術團隊大約有10人,其中有全職的也有外包的。他坦言,在瀋陽招技術團隊包括UI設計、數據庫維護很難。“一般的網際網路技術人員對醫療不會有很高的興趣。前後找了四五個技術團隊。”
于曉鵬説,懂醫療對技術人員來講其實挺重要。“了解了具體情況,技術人員能夠把自己當成醫生或者患者,這樣在設計時考慮會更加全面。當然,我們在招聘時並不會要求他對此有所了解。”
于曉鵬説,最開始想做APP時,根本不懂網際網路、網際網路思維,也不懂融資,就是想讓醫生體體面面地工作,實現自己的價值。對於很多網際網路知識,他也在不斷地學習和了解,同時“強迫”創業團隊的人要對網際網路有更深入的了解。
網際網路+金融
運營和産品經理必須是複合型人才
【行業背景】
目前,金融行業是與網際網路結合最緊密,也是最成功的傳統行業之一。近幾年,隨著阿里巴巴、騰訊等網際網路巨頭的介入,“網際網路+金融”行業有了非常快速的發展。
中國銀行業協會數據顯示,2014年中國銀行業金融機構離櫃交易達1167.95億筆,比上年增加204.56億筆,交易金額達1339.73萬億元。銀行業平均離櫃率達到了67.88%,同比增加4.65個百分點。
在擔任北京中禦財富網路科技有限公司總裁之前,尹桂彬在銀行界已經工作了六七年的時間。“對於向網際網路方面轉型的金融企業來講,最缺乏的肯定是網際網路方面的人才。”尹桂彬説,公司會招聘CTO(技術負責人)、COO(運營負責人),還有産品經理、UI設計師、SEO工程師、網際網路推廣人員等網際網路相關人員,在當前情況下要招到一個合適的人並不容易。
尹桂彬指出,“雖然理想的員工是既懂網際網路,又懂金融,但當下這種複合型的人才很少。我們招聘時不會要求懂金融,能招到一個在網際網路企業做運營推廣,有成功案例的人就很慶倖了”。
尹桂彬説,“對於大多數網際網路技術人員來講,懂不懂金融對他們的工作影響並不大,因此他們跨行業也比較容易。但是,對我們來講,有兩個崗位的人必須是複合型人才,一個是運營負責人,一個是産品經理,他們既要懂網際網路技術,又要懂金融、市場。”
在尹桂彬看來,相比傳統金融人才,網際網路相關人才要成為複合型人才相對會容易一些。“不過,網際網路人做網際網路金融,往往起步會做得很好,但發展到一定階段之後就會比較困惑,大數據、流量、融資規模都有了,可是不知道下一步該怎麼走了。”尹桂彬認為,對傳統金融行業來講,網際網路只是工具,對金融行業核心本質的把握和理解,才是未來網際網路金融業競爭的核心。
網際網路+教育
招聘每一類人才都有“痛點”
【行業背景】
近兩年,“網際網路+教育”一直是熱點話題,網際網路技術改變了教育的形式,對教育産生了革命性的影響。而隨著線上教育的不斷衝擊,傳統教育機構也紛紛轉型。很多業內人士認為,線上教育的發展既要有網際網路思維,也要尊重教育規律。在一些機構,有時也會發生內容團隊和技術團隊相衝突的情況。
朗播網是一家網路英語學習平臺,朗播網CEO杜昶旭表示,作為一家網際網路教育機構,朗播網主要有三方面的人才需求,一是教師,二是産品和技術人員,三是市場和運營人員。杜昶旭説,在招聘每一類人才時,都會有一些“痛點”。
杜昶旭解釋,網際網路教育的教師和線下的教師有一些差別,有些教師對網際網路産品不了解,只是想講課。但是,線上教育産品是需要教師和技術人員協同合作,一起設計,有些老師不願意參與;從産品和技術人員看,教育企業很難招到頂級的人才,因為網際網路企業如BAT給的薪酬會比較高,而且這些人也未必願意到教育企業。
他覺得純粹做技術的不需要對教育有太多了解,做産品的則需要對教育有一定的了解。做市場和運營的人才則是可遇不可求,在網際網路時代,做市場和運營往往需要一些“怪才”,有時候花錢也請不到。
求職指導
大學生可多參加網際網路培訓
●王劍,前程無憂人力資源專家
在“網際網路+”時代,無論何種職業轉型,建議先審視幾個問題:轉型屬於哪種類型?是否找到適合的支點?轉型所需求技能自己是否準備充足?轉型會存在一定的風險,所以還是要以自己擅長的部分為基礎,在這個基礎上補充網際網路相關知識,兩者有效結合。
對於大學生來講,多參加一些相關網際網路培訓課程,豐富自己的專業知識。同時,可以去一些網際網路公司從事兼職,積累工作經驗的同時,可以將自己的專業技能和實際工作有效結合,在學習實踐中逐步成為市場需要的專業複合型人才。
在校階段要打好專業基礎
●宣洋,領英中國招聘負責人
網際網路+時代的人才主要來自幾個部分:現有人才轉型,跨行業人才選聘以及即將走出學校的職場新人類。
在網際網路+時代,由於行業發展迅速,大學生在校階段要打好專業基礎,這對未來進入社會是最重要的。一名優秀的網際網路領域人才,應當具備對專業知識的深刻理解和熟練運用能力,項目執行與綜合協調能力,抱著正確的價值觀、志趣、理想,抱著互相學習、敢於承擔的開放心態,做一個富有激情、富有創造力的人,培養跨學科的能力。
此外,高校應變得更加開放,包括輸入端和輸出端的開放。輸入端的開放指的是學校對行業從業者的開放,讓從業者的經驗傳輸到學生那裏;而輸出端的開放指的是學校自身的師資資源開放給社會,比如通過Mooc(大型開放式網路課程)的形式,讓全社會都可以學習到頂尖高校的知識。