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大眾點評亮2014成績單:多點突破,全線增長

  • 發佈時間:2014-12-24 17:17:43  來源:中國網科技  作者:佚名  責任編輯:王磊

  2014年初,大眾點評CEO張濤在內部年會上宣佈“二次創業”開始,大眾點評進入“重啟,全面進攻”。時至今日已至年底收官,大眾點評外部尋求“開放戰略”,內部追求“狼性執行力”,2014年末公佈的成績單顯示:在團購、推廣以及新開拓的多項新業務上多點突破,業績全線增長。

  2014年,大眾點評單月團購交易額超過20億,除了保持一、二線城市領先優勢外,大眾點評在三、四線城市的團購業務實現快速增長,有超過20個城市市場佔有率逆襲成為第一;大推廣業務(包含推廣業務和結婚業務)單月訂單超過億元,其中O2O效果廣告業務上線三月內每月收入翻番。

  2014年,大眾點評各項新業務全面開花,“線上預訂”産品覆蓋近3萬家商戶,與全球最大的餐廳預訂公司Opentable在北美地區的合作商戶數接近持平;在酒店預訂業務上,大眾點評的營收是年初的5倍,已覆蓋全球近50萬家酒店;在海外,大眾點評資訊覆蓋全球200個熱門旅遊城市,收錄的優質商戶數相比年初增長10倍;在電影領域,截至12月,大眾點評提供線上選座的影院達2000家,覆蓋城市近300個,市場覆蓋率在全國居首。

  張濤表示,“2014年是點評全面加速的一年,每個人面對的是怎麼把每一件事情真正做起來,並且做好。”

  團購單日交易破億

  2014年,大眾點評團購業務取得重大突破,11月,大眾點評單月團購交易額超過20億元;12月,團購交易額單日突破1億元。大眾點評團購用戶數和合作商戶數大幅增長,截至12月中旬,大眾點評團購交易量相比2014年初增長超過2倍,與大眾點評合作團購業務的商戶則是年初的近5倍。

  大眾點評團購業務除了在一、二線城市保持領先優勢外,更是在三、四線城市實現快速發展。在大眾點評進入的三四線城市中,團購交易市場份額上漲超過7倍,在最近的三個月內,平均每月就有7個城市逆襲成為當地市場佔有率第一,截至目前,這樣的城市已超過20個。

  大推廣單月訂單過億元,移動廣告業務每月收入翻番

  2014年,大眾點評大推廣業務(包含推廣業務和結婚業務)單月訂單超過億元,12月訂單相比年初增長3倍。

  大眾點評在第四季度推出了O2O效果廣告産品,商戶可以不受時間和廣告位置限制,靈活獲得更多品牌曝光。例如,通過廣告産品,南京餐飲商戶“獅子樓”的曝光量在15天內提升超過2倍,同期團購交易額提升幅度超過1/3。因其推廣效果精準高效,O2O效果廣告産品在商戶之間迅速風靡,推出僅僅三個月內,收入每月翻番,達到千萬級。

  餐廳線上預訂商戶數趕超Opentable

  2014年,大眾點評新業務全線開花。

  2014年,大眾點評通過“線上預訂”産品幫助一、二線城市的用戶逐漸養成了提前訂座的習慣。在一、二線城市,通過大眾點評訂座的訂單最高佔到商戶店內所有預訂總量(包括電話預訂)的90%以上,線上預訂量平均佔到商戶總預訂量的60%以上。

  通過大眾點評“線上預訂”産品,商戶的整體效率也大幅提升。例如,餐飲商戶“唐宮”自2月上線 “線上預訂”産品後,預計到年底通過“線上預訂”實現的銷售額累計達1500萬元。2014年,大眾點評“線上預訂”産品覆蓋商戶數已達近3萬家,是年初的3倍,這一數據與全球最大的餐廳預訂公司Opentable在北美地區的合作商戶數接近持平。今年,大眾點評預訂業務營收增長超過15倍。

  酒店覆蓋全球50萬家,海外資訊覆蓋200個熱門旅遊城市

  2014年年初,大眾點評切入酒店旅遊領域,計劃打造中國最大的酒店資訊平臺,主要為用戶提供酒店資訊查詢以及優質的海外自助遊産品。2014年年底,大眾點評已覆蓋全球近50萬家酒店,覆蓋酒店數量相比年初增長近10倍,僅僅在國內,大眾點評酒店旅遊業務覆蓋350多個城市,在全國排名第一。截至12月,大眾點評酒店預訂單量是年初的6倍,酒店預訂業務營收則是年初的5倍。

  除了國內,大眾點評的拓展腳步還遍佈海外。截至2014年12月,大眾點評海外資訊覆蓋全球200個熱門旅遊城市,收錄的有星級有圖片的優質商戶數相比年初增長了10倍,而大眾點評海外用戶數同時也不斷擴大,已達年初的近4倍。

  電影出票量年增30倍

  2014年,大眾點評發力電影領域,同樣成績亮眼。截至2014年12月,大眾點評提供線上選座的影院達2000家,覆蓋城市近300個,市場覆蓋率在全國居首。

  越來越多的用戶在大眾點評購買電影票。截至12月,大眾點評線上選座數量(出票量)是年初的30倍。除了發力電影票房,大眾點評電影業務還向行業上游延伸,在青春賀歲大片《匆匆那年》中,大眾點評CEO張濤還擔任了電影的聯合出品人,在電影上映後的短短5天內票房突破3億,輕鬆進入2014年2D影片年度票房排行榜前10名。

  員工“狼性”,研發、銷售、客服效率整體翻番

  大眾點評2014年亮眼的成績單背後,實際上是公司整體氛圍的改變。張濤曾表示,“O2O是一個又臟又累又苦逼的行業,其中效率提升是實現快速增長的關鍵。”

  一位服務點評長達十年的老員工表示,2014年,公司整體呈現“加速度”發展,從全公司員工身上明顯能嗅到“狼性”的氣息,整體的執行力提升非常快。

  2014年,大眾點評研發、銷售和客服效率整體翻番。新産品和功能快速迭代;銷售線上,每人平均線上商戶數相比年初提升了近一倍;在用戶體驗上,在訂單大幅增長的情況下,用戶投訴率下降了一半。

  除了提升效率,2014年,大眾點評從微軟、阿裏、騰訊、百度等知名網際網路公司引進了大量優秀人才,為公司的快速發展提供保障。

  2014對於O2O是異常熱鬧的一年,對大眾點評來説是全面進攻也是收穫滿滿的一年。但2015年,O2O領域將迎來更為激烈的競爭,相信“高增長”、“執行力”將繼續成為大眾點評持續的關鍵詞。

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