深交所互動易自2011年推出以來，這個類似于微網志的工具就成了上市公司董秘和投資者之間溝通的橋梁。在這個平臺上，充斥著投資者們的埋怨、謾罵、諮詢與建議，但很多董秘的回復卻儘是複製粘貼的官樣文章。不過，上千位上市公司董秘當中，總有那麼幾個經常“語出驚人”，用幽默詼諧的“神回復”博得股民會心一笑。而*ST星美(000892)董秘徐虹無疑就是其中頗具代表性的一位。

　　“公司財務基數低，買套房子都構成重大資産重組。”“連續漲停的時候您在哪兒？那時您為何沒要求公司查查誰惡意做多公司股票？”徐虹一連串妙語連珠的回復，讓投資者哪怕遭遇虧損，亦能收穫別樣的快樂。

　　機智幽默 妙答股民詰問

　　在*ST星美處理重大資産重組的過程中，一位著急的股東詢問：“6月股東大會同意歡瑞(*ST星美借殼方歡瑞世紀)入主並注入歡瑞資産，現在都10月底了，難道歡瑞的資産這麼難評估？草案也過去了一月，公司的效率太慢了。徐總也幫忙催催！”徐虹用玩笑話安撫：“慌啥子慌？慌的話，都可以當祖祖了。”

　　有投資者在平臺上提出建議：“徐總，能否讓歡瑞先注入一家有盈利的小公司，實現並表。”徐虹回答：“000892財務基數低，買套房子都構成重大資産重組。”

　　大跌期間，有股民承受不起連日的下挫，對公司表示“為什麼還不停牌？”徐虹卻妙語反擊：“平白無故停牌幹什麼呢？想躲過大跌呀？告訴您，躲得過初一躲不過十五，勇敢地面對吧。”還有人表示：“這幾天大盤又開始跳水了，是否星美不會出來，繼續停牌到9月3日。免得出來挨跌停。”徐虹則直言：“遇到股災該挨跌還不是一樣地挨跌。”

　　2016年元旦剛過，有投資者發出了“為什麼股價下跌後，互動平臺這麼安靜”的感慨，徐虹的回復頗令人捧腹：“因為都被‘熔斷’了唄。”

　　心平氣和 巧用辯證哲學

　　面對股價下跌，互動易上總會充斥股民的謾罵與詰問，多數董秘往往只能以“謝謝您的關注”等官方的形式應答，但徐虹卻能夠巧妙運用唯物辯證的哲學平息股民的憤怒。

　　有投資者問：“重組成功公司脫胎換骨，為什麼如此表現？”徐虹回答：“硬幣有雙面，股市有雙邊。是漲是跌，市場説了算。誰保證您心儀的股票就一定漲或必須漲？”

　　亦有投資者提出：近段時間，股市一開盤，星美就快速跌停，這絕對不是正常的股市交易，而是非正常、惡意打壓、做空星美的行為。因此，建議星美董事會查查誰在惡意做空公司股票？徐虹直言：“000892連續漲停的時候您在哪兒？那時您為何沒要求公司查查誰惡意做多公司股票？”

　　*ST星美此前曾經重組失敗，投資者質問“失敗乃成功之母。星美重組六次失敗了！母在哪？”徐虹妙答：“失敗是成功之母的‘母’是指‘先導、基礎’。如果您認為是指‘母親’就顯得膚淺了。”

　　當投資者無厘頭似的詢問“既然有變動為何不出公告？”時，徐虹反問：“物質世界天天都在變化中，您沒學過唯物主義？”

　　面對被套的股民問及：“雖然近期大盤不好，但咱公司股票走勢更差，對持有者確實是一種煎熬，對於ST股票確實需要給點堅定持股的信心，近期公司重組和業績沒出現問題吧？保殼重組方面有何利好嗎？”徐虹侃侃而談：“公司目前沒有應披露而未披露的事項。投資股票，既要學會止損，還要學會止盈；既要學會逃底，更要學會逃頂。要贏得起，也要輸得起。”

　　虛心納諫 誠對股民建議

　　如果説徐虹在互動易平臺上只會説學逗唱，那可能還是太小看他了。面對善意的建議，徐虹亦能夠虛心接受。

　　有投資者指出，“歡瑞有落伍跡象，公司必須不斷推陳出新，創造熱點和新鮮，現在年輕一代喜歡二次元和嘻哈類漫畫風，公司要入股嗶哩嗶哩、漫畫、線上娛樂等新風格的公司，讓公司保持在潮流前沿一線，而不是遠遠落後。”徐虹用四川方言回答“要得”，並表示“要把中國文化推向世界”。

　　有人向公司建議：“閱文集團設想與其他機構一起挖掘優質IP的價值，這點和公司互補，目標一致，建議公司與閱文集團簽訂戰略合作協議，或者相互參股，資源互補，共同做大泛娛樂市場。”徐虹感激地説：“市場不乏熱心腸。”

　　以身作則 嚴守信披規則

　　作為上市公司與投資者溝通的橋梁，深交所互動易中往往可以獲得比公告更為豐富的資訊。不過面對越來越多的股民在互動易平臺上追問與內幕有關的資訊，也令不少上市公司頗為難堪。但在這一點上，徐虹歷來以身作則，嚴守自己作為董秘的信披責任。

　　有人詢問：“公司重組對方即歡瑞世紀2015年的業績如何？能達到承諾的凈利潤1.7億嗎？”徐虹直言：“目前這個數據不屬於上市公司應披露的資訊。”

　　有投資者提出：“近期天天跌停，令人擔憂，能給點利好嗎？”徐虹回復：“利好不是給出來的。”

　　亦有投資者追問：“停盤前異動不可怕，那幾天上漲的股票多的是，關鍵是高管等是否泄密或參與內幕交易？”徐虹表示：“我只能保證自己，保證不了別人。”

　　親民隨和 頻獲股民點讚

　　由於徐虹在互動易平臺上的幽默回答，不少投資者已經成為他的“粉絲”，甚至直接在平臺上對其提出表揚，而徐虹亦坦然地接受，並表示要“兢兢業業、勤勉盡責，不辜負大夥的信任。”

　　*ST星美與歡瑞世紀重組之際，有投資者誤以為歡瑞世紀的董秘陳亞東將成為*ST星美董秘，不捨地提問：“徐總真的要離開重組成功後的公司了嗎？”徐虹回答：“呵呵，那是您的誤讀。人家的報道説的是‘歡瑞世紀的董秘陳亞東’(這是事實)，而沒有説‘星美聯合董秘陳亞東’。謝謝您的關心。”

　　有投資者看到徐虹在互動易平臺上展示的照片後表示：“徐總的髮型很酷，今天咱不談股！”徐虹笑答：“我這個閃亮的光頭哪談得上什麼髮型喲。”有人看到徐虹在某個週日回復股民問題時表示要為他“點讚”，徐虹表示：“網際網路時代，移動辦公很平常的。”

　　一位與證券時報·蓮花財經記者熟識的董秘表示，上市公司董秘的工作繁重而瑣細，是常人難以承受的。平日裏除了負責公司的信披等事務，還要經常參加券商或投行組織的路演，以及籌劃舉辦大型的機構投資者推介會，不少董秘還兼任公司副總甚至總經理等職務。而對於在互動易上與投資者互動，很多董秘往往並無太多精力去處理。像徐虹這樣認真對待投資者每一條問題的態度，上述董秘表示敬佩。