以産品即將停售為由進行宣傳？
- 發佈時間：2016-05-04 14:29:51 來源：山東商報 責任編輯：羅伯特
近年來，電話銷售成為各大險企不可或缺的一種行銷方式。在與消費者通話的過程中，經過專業培訓的座席往往能發掘對方的投保需求，成功推介産品，且相比網點、代理人等傳統渠道，電銷保險在費用方面一般更具優勢。
保監會近日向全社會通報數起典型案例，其中就不乏一些險企，因電銷人員不按“規矩”辦事，坑害消費者利益，被點名處罰。
保監會在檢查中發現，某壽險公司電銷中心的部分保單，以産品即將停售為由進行宣傳。其實，保險産品停售並非“新奇”現象。平日裏，保險公司是會正常地停售一些險種，比如主動叫停賠付率高，對險企造成較大營利壓力甚至産生虧損的産品。又如監管部門認為某款産品的設計存在問題，險企經營風險過高或對投保人沒有實質作用，因而制定規則重新界定險種。可是，倘若電銷人員大肆“造勢”，硬生生把即將（甚至並不會）停售的産品賣成“秒殺品”，導致消費者忽視自身需求，盲目購買，這就屬於違規行為。
根據保監會2012年1月頒布的《人身保險公司保險條款和保險費率管理辦法》規定，保險公司決定在部分區域停止使用保險條款和保險費率的，不得以此為由進行宣傳和銷售誤導。此前，某險企就因以旗下一款産品將停售為由，在營業場所內張貼海報進行宣傳銷售，實際並未停售，而受到所在地保險監管部門處罰。這一“辦事規則”，其實同樣適用於電銷保險，消費者務必豎起雙耳，謹防電銷人員瞄準大眾的“惜購”心理，以“停售”名義誘導自己出手。 綜合
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
