以人為本 打造銀行資管業務核心競爭力
- 發佈時間：2016-01-18 02:10:06 來源：中國證券報 責任編輯：羅伯特
徐斌：大概是前幾年，牛錫明董事長就提出了交行推進財富管理銀行要實現轉型四條標準。第一是要實現雙低點發展；第二是實現各項業務的協同；第三是要打造網際網路金融領先的業務；第四是要做服務，要做出品牌，做出特色，成為服務最佳的銀行。這幾年交行都是按照這四點標準來做，具體在推進過程中，我談幾個方面的問題。第一就是財富管理在基層的員工以及客戶中間，理解還不是很夠，往往把理財當作財富管理，實際上這兩者是有區別的。主要的區別是出發點不一樣，理財就是賣産品，而財富管理主要以客戶為中心，主動根據客戶的需求來給其制定一個綜合的財富規劃，不僅滿足增值要求，還管理其資産的流動性和負債等綜合面。財富管理跟理財相比，主體不一樣，理財主體主要是銀行，而財富管理涉及到多個主體，除銀行以外還有證券、信託、保險、期貨、基金等機構，需要通過不同的合作來滿足需求。理財和財富管理業務模式和盈利模式也有區別，過去傳統的銀行業務是拉存款，通過放貸款以利差來實現，而財富管理更強調通過為客戶提供諮詢服務、顧問服務，收取諮詢顧問服務費，或者通過基金杠桿來撬動獲得收益。
作為商業銀行如何來推進財富管理，主要需關注幾點：第一無論員工還是客戶，一定要培養財富管理的意識；第二還是要用網際網路的技術來改造銀行傳統平臺；第三重視財富管理中的風險管理，其中尋找優質資産是第一位，注重交易結構的設計特別是資金閉環。
連平：未來應該如何培養銀行資管業務核心競爭力，從而使得銀行業轉型獲得成功？
馬續田：我覺得核心競爭第一個就是人。我剛到交通銀行時，資産管理部27個人，到今天已經成為83個人的專業化隊伍。我們的前臺涵蓋了所有的産品線，專業隊伍的打造是非常重要的。第二個是整個流程、文化、制度建設非常重要。傳統商業銀行的這一套風險管理體系，不大適應資産管理這樣一種以市場為導向、以客戶為中心的業務體系，很多傳統的審批標準不符合現在市場化環境下以客戶為中心的理念要求，這要求我們在審批流程和審批標準上做很大改進。最後一個就是文化建設。商業銀行傳統是信貸文化，信貸文化確實講究看得見摸得著；但投資文化很多東西是有很大的不確定性，投資流程的建設、投資標準的把握，確實是要經歷一個很痛苦的過程。此外，因為處於一個市場化的競爭環境中，商業銀行如果有短板的話，最大的就是激勵約束機制不夠，這是最大的困惑。
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