百度王湛:打通CBG産品線 與90後“玩”在一起
- 發佈時間:2014-09-03 15:56:09 來源:中國網財經 責任編輯:王磊
百度副總裁、用戶消費業務群組總經理王湛
在9月3日下午舉行的百度世界大會CBG(用戶消費業務群組)論壇上,隨著百度CBG聯合百度數據研究中心聯合發佈《90後洞察報告》,“和90後一起愉快的玩耍”成為當天的核心議題。百度副總裁、用戶消費業務群組總經理王湛在致辭中表示,未來百度將打通CBG各個産品線,創造出更多新玩法,與合作夥伴一起,在玩耍中與90後建立直接的對話,共同發現新的商業價值、創造新的成就。
百度CBG(用戶消費業務群組)由移動遊戲、PC遊戲、貼吧、音樂、視頻、文庫閱讀、文學、hao123、彩票九大事業部組成,涵蓋了消費者尤其是90後新生代用戶對遊戲、社交、視聽、求知等方面的全景需求。百度CBG的用戶中,90後佔比達60%以上,CBG産品數據真實反映了90後新生代用戶的網際網路生活。
撕下90後的標簽
2014年,最小的一批90後初中畢業,而最初一批90後已經走入社會,這個已經被賦予了太多標簽的群體,正逐漸成為社會的中堅力量。
此次公佈的《90後洞察報告》,是百度CBG聯合百度數據研究中心結合百度貼吧、百度音樂、百度視頻、百度遊戲、百度搜索、百度搜索風雲榜等産品數據,以及7000位貼吧吧友參與的“90後五觀調查”數據,形成的對90後群體全面客觀的調研報告。報告從家庭、消費、友情、愛情、就業五個維度對90後進行了深入解析。
“叛逆”、“追星”、“性開放”、“拜金”等詞語頻頻被媒體和公眾用在90後群體身上,不過這份報告卻顛覆了人們對90後的普遍認知:9成以上90後認為父母比另一半更重要,7成以上有處女/男情節,在他們最愛去的貼吧中,趣味類、遊戲類、文學類佔據了前三,明星吧僅僅排在第六位。而對於消費,90後的選擇也頗為理性,他們更願意為自己喜歡的事物而買單,更在意商品的品質而非是否名牌。
當然,這只是多元化的90後群體展現出來的其中一面,開放、自我、孤獨感同樣體現在90後的身上。報告顯示:90後們對同性戀、丁克等行為的接受程度明顯高於其他群體,僅有16%的人願意與父母同住,96%以上的人在更好的工作機遇面前會毫不猶豫地選擇跳槽。“宅”、“90後”、“遊戲控”、“成熟”、“吃貨”、“安靜”、“二逼”成為90後主動為自己貼上的標簽。
王湛總結道:“這就是90後,讓人看不懂,又活得真實、自我。作為現在和未來的消費中堅,必須去了解他們,學會和90後愉快地玩耍。”
連接品牌與新生代用戶
基於90後用戶行為數據,百度副總裁張東晨分享了對90後的三點洞察:“用生命玩耍”、“玩出好基友”和“為玩兒買單”,“玩”成為這一用戶群體的鮮明特徵。
CBG各産品負責人也在論壇現場分享了基於不同産品的90後獨特現象,引發了與會嘉賓的強烈關注:百度移動遊戲90後玩家平均裝機量比其他年齡段玩家多75%,7日留存率卻僅為其他玩家的1/6;百度視頻數據顯示,70%的90後會通過移動設備觀看視頻,而且古裝玄幻、仙俠類影視劇頗受90後歡迎;而百度音樂的用戶數據也印證了這一點,在玄幻、武俠類小説影視劇的娛樂環境中成長起來的90後群體對古風音樂的需求急劇上升;百度文學上每一部深受90後喜愛的網路小説,幾乎都來自網友的“共同創作”,全民創作時代已經來臨。
在CBG論壇上,這一代“網際網路原住民”不被外界明白的種種“現象”,都在CBG産品負責人的“翻譯”解讀後得到理解。以超過3億月活用戶的百度貼吧為例,由於貼吧是當之無愧的國內最大粉絲社區,且用戶以90後為主,“腦殘粉”成為貼在他們身上的一道揮之不去的標簽。不過貼吧産品中心負責人肖軼對此卻有別樣的解讀:外界眼中的“腦殘粉”,其實是因為有著“極致的愛”。正因為能夠洞悉90後群體的心理特徵,CBG産品也紛紛推出滿足新生代用戶需求的功能和服務。比如,貼吧特別開發了投票、獻花、彈幕等功能,滿足用戶對極致的愛的表達需求。文庫閱讀將通過富媒體、智慧寫作平臺等服務使閱讀更具互動性,成為流行。而Hao123則將針對90後對二次元動漫的喜愛及個性化的追求,專門推出萌主頁。
此外,羅輯思維聯合創始人、中國軟實力研究中心創始人脫不花妹妹(李天田),萬合天宜合夥人CCO、《萬萬沒想到》導演叫獸易小星出席論壇並圍繞著“玩出機遇”分別發表了主題演講,他們都表示,90後群體潛藏著巨大的商業機遇,想要挖掘商機,關鍵就在於如何讓90後們玩好。作為CBG産品的重要合作夥伴,神舟集團董事長吳海軍也分享了其在貼吧等CBG産品平臺上與90後用戶玩耍的心得和計劃,展示了一個“玩出動力”的商業案例。
未來,憑藉平臺整合效應和技術創新,由九大事業部組成的CBG快車將成為品牌與新生代用戶之間的重要連接者。CBG搭臺、企業唱戲、90後消費將成為移動網際網路時代的經典商業模式:借助平臺優勢吸引90後,推出個性功能留住90後,與合作夥伴一起在與90後的玩耍中創造更大商業價值!