不問百度我該問誰?
- 發佈時間:2016-05-03 14:47:16 來源:新華網 責任編輯:羅伯特
這兩天,無論是官方媒體還是社交網路,被一名叫魏則西的已故大學生的遭遇刷屏了。魏同學很不幸,因罹患惡性腫瘤滑膜肉瘤,於今年4月12日去世。在他去世之前,他在“知乎”網關於“人性之惡”問題的討論中,寫下了自己百度搜索後,錯信宣傳,被惡醫蒙蔽最後錢財用盡、診療時機被延誤,最終抱恨終生的經歷。
這篇文章在4月底經過微網志傳播,逐漸發酵,終於再次引發了公眾對百度醫療廣告模式的口誅筆伐。其實早幾年,百度搜索的“競價排名”規則就曾經引發廣泛質疑和聲討,也曾有媒體深入報道與“競價排名”沆瀣一氣的“莆田係”民營醫療。但最後的結果基本上都是隨著新聞報道週期的結束而不了了之,即使是在魏同學的事情已經被廣泛報道後,有網友用“滑膜肉瘤”作為關鍵字百度搜索,位列搜索結果首條的仍是魏則西曾就醫的那家醫院。當然,在全社會的關注下,最新的消息是:5月2日,有媒體記者以病人家屬身份在武警二院掛號處和醫務處諮詢後得知,該院生物診療中心已經停診,至於停診原因和何時復診,掛號處工作人員表示不知情。記者看到該院其他科室正常工作。另外,記者于1日下午探訪時看到,生物診療中心前臺有護士,掛號處可挂專家號。
對於民營醫院的管理、醫院科室外包、遊醫資質審查等問題,相信衛計委和涉事醫院的上級管理部門會拿出一個明確的説法。但人們所擔心的,是只做到了“發現一起處理一起”,總是運動式地清理整頓、臨時性的關停並轉。然後等風頭過去了,惡之花換個顏色又會蔓延生長,絞殺掉一個又一個無辜的生命。
更令人憂慮的,還有一種患者的批評聲音。這個聲音帶著優越感指點著蕓蕓眾生,爾等要擦亮眼睛,百度搜索裏面帶“推廣”字樣的不要相信,凡是彈出醫生線上對話方塊的醫院要心生警惕……凡此種種,話是沒錯,但深入思考一下便會覺得這裡面有個謬誤。借用此前“和頤酒店女孩遇襲”事件中的一句話:我們來到這個世界上,不是為了和歹徒搏鬥的。同理,我們上網搜索醫院,也不是為了打假辨真的。
那麼問題來了,真實權威的醫療知識在哪?除了找身邊學醫的朋友,似乎真的沒什麼靠譜途徑了。前幾年,所謂健康類書籍已經因為各種胡説八道被嚴肅整頓了;現在似乎除了百度真的沒有什麼好辦法。什麼,你説要不要上衛計委網站查查?好吧,上去之後,我們可以知道各位領導都開了什麼會、發表了哪些講話、通過了什麼文件,但就是找不到權威的健康科普資訊和指導。但如果你打開香港衛生署衛生防護中心的網頁,可以方便快捷地找到各種疾病的健康教育資料,而且全部可以免費下載PDF版本。而在將國民免費醫療體系引以為傲的英國,更是可以在NHS的官網上查詢到所有社區註冊全科醫生的資訊,各種疾病的基本情況介紹——含各種語言版本、研究進程發展和用藥常識,如果願意做研究,也可根據官方提供的連結自行上到各種正經機構的網站查詢資料。此外,還有可以諮詢用藥以及簡單處理的非緊急狀態電話提供全天候服務。當然,如此龐大的開銷,英國財政也越來越受不了,所以一直醞釀收費。但我們是不是也可以借鑒一些呢?正是因為沒有權威的、官方的資訊來源,大家才不得不求助於百度,給了作惡者機會啊。(張 麗)