在成湘均看來，超強的團隊執行力是掌閱科技成功的關鍵

　　市場研究機構eMarketer發佈的報告顯示，2014年中國智慧手機用戶首次超過5億。數年以前，當人們還對移動閱讀的市場前景心存疑慮之時，有四位懷揣創業夢的年輕人開始組建一家名為掌閱科技的公司，儘管一路走來遭受過無數次的質疑，但他們始終堅信移動閱讀市場的未來，專注于自己所做的一切。

　　後海之夜 4人立下創業盟約

　　七年前一個平常的夜晚，4個年輕人在位於後海的一家酒吧裏坐了下來。儘管從外表上看，他們和辛苦工作了一天過來放鬆消遣的人們沒有太大區別，但是他們的人生卻在那一晚發生了改變。

　　“還記得當時，我們坐在酒吧裏聊了很久，談著公司未來要做什麼，怎麼做，就連公司的名字都反覆推敲了許多遍。當時就有人提出，如果公司的名字叫‘掌閱’的話會不會從一開始就把自己的路給堵死了，因為這就意味著我們只能做閱讀，但是大家思來想去，覺得閱讀既是我們共同的喜愛，也是未來很值得開發的市場，最終還是將公司的名字命名為‘掌閱’二字。”掌閱科技CEO成湘均回憶道。

　　公司成立之初的兩年，對於成湘均和他的創業夥伴而言是最痛苦的兩年，而這種痛苦的源頭並非是熬夜、加班帶來的身體疲憊，更多則是來自於外界的質疑。2008年，他們第一次帶著産品飛到上海，找到一家發行方洽談合作，但是對方只回復了兩個字“不行”。因為對方看不到移動閱讀有什麼前景，像這樣的情況在隨後的一段時間裏頻頻發生，成湘均對北京商報記者直言：“那時候幾乎是每跑5家公司，就會遭受到4次拒絕，而剩下的一家公司還只是表示願意考慮一下。”

　　逐漸地隨著國內智慧手機的快速普及，掌閱科技也開始擺脫過去的陰霾，在開始受到肯定的同時，也會有發行方、出版社主動找到府來尋求合作。

　　贏得渠道 極致體驗巧盈利

　　如今一説到移動閱讀許多用戶都會想到iReader，就是這樣一個小小的手機應用程式，每天被超過1500萬的用戶使用著。從僅有十幾名的成員創業團隊，到擁有近400名員工的文化公司，現階段的掌閱科技在數字閱讀領域的市場佔有率已經穩居行業第一。

　　細心觀察不難發現，國産智慧手機的新用戶只要一打開手機，便常常能看到iReader。由於掌閱科技從最開始創建時就是做移動端的閱讀，並且一直專注，幾乎中國所有的出庫手機（iPhone除外）在中國市場都有跟掌閱進行合作，把掌閱作為一個閱讀類功能應用放置在手機裏。對於手機廠商來説，有一個專業穩健的閱讀應用，可以為手機用戶提供更豐富的使用場景，而掌閱的成功也一部分得益於手機廠商的信任。

　　另一方面，要想真正地留住用戶，並培養起他們的付費習慣，佔領渠道只是一個開始，更重要的是做好用戶體驗。據了解，截至目前，掌閱內部有100多名技術員工在後臺支援內容。在為用戶提供免費的內容後，建立閱讀習慣，隨後通過為用戶提供一些精品內容，滿足用戶的閱讀需要，增強用戶的體驗感使其産生付費的環節，並用優質的圖書品質使用戶付費後産生滿足感，認同付費的價值，從而激勵用戶進行下一次付費。

　　與此同時，在從業者看來，儘管掌控終端、加強用戶體驗感，確實能成為移動閱讀App的一個競爭力，但文化産品之所以能夠吸引用戶的根本還在於內容，掌閱科技今年在整合旗下子公司掌閱文化、紅薯網、杭州趣閱的基礎上，計劃通過十年的努力，實現推出100本精品網路文學作品的目標。

　　多元開發 未來大有可為

　　隨著移動閱讀與大眾消費者的生活聯繫得日益緊密，無論是傳統出版社還是與圖書産業相關的上下游公司，乃至網際網路大佬們，都紛紛摩拳擦掌做好準備逐利於這片藍海市場。

　　成湘均向北京商報記者表示，從始至終，掌閱科技所走的每一步都是專注于閱讀，專注于為用戶提供更好的閱讀體驗。“以前段時間我們剛剛上線的線上銷售紙質書為例，我們開闢這項業務，也是基於有些用戶在看過電子版的圖書後，有想要收藏一本紙質書的需求。後者對於某些特定類別的圖書，在電子書尚未覆蓋到的情況下，註冊用戶也可以先行購買紙質書。”

　　從最初的製作電子書，實現圖文混排、視頻音頻搭配閱讀的體驗升級，到斥資10億元進軍網路文學，再到如今的開始發售電紙書。如今的掌閱科技經過了八年的發展，隨著團隊的不斷壯大，公司的業務也在發生著更為多元化的轉變。

　　在成湘均看來，掌閱科技走到今天，取得今天的成績最關鍵的還是靠團隊的執行力。“公司內部我們不僅有十分嚴格的管理流程，也有著嚴謹的企業文化，正因為此，我們才能將每一個構想、每一次創新最終實現。”

　　成湘均辦公室的墻上挂著這樣一幅字，“凡是戰略、都是專注”。而在此次的整個採訪過程中，他提及最多的也是這八個字。

　　不同於其他有過創業經歷的人，每當提到創業階段的痛苦，以及經歷過的磨難時，在成湘均的言語之中、眉眼之間，很少流露出無奈的感嘆、辛酸的神情，過去的一切仿佛只不過是一段痛並快樂著的經歷而已。

　　· 對話 ·

　　掌閱科技CEO成湘均：

　　把喜好當做事業去經營

　　北京商報：創業過程中，最讓您感動的一件事是什麼？

　　成湘均：最讓我感動的應該是公司成立之初的一段時間總是入不敷出，大家開始在猶豫是否繼續堅持下去。2009年的一天全部員工都坐在一起開會，當時其中一位創始人説了這樣一句話，“只要還有饅頭和鹹菜，我們就要一直做下去”。可以説，他的這句話在當時給了我們很大的勇氣去繼續堅持下去。

　　北京商報：創業之初創業者如何才能選對創業方向？

　　成湘均：創業者選擇去做什麼樣的事情都是基於兩點，一種是自己特別喜歡的，比如辭去久邦數位總裁和董事職務的張向東去做自行車，因為他特別喜歡自行車。還有一個就是自己要對一個行業有足夠的積累，只有積累到一定程度，才可能遊刃有餘地在這個行業中拓展出自己的空間。如果只是找一個最掙錢的東西，有可能趕在風口上可以掙點錢，但你不可能做到第一名，你也不可能去引領市場。

　　北京商報：對於想要創業的人們您還有哪些建議？

　　成湘均：首選還是要找自己非常認同的事情。現在的工作也變成了我的一種生活，因為我平常很多時間也在看書。我看書發現的一些東西，或者我希望把我看書覺得好的東西帶給讀者，我可以在工作開工上去運用起來。這樣創業不論它的結果最後如何，至少這過程還是很享受的。