重慶建立旅遊“黑名單”制度
- 發佈時間：2016-05-10 16:54:49 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
新華社重慶5月10日專電（記者周文衝）重慶市政府辦公廳日前發出《關於加強旅遊市場綜合監管工作的通知》指出，重慶市將著力旅遊市場誠信體系建設，記錄並定期公佈旅遊經營者和從業人員經營服務不良行為、遊客不文明行為。
根據通知，重慶市將建立旅遊信用資訊公示制度，將旅遊經營服務不良資訊記錄與企業信用資訊公示系統對接，對旅遊企業作出的行政許可准予、變更、延續資訊和行政處罰資訊及時公佈，建立失信企業協同監管和聯合懲戒機制。
同時，重慶市還將制定旅遊投訴受理、轉辦、督辦等程式規範，暢通旅遊投訴處理渠道，完善地方配套旅遊規範體系，探索建立綜合監管機構法律顧問、第三方評價、旅遊標準化管理與旅遊市場準入和退出相結合的制度。
此外，根據國家旅遊市場執法改革工作安排，重慶市計劃在2016年年底前將旅遊市場執法列入綜合行政執法體制改革試點，加強部門間執法協作，建立旅遊市場執法機構與公安機關案情通報機制，及時查處侵害旅遊者權益的違法犯罪行為，營造誠信經營、公平競爭、文明有序、高效便捷的旅遊市場環境。
