“網際網路+”光環下的APP行銷騙局

　　一家實繳出資額為0元的技術公司，披著“網際網路+”的外衣，以為企業提供移動互聯網行銷服務為名，利用一些中小企業管理人員對網路行銷的一知半解，成功騙取數十單合作項目。

　　近日，海口市工商局查處了海南省內首宗利用APP軟體推廣進行虛假宣傳的案件。然而，這起案值並不大的案件只是揭開了冰山一角：違法者組織嚴密，分工明確，合同縝密，工商部門甚至要喬裝才能取證，最終也只能對這家公司處以行政處罰，而其母公司仍在全國多地大肆宣傳推廣，雖有投訴但鮮見查處。

　　在“網際網路+”的洶湧浪潮之下，令人眼花繚亂的APP行銷平臺，還有多少類似的騙局讓人防不勝防？

　　關起門來“洗腦”

　　搶注就享“優惠”

　　2015年12月，從事裝修行業的三亞市民黎先生接到海口愛淘資訊科技有限公司業務員的推銷電話，邀請其出席“廣東現代移動網際網路研究院、東莞市掌商科技有限公司‘眾雲推’高峰論壇發佈會”。聽説是專門為小企業提供移動網際網路行銷服務的，黎先生決定赴會。

　　兩天后，黎先生如期來到在海口某五星級酒店舉行的“高峰論壇發佈會”現場。工作人員在核準手機號碼、編號等要素之後，告知黎先生進場務必關閉手機，並不得攜帶他人。黎先生按要求進會場之後，看到裏面已經坐滿了聽眾。

　　隨後，一位“講師”圍繞著“電商衝擊實體商業”、“國家政策網際網路+”、“馬雲創立阿里巴巴”等內容做演講，介紹掌商科技“眾雲推”一站式現代移動行銷整合服務平臺如何為中小企業服務，現在結合國家有關優惠政策，在海南推出美食天下、裝修裝飾、生態農業等六個板塊的APP行銷服務平臺。

　　“講師”演講結束後，會場工作人員向聽眾推薦各個板塊的APP行銷平臺。工作人員稱，這六個板塊的APP行銷服務平臺的關鍵字是全國唯一的，誰能即刻搶購註冊到，就可以享受29800元的“政府補貼”。至於購買多久的服務，由客戶自己定。這時，現場氣氛變得熱烈起來，一些“聽眾”搶注到某個板塊後，按要求立刻到主席臺刷卡繳費，然後才簽署合同。

　　儘管略帶遲疑，但在工作人員的勸説下，黎先生還是花了15800元，購買註冊了“裝飾裝修”一年期行業版的眾雲推行銷平臺。“我不懂電腦，更不懂網路行銷，只聽説很賺錢，就買了。”黎先生説。

　　客戶上當沒轍

　　工商喬裝取證

　　在諮詢過懂行的朋友後，黎先生越想越覺得不對勁。於是他來到海口愛淘資訊科技有限公司要求退錢，對方一名黃姓經理先後聲稱太忙改日再談、退款需要繳納30%手續費、取消合同須向東莞的總公司提交書面申請等等，一再推脫。

　　最後這名黃經理索性告訴黎先生去法院起訴，“等法院判決了才給退款”。黎先生週旋近一個月無果，只好向海口市工商局投訴。

　　事實上，海口市工商局不只接到了黎先生的投訴。在此之前，工商部門就接到了好幾單這樣的投訴，市民楊先生便是其中之一。楊先生也是在那場“高峰論壇發佈會”上，花了21500元搶注了“美食天下”行業版的APP服務。“現在看來，那些在會上搶注的人，好多都是他們內部的，以造成緊張氣氛。”楊先生説。

　　在接到黎先生等人的投訴後，工商部門通過線人，前後三次進入愛淘資訊科技有限公司舉辦的“招商會”暗訪取證，終於拿到該公司涉嫌虛假宣傳的有力證據。

　　記者在工商人員掌握的視頻證據中看到，黎先生所經歷的場景均有出現。同時，喬裝人員數次提問合同細則及客戶實質性彙報等問題，但工作人員均以“國家大形勢”、“國家政策”等內容岔開話題。

　　經工商部門認定，海口愛淘資訊科技公司在推薦會上宣傳其APP“眾雲推”是“國家補貼”的軟體，但無法提供“國家補貼”的相關證明材料；在推薦會上宣傳其APP裏關鍵字是“全國唯一”，但其實只是在“眾雲推”這個APP裏是全國唯一，屬於作出引人誤解的宣傳行為；鼓吹自己的APP在全國20多個城市同步搶注，處壟斷地位，但實際上只是為了提升招商會議的檔次，促進現場簽訂合同數量。

