洋碼頭買手受品牌追捧 彈性供應鏈成跨境電商焦點

　　中新網8月4日電童話裏的土耳其神燈、日本東京淺草寺戀愛姻緣禦守護身符、LV最新限量款包包、Adidas火遍潮人圈的澡堂拖鞋……只要你想買，現在洋碼頭都能幫你實現。而將時下世界各地的爆款商品和特色商品送到中國消費者手中的，正是跨境電商行業中不可缺少的中堅力量——買手。

　　買手折扣的秘密：大牌VIP+穩定品牌供應商

　　在洋碼頭上，2萬名居住在全球各地的優質買手匯聚在這裡，他們分佈在紐約、巴黎、倫敦、雪梨、東京、首爾，他們掌握世界潮流，同時洞悉中國消費者心理和國內市場需求，將世界每個角落裏的優質商品第一時間帶到國人手中。

　　身居英國的丹丹是洋碼頭上的一名職業買手，主營奢侈品包包，不到一年已經建立了近20人的團隊，在洋碼頭積累了2萬餘名粉絲。她的買手團隊經常出入英國比斯特折扣村，這是英國人氣最火的購物地點之一，匯聚了130多個世界名牌，其中90%的品牌店舖，他們和店員交朋友，各種特權、折扣也隨之而來。當別人還在為了限購而頭疼的時候，他們早已和店員提前訂好了貨，批量採購的數量甚至達到了代理商的級別。

　　每每新貨上架或是打折季來臨前，買手們還能享受提前挑選好貨的特殊待遇。丹丹透露，在洋碼頭一天的交易額能抵得上一個品牌單店交易額的2倍。

　　買手們手握Gucci、LV、Prada、BV、Chloe等國際一線大牌的VIP，享受專屬額外折扣，甚至許多斷貨、限量、極難購買的商品，只有買手們能有這樣的資源幫你買到。

　　目前，越來越多的買手建立了專業化運作的團隊，選品、掃貨、打包、發貨、客服等環節一應俱全，為消費者提供一站式貼心服務。

　　在資深買手牛哥看來，買手模式已演變為貿易的概念。“跨境電商説到底就是打破不同國家之間的差價，現在的買手更像小型貿易商。這種差價不單單是存在於中國與美國，歐洲與美國也有差價，只要有關稅的存在，只要有不同産地的廠商存在，必然國內會有需求。”

　　全球消費浪潮勢不可擋，洋碼頭真正構建由買到逛的多元化C2C世界

　　據中國電子商務研究中心數據顯示，2015年，中國跨境電商全年交易總額達到4.56萬億元，同比增長21.7%，國內網購用戶中跨境網購用戶的佔比達22.7%，較2014年提高了9.1%。

　　澳洲買手Henry在洋碼頭主做UGG鞋子，去年是他第一次參加黑五，在他看來 “簡直是個奇跡”。“那幾天涌進來的人流成幾何倍數增長，單是一天的訂單比我平時一個月的銷量還要高。提前備的幾千雙鞋子根本不夠，最後跟供應商死纏爛打每雙加錢，才補到貨。”

　　跨境消費主力人群普遍具有較高收入水準和學歷，他們追求海外商品的高品質、優質服務，消費需求逐漸顯現出更加個性化、興趣化的特點。“國內現在的買家很成熟，他們要的是稀缺性、獨特性和文藝性，享受和別人不撞衫不撞包的感覺。”

　　為了照顧到更多層面的消費者，王婷的買手團隊已經走向更精細化的分工，僅僅是選品掃貨這一環節都有不同梯隊，一部分人主攻30-40歲的白領女性，一部分主攻男性客群，還有年輕的90後買手們，主攻輕奢、年輕品牌。

　　在洋碼頭上，2萬名來自全球68個國家和地區的買手，為國內4000萬消費者全天候提供豐富多元的海外商品。除了耳熟能詳的國際大牌，買手還會主動挖掘小眾、特色的海外本土商品。讓用戶到這裡來“逛”，而不僅僅是“買”，洋碼頭其實在做一個真正的中國C2C平臺。

　　買手彈性供應鏈成跨境電商焦點，洋碼頭買手生態已趨完善

　　今年來，各大跨境電商紛紛加強對海外供應鏈的建設，而買手這種靈活有彈性的供應鏈形式更能適應消費者多元化、碎片化的消費需求，成為跨境電商的核心競爭力之一。

　　洋碼頭作為唯一一家以C2C買手制起家的跨境電商，始終堅持夯實買手制，構建成熟完善的買手生態，目前已經帶領上萬名來自美國、日本、澳大利亞、法國、英國等地的買手走上專業化之路。

　　從買手認證入駐到成長髮展，洋碼頭已構建一整套完整的規範體系。在認證方面，洋碼頭會對買手的身份、信用等證明嚴格審核，保證商品純正海外來源，把好購物體驗第一關；在買手成長方面，洋碼頭會不定期開展選品、服務、行銷等多項培訓，為買手提供消費數據分析，及時掌握國內消費需求動態，將其打造成獨當一面的全方位專業化買手。

　　稅改以來，洋碼頭更加注重服務品質的提升，對買手也提出了更高要求，比如發貨時間限定、包裝規格要求、本土客服或退貨服務的引入已經成為了常態化基礎要求。

　　而洋碼頭的海外直郵佈局更顯成熟，旗下官方物流貝海國際今年成本再降30%，遍佈全球的15個大型國際物流中心，能服務於20多個國家和地區，每週近40多個全球班次航線入境，保證世界各地的多元化商品原汁原味送入中國消費者手中。不久前，貝海國際還推出急速賠服務，所有貝海國際包裹，一旦出現丟失、破損等問題，將按照訂單支付金額進行全額賠付，最快3小時就可到賬。

　　基於此，洋碼頭能夠支撐起國人個性化、多元化的海淘需求，帶領中國消費者真正跨越距離、時間買遍全球好貨。這一點，和洋碼頭一同成長起來的買手牛哥感受頗深。“到目前為止，我沒有見過任何一個平臺能夠像碼頭一樣及時展現美國市場上有的産品，買手更新商品的速度是非常快，是任何其他一個平臺都無法做到的。”

　　洋碼頭CEO曾碧波認為，“在未來，因為消費驅動，因為跨境電商，世界的中心將向中國轉移，中國消費者在享受全球化優質資源的過程中，不再會有障礙，而我們希望這樣一個時代的興起是從洋碼頭開始的。”

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