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淘寶説,今年6月新規出臺後,淘寶小二共計對66個賣家進行外呼取證,最終對14個“極品賣家”做出處罰。自今年6月新規生效以來,淘寶小二共計對66個賣家進行外呼取證,最終對14個“極品賣家”做出處罰。
新規出臺一個月後,淘寶共對14個“極品賣家”做出處罰。 綜合實際案例,《淘寶規則》已將“惡意騷擾”條款調整為:“指會員採取惡劣手段對他人實施騷擾、侮辱、恐嚇等,妨害他人合法權益的行為”。相比2012年的條款,增加了侮辱、恐嚇兩種情形,管控範圍進一步擴大。新規不僅強調騷擾行為發生的頻次,還強調了是否給他人身心造成傷害。
消費者向淘寶申訴,淘寶回應:平臺無權處罰賣家。《天天315》今日聚焦:賣家售假,淘寶為什麼沒有處罰權? 央廣網北京1月20日消息 據經濟之聲《天天315》報道,淘寶,恐怕是世界上最大的購物平臺了吧。一年的成交額大概有萬億之巨。規模如此巨大的網購平臺讓消費者享受到了購物的廉價和快捷之外,但對其商品品質不是百分百放心也成了消費者心頭的隱痛。
【導讀】消費者在淘寶買到假貨,賣家退了貨款,但沒有“假一賠三”,淘寶平臺也回應無權處罰賣家。蘆雲:它應該告商家,因為商家是第一責任人,如果淘寶在這裡面有一些相應的監管包括審查責任沒有盡到,可能要承擔相應的責任。
近日,湖南長沙的高女士在淘寶上買了一件內衣,收到貨時,因發現有破損,她於是給賣家做出了一個“差評”。淘寶此次調整的“惡意騷擾”條款中提到的“會員”是指買賣雙方,只是目前還沒有買家騷擾賣家的案例發生。
阿裏:此次只是對成交記錄區域做下線,對銷量、搜索都無影響。阿裏:搜索頁面中按銷量搜索出來的是多少人確認收貨,但在賣家的詳情頁面中看到的是件數,這二者的單位是不一樣的。
從明天開始,淘寶、天貓的商品詳情中,將不再顯示月成交記錄一欄下的買家及購買商品資訊,但月成交總數仍會保留。阿裏:搜索頁面中按銷量搜索出來的是多少人確認收貨,但在賣家的詳情頁面中看到的是件數,這二者的單位是不一樣的。
淘寶論壇發出公告,淘寶、天貓成交記錄tab頁面于1月27日正式下線。寶貝詳情頁面的“成交記錄”區域將不再對外展示,其他保持不變。也就是説,商品詳情中成交記錄一欄下的買家資訊、購買價格、購買數量、付款時間和購買款式型號均將被隱藏。而商家原先的成交記錄仍被正常保留。 阿裏方面表示,這是基於保護商家數據安全考慮。成交記錄tab頁面下線之後,對商品的銷售不會産生影響。
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