滴滴回應“網約的士來的卻是私家車”：已對計程車賬號永久禁用
- 發佈時間：2016-05-10 07:27:00 來源：廣州日報 責任編輯：羅伯特
昨日，本報以《網約的士 來的卻是私家車》為題報道了廣州大學城一名大三女生李小姐遭遇滴滴“黑車”的事情，引發社會高度關注。昨日，滴滴公司回應稱，經初步確認，該起訂單係計程車司機接單後私下轉讓給私家車司機。
5月3日晚8時許，李小姐通過滴滴出行軟體網約了一輛粵B牌的金鷹出租，但是來的車卻是一輛粵S的銀色私家車，最後，還因車價談不攏引起了糾紛。事後，司機更是發來恐嚇短信稱“要你爸爸兩根手指”。
昨日下午，滴滴公司向本報再次發來聲明稱，經初步確認，該起訂單係計程車司機接單後私下轉讓給私家車司機。私下轉讓訂單是滴滴平臺明令禁止的行為，已對該賬號進行了永久禁用，並解除了和該司機的一切合作。“而對於乘客投訴的騷擾、威脅等行為，被轉讓訂單的司機説法和乘客存在較大差異，司機否認對乘客有騷擾、威脅等行為，並稱被乘客辱罵和騷擾。”滴滴人員表示，作為平臺，建議雙方都儘快報警，我們會盡最大努力協助警方調查。
該人員還表示，對於司機和乘客之間通過語音文字等形式騷擾、辱罵、威脅、洩露隱私等行為，滴滴平臺嚴厲禁止，一經核實將在平臺封禁，永久從平臺清退。
“道個歉就那麼難嗎？滴滴現在這樣的態度，真的太讓人心寒了。”昨日，李小姐告訴記者，媒體公開報道此事後，滴滴方面再也沒有與她聯繫過。
昨日，記者撥通了搭載李小姐的司機的電話，他表示，當時乘客的父親恐嚇在先，也沒有企圖撞人一事。
對於現場糾紛情況，該司機這樣描述，“在爭執車價過程中，他們一家人很多張嘴在説，我一張嘴説不過他們。我當時拿的是千斤頂，也不是兇器，就是想嚇嚇他們。因為他們態度太差了，我不嚇一下他們，我肯定吃虧。”
“當時，我看到乘客的爸爸打電話叫人過來，而我只有一個人，我擔心自己的安全，所以才急著走。我當時就説那個錢不要了，一加油門就走了，絕對沒有撞他。這個我可以保證，只是當時我因為很怕，開車的速度肯定很快。”該司機表示。
對於威脅短信一事，該司機表示，“他們在現場也有言語恐嚇我，正是因為自己受到恐嚇，所以，我才編了這條短信也嚇唬一下他們。短信裏的‘老大’是沒有的，是我編出來，只是為了嚇唬他們的。”
昨日，滴滴公司工作人員表示，也再度提醒廣大乘客，上車前一定要核對車牌資訊，對於車輛資訊不符的情況，乘客發現後，一定要拒絕乘坐，並立即向平臺投訴舉報。
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