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問:“網際網路+政務服務”這個概念一經提出,就備受社會關注,方案出臺的背景是什麼? 答:開展“網際網路+政務服務”是推動簡政放權、放管結合、優化服務改革向縱深發展的重要部署,是”申請辦理各類政府服務,避免讓群眾提交大量的證明材料。 “一窗”,是要實現“一窗”受理,改革創新政務服務模式。
整合各部門孤立分散的政務服務資源,拓展“網際網路 政務服務”渠道,構建全國統一的身份認證體系,推進群眾網上辦事“一次認證、多點互聯”,實現多渠道服務的“一網”通辦,同時加強運用大數據,開展政務服務的精準分析和主動推送,為公眾提供便捷、多元、精細、專業的政務服務,有效破解不同服務渠道之間分散割裂的難題。 另外,《實施方案》將在80個資訊惠民試點城市開展試點,通過兩年時間,推進各試點城市間政務服務跨區域、跨...
建設能夠體現用戶至上、融合創新、開放共用、安全可控、平臺生態、去中心化等全新理念的新型基礎設施,將對支撐政府協同服務持續釋放“乘數效應”。在這一進程中,無論是推動政務部門互聯互通、縱橫協同,還是開展便民、益民政務服務,國家電子政務外網都將成為重要選擇和基礎支撐。
建設能夠體現用戶至上、融合創新、開放共用、安全可控、平臺生態、去中心化等全新理念的新型基礎設施,將對支撐政府協同服務持續釋放“乘數效應”。在這一進程中,無論是推動政務部門互聯互通、縱橫協同,還是開展便民、益民政務服務,國家電子政務外網都將成為重要選擇和基礎支撐。
具體工作中,地方政府應在制定政務服務目錄、探索地方性制度法規方面加大工作力度。一方面,試點城市要優化政務服務、加強資訊共用工作領導機制,落實“一把手”負責制,按照國務院關於轉變政府職能、簡政放權,以及建立權力清單和責任清單制度等有關工作部署,全面梳理政務服務目錄清單,同步加大督查考核和問責力度。另一方面,要加快制定電子證照、數據共用、網上身份認證相關的地方性法規,抓緊出臺資訊資源共用管理辦法,制定...
二是改革創新政務服務模式。以統一的數據共用交換平臺和政務服務資訊系統為支撐,推進線上線下一體化管理,實現政務服務事項的“一窗口受理、一平臺共用、一站式服務”,逐步實現就近能辦、同城通辦、異地可辦。三是暢通政務服務方式渠道。
其中,“一號”是要實現群眾辦事“一號”申請,避免重復提交辦事材料、證明和證件等;“一窗”是要實現政務服務事項“一窗”受理,就近能辦、同城通辦、異地可辦;“一網”是要實現多渠道服務的“一網”通辦,大幅提高政務服務的便捷性。 國家資訊中心資訊化研究部副主任單志廣説,“一號一窗一網”清晰地體現了“網際網路+”的核心哲學:利用網際網路優勢,群眾便捷連接和高效使用。
二是“一窗”受理,改革創新政務服務模式。建立政務服務事項協同辦理機制,構建面向群眾的綜合服務窗口,以統一的數據共用交換平臺和政務服務資訊系統為支撐,推進線上線下一體化管理,實現政務服務的“一窗口”受理、“一平臺”共用和“一站式”服務,逐步實現就近辦理、同城通辦、異地辦理,有效解決群眾辦事“多頭跑、重復跑、跨地跑”的問題。 三是“一網”通辦,暢通政務服務方式渠道。
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