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新浪百度騰訊負責人談如何治理賬號亂象

  • 發佈時間:2015-02-06 08:24:45  來源:新華網  作者:佚名  責任編輯:書海

  新華網北京電(孫博 汪徐秋林 蔡夢曉)4日,國家網際網路信息辦公室發佈《網際網路用戶賬號名稱管理規定》(簡稱《規定》),就賬號名稱、頭像和簡介等,對網際網路企業、用戶的服務和使用行為進行規範。百度、新浪、騰訊三家網際網路企業的相關負責人做客《新華訪談》欄目,暢談他們對於如何落實主體責任、治理賬號亂象、營造清朗有序網路空間等話題的看法。

  對一些賬號假冒黨政機關、媒體、或者冒用他人身份等現象,騰訊公司政府事務部總監陳偉斯説,通過長時間對平臺用戶行為的跟蹤發現,賬號亂象的背後可能存在商業利益驅動,也有的是蓄意傳播違法和不良資訊。這類不良名稱對騰訊來説是巨大傷害,會極大降低平臺誠信水準。

  新浪微網志常務副總經理曹增輝説,對於通過不良昵稱、頭像等吸引眼球並從中獲取私利的行為,新浪微網志堅決封殺。當前移動網際網路業正在迅速成長,對新網民行為應及時引導、告知。

  百度總編輯趙承説,《規定》的出臺,對依法治網、加強治理提供了有力依據。

  一位網友在“賬號十條”發佈後留言稱:“在網際網路上,任何人的自由不能以別人的不自由為基礎。”

  《規定》明確提出,網際網路資訊服務提供者應當落實安全管理責任。那麼作為平臺運營方,三家企業將如何細化分解落實管理責任呢?

  新浪微網志常務副總經理曹增輝説,新浪微網志會在原有管理體系的基礎上進一步加大對於違規資訊的處理力度,堅決封殺明顯違規違法的賬號。

  騰訊公司政府事務部總監陳偉斯説,騰訊公司將針對不同平臺,比照《規定》具體要求,強化管理要求和措施,同時引導網民辨識謠言,不要對一些違法和不良資訊做二次傳播,在較短時間內使平臺的整體誠信水準和社會效益有明顯提升。

  百度總編輯趙承説,百度一方面將根據《規定》要求,對賬號管理系統進行全面梳理,從整個用戶體系中清除虛假賬號和不斷發送不良資訊的賬號;另一方面將採取新辦法,對移動網際網路發展過程中産生的新用戶賬戶進行有效管理。

  他認為,隨著用戶規模的日益龐大和社會影響力越來越高,網際網路企業的責任意識也應該逐步加強。“網路空間的有序發展需要監管部門、網際網路企業和網民共同努力,《規定》正是對三方的約束和約定。”趙承説。

  

左一為騰訊公司政府事務部總監陳偉斯,左二為新浪微網志常務副總經理曹增輝,左三為百度總編輯趙承,右一為《新華訪談》主持人孫博 新華網郭小天 攝

  左一為騰訊公司政府事務部總監陳偉斯,左二為新浪微網志常務副總經理曹增輝,左三為百度總編輯趙承,右一為《新華訪談》主持人孫博 新華網郭小天 攝

  “賬號十條”出臺後,新浪微網志隨即發佈公告,承諾將進一步加大清查和打擊微網志昵稱、頭像中的違法侵權行為,歡迎廣大網友參與舉報。新浪微網志常務副總經理説,企業希望持續發展,為網民提供更健康、更好的服務。新浪微網志從建設開始就有專職的審核團隊,比如天津的專職審核團隊就有200多人。比起單純的人力投入,基礎體系的完善更加重要。

  百度總編輯趙承説,對內容進行有效管理,短期看上去好像會增加成本,但實際上營造一個健康有序的網際網路環境,對於企業來説,長期看投入是會降低的。網際網路需要更健康的發展,而不是某些別有用心的人的賬號活躍。

  《規定》提出,網際網路資訊服務提供者應當按照“後臺實名、前臺自願”的原則。網際網路企業如何看待和把握這一原則?

  新浪微網志常務副總經理曹增輝認為,“後臺實名、前臺自願”的規定是非常“網際網路化”的,體現了對網際網路管理的彈性空間和智慧。網民在後臺有一個實名身份,既對他的發言行為有約束,前臺又能滿足個性化需求。事實上,很多網民期望把自己的社會身份進一步確認,以提升發佈內容的可信度。所以這既是網民本身的訴求,也體現了網際網路管理的個性化特點。

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