同程成立數據應用中心 為“私人訂制”提供支撐
- 發佈時間：2015-04-22 16:10:28 來源：新華網 責任編輯：王磊
日前，同程旅遊宣佈成立數據應用中心，以為其眼下力推的休閒旅遊“私人訂制”模式提供大數據支撐。
據同程旅遊消息，新成立的數據應用中心將基於移動端深入研究用戶消費行為和市場需求趨勢，為同程旅遊當前力推的休閒旅遊“私人訂制”模式提供大數據支撐。
同程旅遊CEO吳志祥表示，“我們擁有超過2億的無線端用戶，又有著全行業最豐富的休閒旅遊産品線體系，運用大數據技術為每一位用戶提供最適合的産品將是一件非常有想像空間的事情，也事關用戶體驗的全面提升，我們也將藉此打造一個最‘聰明’的休閒旅遊客戶端”。據勁旅諮詢數據，截止2015年3月底，同程旅遊安卓版客戶端的累積下載量已超過3.5億，總下載量超過了6億，穩居線上旅遊三強之列。業內人士認為，龐大的移動端用戶基數對於同程旅遊而言無疑是一個巨大的“金礦”，大數據技術的應用和行銷理念的不斷迭代將使其更加高效地從移動端的快速擴張中獲益。
剛剛于上周結束的同程旅遊節在整個活動期間也應用了“私人訂制”這一理念，以往單純以低價面向C端“狂轟濫炸”的套路被弱化，代之以更加精準的推進模式。在新的理念指導下，同程旅遊節基於移動端大數據分析為每一位活動參與者準備了定制化産品，無論是價位還是産品屬性都遵循了一個基本原則：“不一定是最便宜的，但一定是最適合你的”。吳志祥指出，基於移動端的定制化行銷理念是擺脫低水準價格競爭的唯一齣路，“最便宜的東西不一定是用戶想要的，我們只有潛下心來研究用戶需求，傾聽用戶的心聲，才能在移動網際網路時代做好用戶體驗”。
吳志祥表示，同程旅遊節的成功舉辦充分證明了“私人訂制”模式在移動網際網路時代的生命力，今後將會把該模式的運用變成一種常態，“我們只為用戶提供最適合他們的産品”。據他介紹，近期剛剛上線的同程旅遊“五一”大促也會繼續嘗試“私人訂制”模式，向用戶推送最合適他們的小長假出遊産品。
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