10部門推進 “網際網路+政務服務”
- 發佈時間：2016-04-27 00:30:40 來源：經濟參考報 責任編輯：羅伯特
據新華社電 近日，國務院辦公廳轉發國家發展改革委、財政部、教育部、公安部、民政部、人力資源社會保障部、住房城鄉建設部、國家衛生計生委、國務院法制辦、國家標準委等10部門《推進“網際網路+政務服務”開展資訊惠民試點實施方案》（以下簡稱《方案》），提出要加快推進“網際網路+政務服務”，深入實施資訊惠民工程，構建方便快捷、公平普惠、優質高效的政務服務體系。
《方案》明確了三方面重點任務。一是簡化優化群眾辦事流程。全面梳理涉及群眾辦事的政務服務事項，以公民身份號碼作為唯一標識，形成居民個人電子證照目錄，建設電子證照庫，推動群眾辦事的“一號”申請，實現“一號”為居民“記錄一生，管理一生，服務一生”。二是改革創新政務服務模式。以統一的數據共用交換平臺和政務服務資訊系統為支撐，推進線上線下一體化管理，實現政務服務事項的“一窗口受理、一平臺共用、一站式服務”，逐步實現就近能辦、同城通辦、異地可辦。三是暢通政務服務方式渠道。整合各部門孤立分散的政務服務資源，拓展“網際網路+政務服務”渠道，構建群眾辦事統一身份認證體系，推進群眾網上辦事“一次認證、多點互聯”，實現多渠道服務的“一網”通辦，同時做好政務服務個性化精準推送，為公眾提供多渠道、無差別、全業務、全過程的便捷服務。
《方案》提出了“兩年兩步走”的實施步驟，以80個資訊惠民國家試點城市為試點單位，通過兩年左右時間，實現“一號一窗一網”的目標，服務流程顯著優化，服務模式更加多元，群眾辦事服務滿意度顯著提升。2016年，在試點城市內基本實現政務服務事項的“一號申請、一窗受理、一網通辦”。2017年，初步實現各試點城市間政務服務跨區域、跨層級、跨部門協同，基本公共服務事項80%以上可在網上辦理。同時形成可複製的經驗，逐步向全國推廣。
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