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iPhone6s“氧化門”追蹤：客服維修互相推諉直營店稱不知情

　　中國網財經7月4日訊(記者張潔欣)為解決iPhone6上市之初的“彎曲門”，蘋果在6S系列中選用了7000鋁的材質。雖然此舉解決了手機易掰彎問題，不過這一材質也給用戶帶來另外一個不小的麻煩。近日，有網友反映手中的蘋果iPhone6s出現了氧化掉漆的問題，媒體報道稱或與7000鋁有關。

　　中國網科技記者通過網路和社交平臺搜索，發現眾多網友都有此困惑，有部分網友還曬出了自己“傷痕纍纍”的手機背部。

　　微網志網友“丶多餘的餘”稱，自己購買兩個月後就出現了氧化情況，其男友的手機氧化程度比她還要厲害。

　　百度網友“winky灬宏”在今年一月就出現了這樣問題，並在iPhone 6s貼吧中發出“求助”貼。

　　多名網友反映，一開始以為自己的iPhone6s手機掉漆了，仔細觀察才發現這是其實是氧化後的效果，就像是一條條蟲子爬在上面。

　　有網友將iPhone6s氧化的問題向蘋果官方客服反映，得到的回答是這種情況還不多見，暫時不能處理這一類問題。

　　中國網科技記者致電蘋果客服官方電話，工作人員表示此類問題需諮詢維修服務中心。記者又撥通了蘋果授權維修服務中心的電話，工作人員稱這並不在受理範圍，需聯繫蘋果直營店或官方客服。記者與直營店取得聯繫，直營店表示暫沒有遇到過這樣問題，建議攜帶手機到店檢測，如為品質問題，在保修期內可退可換。

　　據了解，7000鋁俗稱超硬鋁，是室溫強度最高的鋁合金，其比強度已相當於超強度鋼。雖然7000鋁的強度和耐磨性很好，但有一個非常大的缺點：由於添加的鋅比較多，導致抗腐蝕性較差，很容易氧化。

　　據IT之家報道稱，有業內人士指出，雖然據稱蘋果已經通過加厚抗氧化層解決了這一問題，不過從事實來看，可能是品控或其他方面的問題，還是有部分iPhone6s使用久了會遭遇氧化掉漆的現象。