拍拍網雙11推新玩法 社交電商生態圈遭疑
- 發佈時間:2014-10-27 08:26:55 來源:中國經濟網 責任編輯:王磊
10月22日,京東集團旗下拍拍網正式對外公佈了“雙十一”戰略,將在移動端推出“粉絲+社交”的新玩法,通過其全新社交産品 “拍便宜”和過億的行銷資源及商家補貼,把“雙十一”的舞臺交給商家。拍拍網表示,拍拍微店將成為拍拍網在“雙十一”期間的主力陣地。
顯然,今年“雙十一”,騰訊係電商將借助微信向阿裏發起挑戰,雙方將在移動端發起一場激烈之戰,而拍拍網在騰訊和京東的資源扶持下,正在利用微信重構社交電商C2C生態圈。
不過,業內人士對“社交電商”概念提出質疑,認為社交電商本來就是偽命題,社交是一種引流方式,不是一種電商模式,而且目前社交電商還沒有一個可以作為標桿的案例。
電商雙十一激戰移動端
據拍拍網透露,為了籌備“雙十一”,“拍便宜”近期開放了100個用戶進行內測。所謂“拍便宜”,就是結合了朋友關係和電子商務的産品:用戶選擇心儀的商品之後,通過微網志、QQ、微信、論壇、空間等邀請好友組團,湊夠相應的人數就可以便宜的價格購買。
拍拍網總裁蕢鶯春對包括 《每日經濟新聞》在內的媒體表示,社交玩法是拍拍網在“雙十一”拿出的殺手锏之一。
拍拍網表示,“在傳統的 ‘雙十一’促銷模式中,商家參與平臺的活動,不僅要打五折、還需要廣告費、扣點和運費,幾乎賺不到錢,更關鍵的是,即便這樣消費者還是平臺的。”蕢鶯春認為,“傳統的平臺型促銷模式好比是計劃經濟,平臺採買、分發流量,商家根據廣告投入預估備貨,稍有不慎就産生大量積壓庫存。解決的方法就是打破平臺對於流量的壟斷,商家根據自身投入産出自主引流,引流之後自動把新客戶變成粉絲,採用各種維護手段提升復購率,量入為出。直接擁有自己的客戶和粉絲,去中心化才是更加市場化的模式。”
不過,“去中心化”可能帶來的問題就是,顛覆傳統的流量入口模式,對於平臺型的拍拍網而言,將如何在未來體現自身價值以及構建盈利模式。
對此,蕢鶯春認為,在沒有大規模嘗試社交電商概念的時候,拍拍網是以小B或者是C商家為主,現在拍拍網換一種方式幫助商家在新的商業鏈條中做生意,第一通過騰訊的生態,與微信、QQ的緊密關係給商家導入流量,第二基於微信服務號和微店的生態,解決商家粉絲留存的問題,兩個方面解決行銷成本以及獲取客戶。當商家和消費者在拍拍的平臺上都獲得了價值體現,拍拍就具有了價值,所有的商家和用戶沉澱在這個平臺上,如何再用商家和用戶變現這個問題就解決了,比如提供物流、金融服務等。
艾媒諮詢創始人張毅對 《每日經濟新聞》記者表示,微信帶來了新型的購物方式,新型手段也促進了消費及轉化,但對於拍拍來説,還存在橫向的競爭壓力。
值得注意的是,拍拍網和京東都推出了微店。拍拍微店是一款完全依託于移動端的産品,個人商家或企業商家都可開店,並自主地通過微網志、微信、論壇等社交平臺吸引粉絲;京東微店已完成升級測試,與京東商城系統實現全面打通,第三方商家只需提供QQ號和微信ID即可方便入駐京東微店。毫無疑問,今年“雙十一”,騰訊係電商將借助微信向阿裏發起挑戰,雙方將在移動端發起一場激烈之戰,而拍拍網在騰訊和京東的資源扶持下,正在利用微信遮罩淘寶連結的機遇突圍,重構社交電商C2C生態圈。
社交電商被指非常規消費需求
網際網路分析人士王利陽對 《每日經濟新聞》記者表示,社交電商只是少部分情況下的購物體驗,不是大眾常規的消費需求,在PC時代騰訊就用社交的方式帶流量,而到了移動時代,電商的購物體驗就不如PC,社交電商就更別提了。
中國電子商務研究中心監測數據顯示,截至2014年6月,中國網路零售市場交易規模達10856億元,2013年上半年達7542億元,同比增長43.9%。移動電子商務市場交易額佔網路交易總額1/4左右。
“拿小眾的電商模式當大眾的電商需求來做,方向就不對。流量增長與適不適合電商消費是兩碼事,按理説手機網民已經超過PC網民,而移動電商的份額還很低。尤其是在支付和物流都非常完善的今天,移動電商並未爆發增長。此外,平板電腦不能算移動電商,它更接近PC電商,刨去這部分,移動電商的份額就更少了,而且,要知道這1/4很多還是電商企業通過促銷手段誘導聯繫而來。”因此,王利陽認為,社交團購不是常規消費形式,而社交電商本來就是偽命題,社交是一種引流方式,不是一種電商模式。
事實上,自京東“牽手”騰訊後,資本市場一直關注兩者深度合作動作。可以説,在聯手騰訊之後,京東目前已經完成了微信、手機QQ以及客戶端的移動購物佈局。不過,在京東上市後的首份財報電話會議中,京東商城CEO沈浩瑜表示,微信入口的用戶轉化率相對比較低,而移動QQ入口因為才開通,所以轉化率還處於初級階段。
因此,如何在社交情景下有效地開展電商業務,提升這一轉化率,將成為京東及騰訊未來很長的戰略佈局。因為社交電商還沒有一個可以作為標桿的案例。此前阿裏在微網志上嘗試並不理想,海外市場無論是Facebook還是Twitter,都在電商嘗試方面加倍謹慎。