廣東省工商局：上半年涉網際網路服務投訴量猛增

• 2015年消費投訴量近130萬件 網際網路接收量增幅較大

  2015年，全國工商和市場監管部門依託12315網路，共處理消費者訴求777.76萬件，同比增長2.6%，為消費者挽回經濟損失18.6億元。全國工商和市場監管部門共受理消費者投訴129.11萬件，同比增長11.1%，年投訴量居“十二五”以來最高；為消費者挽回經濟損失18.6億元，同比增長21.8%，較上年同期提升8個百分點。

  2016-03-15 07:23

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• 全國食品藥品舉報投訴77萬件 普通食品投訴量佔到近八成

  今天國家食藥監總局行政事項受理服務和投訴舉報中心舉行開放日活動，讓公眾近距離了解投訴舉報的接辦流程。 舉報中心主任呂富全介紹，去年，全國各級食品藥品投訴舉報機構共接收投訴舉報資訊約77萬件，同比上升36.94%。其中投訴舉報47.5萬件，佔61.72%，其餘為諮詢類資訊。

  2016-03-31 14:55

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• 2016年7月廣東省製造業採購經理指數為50.2

  在國家支援實體經濟發展的政策作用下，廣東製造業企業發展的外部環境有所改善，穩中有進的趨勢得以繼續保持。直接決定7月份PMI的5項權重指數中，生産量指數和原材料庫存指數比上月微升0.5和0.6個百分點，新訂單指數和供應商配送時間指數與上月持平，只有從業人員指數比上月微降0.6個百分點；7月份新出口訂單指數也比上月回升了1.6個百分點，重回榮枯線上。 陳鴻宇指出，廣東省製造業的從業人員指數和配送時間指數已連續。

  2016-08-01 14:48

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• 中國人壽個險重"量"不重"質" 投訴量佔行業近三成

  這10家公司投訴量總和佔人身險公司投訴總量的85.37%。 不過，雖然中國人壽投訴總量遙遙領先其他壽險公司，但的其“億元保費投訴量”為0.42件/億元，“萬張保單投訴量”為0.04件/萬張，在58家壽險公司中分別排在第31位和第43位。 一季度投訴量佔投訴總量近1/4 據中金線上，2016年一季度，中國保監會機關和各保監局收到涉及人身險公司的投訴3108件，佔有效投訴總量的53.08%。

  2016-07-22 07:10

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• 3月保險消費者有效投訴同降2% 眾安投訴量同增228%

  2016年3月，投訴增長較快的財産險公司為：眾安線上（投訴量同比上升228.57%）、英大財險（投訴量同比上升200.00%）。2016年3月，投訴增長較快的人身險公司為：友邦保險（投訴量同比上升600.00%）、百年人壽（投訴量同比上升225.00%）。

  2016-04-25 10:45

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• 保監會：5月保險消費投訴量同比上升3.16%

  這10家公司投訴量總和佔財産險公司投訴總量的81.05%。 2016年5月，投訴增長較快的財産險公司為：利寶保險(投訴量同比上升600.00%)、天安財險(投訴量同比上升216.67%)、國壽財險(投訴量同比上升191.94%)。 人身保險公司方面，2016年5月，中國保監會機關和各保監局收到涉及人身險公司的投訴1190件，佔有效投訴總量。

  2016-06-15 10:37

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• 5月保險消費投訴量同增3% 利寶保險投訴量同增600%

  2016年5月，中國保監會12378投訴維權熱線全國轉人工呼入總量39345個，同比上升47.85%，環比上升8.81%，實際接聽總量35837個，同比上升44.87%，環比上升8.50%，接通率91.08%，群眾滿意度98.83%。2016年5月，投訴增長較快的財産險公司為：利寶保險（投訴量同比上升600.00%）、天安財險（投訴量同比上升216.67%）、國壽財險（投訴量同比上升191.94%）。

  2016-06-16 13:16

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• 上半年汽車投訴盤點：通用汽車投訴量高居榜首

  在通用汽車的3502條投訴中，別克品牌投訴量為1779條，佔據一半左右，為50.8%，投訴車型主要為昂克拉、凱越、威朗、英朗等，投訴原因主要是輪胎開裂、變速器異響、脫檔等；雪佛蘭品牌投訴量為1691條，佔比為48.3%，投訴車型主要為創酷、科魯茲、邁銳寶等，投訴原因集中在輪胎開裂、發動機抖動、漏油等；凱迪拉克投訴量為32條，佔比0.9%，投訴車型主要是凱迪拉克ATS-L/SRX，投訴原因集中。

  2016-07-27 07:41

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