銀行卡未離身，卡裏的錢卻在異地被人盜走4萬。北京市民苗巍(化名)今年5月收到銀行12條短信提示，發現12筆ATM機交易。因該卡一直在本人手中，苗巍馬上報警並緊急挂失。經核實，上述交易均發生在廣東茂名市。苗巍向法院起訴銀行索賠。近日，記者獲悉，北京三中院終審判決銀行承擔全部責任，賠償苗巍損失。

　　卡未離身卻異地被刷4萬元

　　2012年，苗巍在北京農商行辦理了一張儲蓄卡。今年5月30日淩晨4點，其收到銀行12條短信提示，發現有12筆ATM機交易。因該儲蓄卡一直在本人手中，苗巍馬上報警，並撥打客服電話緊急挂失。經向銀行核實，上述交易均發生在廣東省茂名市。

　　苗巍認為銀行未盡到安全保障責任，致其銀行卡被盜刷，故訴至法院，要求銀行賠償損失4萬元及精神損失費5000元。銀行答辯稱，本案應當按照先刑後民的原則審理，且按照儲蓄存款合同約定，儲蓄卡為憑密交易，只要密碼輸入正確，即認定為本人行為。銀行認為苗巍存在泄漏密碼的情況，因此不同意承擔責任。

　　法院判決銀行承擔經濟損失

　　一審法院經審理認為，本案中，案外人持偽造的銀行卡通過ATM機、POS機交易系統多次交易，説明被告製作的銀行卡存在真偽不能被ATM機和POS機識別的缺陷，被告未能履行保護儲戶存款安全的義務。同時也無證據證明苗某存在與他人惡意串通的情況，故判決銀行承擔全部責任。銀行不服一審法院判決，向三中院提起上訴。

　　11月11日，三中院開庭審理該案。經庭審，法院認為，苗巍在權益受損後，立刻電話挂失，並攜帶銀行卡到自己所在地派出所報案，取得了確認交易發生時自己及銀行卡不在廣東茂名的關鍵證據。最終，三中院維持一審判決，判令銀行承擔苗巍銀行卡被盜刷的經濟損失。

　　- 提醒

　　賬戶有異動，怎麼辦？

　　承辦此案的法官提示稱，近兩年，法院受理的銀行卡盜刷糾紛案件呈高速增長態勢，包括信用卡和儲蓄卡。銀行卡被盜刷主要有兩種情況：一是持卡人丟失、洩露銀行卡及密碼，不法分子直接用原卡取現的盜刷行為；二是不法分子通過多種渠道獲取銀行卡號、密碼，通過克隆、複製出偽卡進行盜刷的情形。對於銀行是否應當承擔責任，關鍵是真卡還是偽卡的認定。

　　在真卡交易情況下，由於發卡行的銀行卡章程、領用合約等法律文件中規定“持卡人須妥善保管和正確使用密碼”、“因密碼保管或使用不當而導致的損失由持卡人本人承擔”的規定，由於持卡人的原因導致他人獲取了銀行卡和密碼，持卡人卡內資金的損失應由自己承擔。而在偽卡交易情況下，持卡人卡內資金損失的責任由誰承擔，則需要結合相關證據，綜合進行判斷。

　　法官提醒市民，在發現賬戶異常變動後，有三個“儘快”：一是應當立即致電銀行客服，核實賬戶異常變動的原因，立即辦理臨時挂失。

　　二是應當儘快到最近的ATM機、銀行營業場所或者大型商場，用卡交易，如查詢、取款、消費等，證明真卡與本人未分離。

　　三是儘快到當地派出所報案，向辦案人員出示銀行卡原卡，取得報案回執或受案通知書等文件。及時的挂失和報案，有利於法院從時間和空間上判斷真卡是否出現在提現或消費現場。