昨日，杭州黃龍飯店。浙江網商銀行開業典禮現場，一派喜慶祥和。副省長朱從玖、杭州市市長張鴻銘，省銀監局、省金融辦、省保監局、省證監局領導一起坐鎮，浙江所有銀行的代表全部到場。

　　作為中國首批民營銀行試點之一的網商銀行，從2014年9月底獲准籌建，今年5月27日獲得開業批復，到昨天正式開業，每一個節點都牽動著同業神經。

　　馬雲來了，號稱國內首家的“雲”上銀行開業了，他的秘密武器何在？

　　“中國不缺一家銀行，世界也不缺一家銀行，但中國和世界都缺創新銀行、為小企業服務的銀行。我們申請牌照的時候，就提出每筆貸款不超過500萬元人民幣，必須專注小企業，大企業貸款不是我們該做的。”會場上回蕩著馬雲清晰的聲音。

　　昨天，馬雲還罕見地回應了支付寶的鯰魚效應給業界帶來的衝擊，“很多人説支付寶給銀行帶來了麻煩，其實支付寶的對手不是Master，不是銀聯，而是現金，爭取消滅現金。在中國，銀行的對手不是任何一家其他銀行，而是如何建立新的金融體系，服務那80%沒有被服務過的客戶，機會巨大。”

　　有兄弟有夥伴：一致行動人，不添亂

　　註冊資料顯示，網商銀行由螞蟻金服、復星、萬向、寧波金潤、杭州禾博士和金字火腿等六家股東發起設立，註冊資本40億元。

　　根據銀監會規定，民營銀行必須由兩家以上的民營企業作為主發起人。也因為這條規定，各家民營銀行籌備過程中都或多或少地出現過股東變更的消息。外界也有諸如“一山不容二虎”的説法。

　　可昨天的開業典禮上，其他五個股東都盛裝出席，一團和氣。

　　金字火腿股份有限公司董事長施延軍略顯激動，叉著腰發表了感言：一個做火腿的小商人，雖然只有3%的股份，也參與見證了國內首批民營銀行的誕生。

　　資本獵手、復星集團董事長郭廣昌親自來為兄弟馬雲捧場，“復星集團會做好老二的工作，支援這個偉大的小銀行的發展。”

　　話筒遞到第三大股東萬向集團總裁魯偉鼎手裏，這位鮮少公開露面的萬向“小老闆”來了句幽默，“希望網商銀行遲來者早到，萬向三農作為小三，一定是一致行動人。”

　　長得最帥的、中國銀泰投資有限公司董事長沈國軍也表態，堅決不添亂。

　　“放炮”的只有巨人集團董事長史玉柱。“大部分傳統銀行沒戲，他們沒有網際網路思維，最多把網際網路當做幾十個工具中的一個；做金融，大部分網際網路公司也沒戲，他們的客戶要麼聊天要麼玩遊戲；(我看)網商銀行有戲，我非常看好。”

　　有原則有願景：不做500萬元以上貸款，希望服務1000萬家企業

　　網商銀行管理團隊昨天的首發陣容十分強大：螞蟻金服總裁井賢棟任網商銀行董事長，俞勝法任行長，趙衛星任副行長，唐家才任首席資訊官，馮亮任産品總監，童正任合規總監，車宣呈任財務部門負責人，廖旭軍任內審部門負責人。

　　俞勝法笑言，除他之外的高管平均年齡38歲，都是“75後”。

　　昨天，馬雲、“螞蟻金服”CEO彭蕾、網商銀行董事長井賢棟及俞勝法意見一致地表示，“網商銀行要以技術與數據驅動，做一家服務最好、有情有義的銀行。”

　　何謂有情有義？之前就有嘉賓捧場説，馬雲七年前就有辦銀行的夙願了。等馬雲自己上臺演講的時候，他給大家分享了20多年前自己的親身經歷，“那還是1992年，我那時候創辦一家小企業‘海博翻譯社’，為了借3萬塊錢，東奔西走，發動了家裏所有的人，發票湊起來抵押，還是沒借到。那時我就想，如果有一家銀行有一天能夠專門做這樣的事情，我覺得能夠幫助很多人成功。”

　　彭蕾分享了她在火車上見到的一幕，“一個支付寶的用戶沒帶錢包，滿車廂地找人幫忙補票，一個陌生人願意幫他支付，無奈火車上信號實在太差，始終無法轉賬。那個陌生人爽快地説，不著急，等網路好的時候你用支付寶轉給我就成。”在她看來，未來的網商銀行就要為有信用的人，在最需要的時候提供幫助。

　　俞勝法表示，網商銀行與客戶的關係，不只是傳統的信貸關係、合同關係，還要加上朋友關係，了解朋友的需求，幫助朋友分擔困難。

　　開業之前，他在接受媒體採訪時就曾表示將立足於服務小微，不做500萬元以上的貸款，不做“二八法則”裏20%的頭部客戶，而要以網際網路方式服務“長尾”客戶。

　　馬雲説，“我們的夢想是，網商銀行能服務1000萬家企業。”

　　目前全世界還沒有一家銀行貸款客戶超過1000萬，定這麼宏大的目標，能實現麼？開業儀式後的媒體招待會上，多家媒體婉轉表達了疑問。

　　彭蕾表示，如果按照傳統的方法和思路，確實難以企及，但她相信實現目標有很多方法。因為網商銀行的考核目標不是資産規模、利潤率，最看重的是中小企業客戶數和海量消費者。她表示，阿里巴巴電商平臺已有接近1000萬個賣家，螞蟻金服平臺也有幾百萬家的商戶，包括線上和線下的。“所以，從這個角度我們有信心能夠在5年內為1000萬客戶提供金融服務。”

　　有技術有數據：“刷臉”技術已成熟，只等放行

　　深圳前海微眾銀行原計劃4月18日正式開門迎客，由於 “刷臉”遠端開戶尚未獲得監管部門批准，致使業務開展停滯。

　　浙江網商銀行作為另一家純網路銀行，能否獨闢蹊徑，也是昨天的焦點話題。

　　俞勝法告訴記者，網商銀行的人臉識別系統技術是自己研發的，技術上已經很成熟，在很多場合也做過測試，效果非常好。類似連識別雙胞胎，都不成問題。

　　他也坦言，在監管背景下，網商銀行現在提供的産品和服務只能是基於現狀，基於現有沒有賬戶也可以做的一些業務，第一款産品會是個人貸款，能透露的是利率會比較低。

　　而未來依託阿裏的技術和大數據，網商銀行的業務有很多想像空間。“就像是根據天氣預報，做到雨前送傘。”副行長趙衛星如此比方，説網商銀行會比用戶自己還了解用戶，網商銀行可以把金融服務融入到很多場景裏。

　　身負馬雲厚望的俞勝法對網商銀行的前景很有信心，“大家也都知道，昨天國務院常務會議原則通過《商業銀行法》的修改草案，監管會放鬆‘存貸比’，以後對銀行的監管會更注重對流動性的監測。”

　　他覺得，這算是網商銀行開業之際獲得的一份大禮，“希望我們一心一意去提供更好的服務，我相信不管有沒有存款，我們始終堅持客戶的需求為導向，始終堅持客戶第一。”