內蒙古消費者投訴服裝、電信服務案例居前列

• 人保財險去年12月被投訴量居財險公司首位

  其中指出，去年12月保監會共接收各類保險投訴2802件，人保財險、中國人壽被投訴次數分列被投訴財産、人身保險公司首位。 財産保險公司投訴1468件 人保財險投訴量居首 2015年12月，中國保監會機關和各保監局收到涉及財産險公司的投訴1468件，佔有效投訴總量的52.39%。

  2016-01-27 15:27

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• 3月保險消費者有效投訴同降2% 眾安投訴量同增228%

  2016年3月，投訴增長較快的財産險公司為：眾安線上（投訴量同比上升228.57%）、英大財險（投訴量同比上升200.00%）。2016年3月，投訴增長較快的人身險公司為：友邦保險（投訴量同比上升600.00%）、百年人壽（投訴量同比上升225.00%）。

  2016-04-25 10:45

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• 保監會：5月保險消費投訴量同比上升3.16%

  這10家公司投訴量總和佔財産險公司投訴總量的81.05%。 2016年5月，投訴增長較快的財産險公司為：利寶保險(投訴量同比上升600.00%)、天安財險(投訴量同比上升216.67%)、國壽財險(投訴量同比上升191.94%)。 人身保險公司方面，2016年5月，中國保監會機關和各保監局收到涉及人身險公司的投訴1190件，佔有效投訴總量。

  2016-06-15 10:37

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• 5月保險消費投訴量同增3% 利寶保險投訴量同增600%

  2016年5月，中國保監會12378投訴維權熱線全國轉人工呼入總量39345個，同比上升47.85%，環比上升8.81%，實際接聽總量35837個，同比上升44.87%，環比上升8.50%，接通率91.08%，群眾滿意度98.83%。2016年5月，投訴增長較快的財産險公司為：利寶保險（投訴量同比上升600.00%）、天安財險（投訴量同比上升216.67%）、國壽財險（投訴量同比上升191.94%）。

  2016-06-16 13:16

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• 航班延誤險投訴量同比暴增700% 10家壽險公司佔投訴總量八成

  其中，投訴量居前十位的財産險公司投訴量總和佔財産險公司投訴總量的78.23%。從投訴增速來看，某財險公司投訴量同比上升300%。 從人身保險公司來看，2016年2月份，中國保監會機關和各保監局收到涉及人身險公司的投訴596件，佔有效投訴總量的52.37%。其中，投訴量居前十位的人身險公司投訴量總和佔人身險公司投訴總量的81.21%。

  2016-03-16 09:28

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• 4月保險消費投訴2989件 天安人壽投訴量同比上升700%

  2016年4月，投訴增長較快的財産險公司為：北部灣財險（同環比均上升400.00%）、中煤財險（同比上升400.00%）、華農財險（同環比均上升300.00%）、安華農險（同比上升300.00%）、國壽財險（同比上升280.00%）。

  2016-05-23 13:42

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• 保險消費投訴量難降 誤導銷售仍處“雷區”

  在此影響下，2016年1月，保監會機關及各保監局共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量2164件，同比下降21.59%，環比下降22.77%。被訴保險公司認為，長城哈佛H6與北京現代同屬蔡女士所有，根據“第三者商業險保險條款”約定，長城哈佛H6不屬於“第三者商業險”的保險責任。

  2016-03-15 08:35

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• 上月5家險企投訴量猛增

  其中，涉及財産險公司的糾紛主要集中在：保險公司定損金額低於維修費用；消費者對保險公司拒賠、免賠等理賠處理意見不服；提交理賠材料後得不到及時處理等。而涉及人身險保險公司的合同糾紛主要集中在：誇大保險産品收益、錯誤解釋保險條款、混淆保險與銀行理財儲蓄概念、隱瞞免責條款與退保損失等。 同時，保監會還披露，5月投訴增長較快的財産險公司為：利寶保險（投訴量。

  2016-06-16 07:00

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