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市民王女士反映，6月24日，她通過餓了麼平臺點餐，送餐員李某以拿錯餐為由近3小時才將餐送到。”記者在王女士提供的一段音頻中聽到，該送餐員稱遭到投訴後被公司罰了錢，並爆粗口辱罵顧客。
每天運送著各類美味，卻從未按時吃過飯；一個月僅有三天假期，蒙頭睡一覺就是最好的休閒；水漲船高的房租將他們的居住地越推越遠；不斷從嚴的要求更讓他們苦不堪言……看似拿著高薪的外賣送餐員其生存現狀反映著外賣O2O（Online To Offline 線上到線下）尷尬的處境，百度外賣、美團外賣和餓了麼競爭升級，監管部門的監管收嚴，最終都轉嫁到了最底層的送餐員身上。不少送餐員已有辭職的打算，若不能做出改變，千里之堤將潰于蟻穴。
劉岩説，目前自己月基本工資是3080元，每月至少要送500單才可以拿到額外2000元的提成，如果超過500單的話，每單提成6元。齊躍所在的公司是與餓了麼蜂鳥合作的一家眾包公司，蜂鳥旗下有眾多眾包公司，齊躍所在的這家公司規模較小，僅有三十多名送餐員。
劉岩説，目前自己月基本工資是3080元，每月至少要送500單才可以拿到額外2000元的提成，如果超過500單的話，每單提成6元。齊躍所在的公司是與餓了麼蜂鳥合作的一家眾包公司，蜂鳥旗下有眾多眾包公司，齊躍所在的這家公司規模較小，僅有三十多名送餐員。
康ノ恢道了也不是好事，還是自己多注意些比較好。” 對此，律師解釋道，如今大些的送餐平臺都會為員工繳納五險，其中就包括工傷險。此外，醫療保險雖然在門診有報銷底線，但對住院等還有其他理賠條件，因此要保留好發票，積極理賠。劉岩在發生意外後，應積極申請工傷認定，主動維護自己的權利。 案例三 怕被顧客投訴送餐後發“賣萌”短信 齊躍(化名)是餓了麼蜂鳥的一名送餐員。1994年出生的他去年獨自來到北京打拼，第一份工作就是...
昨天，記者在一家知名分類資訊網站查詢發現，儘管有不少企業都在招聘，但是多家O2O餐飲外賣平臺招聘送餐員的帖子都被放置在頁面頂端，非常吸引人。記者按照上面預留的電話，對一家O2O餐飲外賣公司進行了諮詢，對方負責人介紹，現在他們公司需要招聘送餐員50名，分為全職和兼職兩種。
送餐員及配送公司不讓上樓。 孫女士説，她的公司在這家公寓裏，每天需要通過訂餐平臺訂餐，但是公寓的物業卻不讓訂餐平臺送餐員上樓，“有時我們給物業打電話，告訴他們送餐員為我們送餐，情況屬實請允許進入，或在樓上通過門禁系統開鎖，保安也不讓送餐員進來。”孫女士
營業執照與實際資訊不符 據了解，位於花園小區的這家東勝達餐飲配送中心，主要是以“餓了麼”為平臺接單，從商家取餐再送給指定客戶。“共十七八個送餐員，負責洪家樓商圈的20多家餐飲單位。”該公司負責人表示。 執法人員現場發現，其提供的營業執照與實際資訊大相徑庭。“執照名稱為歷城區蜂鳥餐飲配送中心，登記地址也並非花園小區。
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