　　在致海口市工商局的“情況説明”中，海口愛淘資訊科技有限公司寫道：“會議稱APP是全國唯一，是不了解國家法律法規，屬於沒有解釋清楚”、“關於國家補貼，是為了擴大公司的宣傳，是我司內部做培訓時未規範”、“會議稱全國20個城市聯動，是為了提升招商會的檔次”……

　　公司“空殼”運作

　　半年騙數十人

　　近日，海口工商局依據相關違法事實和《中華人民共和國反不正當競爭法》有關規定，對海口愛淘資訊科技有限公司作出責令立即停止違法宣傳，退回投訴人合同款，並處以3萬元的行政處罰。

　　記者從海口愛淘資訊科技有限公司營業執照看到，該公司成立於2015年7月28日，註冊資本為人民幣10萬元，而據工商部門數據，公司實繳出資額為0元。根據2016年1月7日工商部門對海口愛淘資訊科技有限公司委託代表黃某的問訊筆錄顯示，該公司成立不到半年，已在海口舉行數十場推薦會，與客戶簽下20多個APP服務協議，包括“青青草養椎館”、“美食天下”等。

　　“此前海口工商也接到過一些本地的投訴，由於難以找到確鑿證據，我們很難認定這家公司的違法行為。但我們還是出面幫忙協調退款了，只是一直沒法懲罰這家公司。”海口市工商局網路商品交易監管局副局長陳治宏説，“這些人顯然是做了充分準備的，聽會要求關機，合同也縝密無缺。”

　　記者在黎先生等人與海口愛淘資訊科技有限公司簽署的《眾雲推——一站式移動行銷整合服務合作合同》上看到，“重要提示”一欄有醒目條款“本合同履行過程中發生爭議。雙方應友好協商解決，協商不成的，任何一方均應將爭議提交至廣州仲裁委員會東莞分會，按照該會仲裁規則進行仲裁……”

　　“也就是説，外地人被騙以後想到法院起訴他們都不行。”陳治宏説。

　　案件遍佈全國

　　欺詐手段高明

　　事實上，反映類似案例的帖子網上有很多。記者在百度搜索引擎輸入“眾雲推詐騙”關鍵字，可顯示3000多條相關結果；輸入“搶注APP詐騙”關鍵字，可顯示4萬多個相關結果，案例遍佈全國各地。

　　根據南京市網上公安局雨花臺分局一則“預警提示”顯示，2015年10月25日，無錫市民嚴某到無錫市濱湖區喜來登大酒店，參加上海職盈資訊科技有限公司開設的座談會，並經人宣傳介紹與該公司簽訂合作合同，註冊購買“美食城”APP關鍵詞，並由該公司進行後續的維護和産品推銷，並分兩次通過手機轉賬25600元，之後並沒獲得有效的關鍵詞。

　　湖南網友於2015年12月10日在某網站發配圖帖子稱：“我被由周某、周某某的掌商科技旗下子公司東莞掌睿科技有限公司所騙，以國家名義開辦會議，並且向群眾推出所謂有國家補貼眾雲推産品，騙取我76800元。而他們也有打人的前科，作為一家民營企業居然打人，正規企業是這樣的嗎？”

　　記者梳理髮現，這些案例在各地涉及公司名稱不盡相同，但“總公司”均為東莞市掌商科技有限公司，並打著廣東現代移動網際網路研究院的幌子，假借國家工信部或中國電子商務協會授權的名義到處推銷。

　　記者還發現，類似騙局主要針對40至50歲的事業有成的中小企業管理人員。這些人有一定的經濟實力，樂於接受和利用新知識、新資訊以擴大事業，且有較明顯的投機心理。同時憑藉自己多年打拼的成功經驗，對自己的判斷力有一定的自信，更容易落入騙局。違法者利用這些人對“APP行銷”、“關鍵詞”等概念的不了解來忽悠受害人，由此騙取數額不菲的註冊費和維護費。

　　騙局實施者注重形象包裝，成立公司併入駐産業園區或繁華地段高檔寫字樓，一般有十多名工作人員。通過電話溝通和在高端酒店舉辦“招商會”等現場方式向受害人説教，使受害人産生“小成本、高回報”的無限想像藍圖，引誘受害人搶注其“産品”。

　　團夥分工明確，體系完整。一般設有專門的業務員、市場經理、話務員甚至專門的冒充客戶搶注APP關鍵詞的“買家組”，分工明確，環環相接，形成一套完美的行騙流程。

　　陳治宏提醒，隨著移動網際網路經濟的快速發展，越來越多的人想搭上移動網際網路行銷的“便車”，但網路廣告不像傳統廣告，面對眼花繚亂的APP行銷市場，缺少網際網路知識的市場經營者，更應擦亮眼睛。