衛浴銷售六大誤區將會導致業績下滑
- 發佈時間:2016-04-25 10:00:00 來源:東北新聞網 責任編輯:羅伯特
如今衛浴潔具行業的市場發展狀況很好。對加入到衛浴潔具行業創業開店的投資者而言,要想在衛浴潔具行業中獲得更好的發展,收穫到更多的財富。那麼在經營衛浴潔具代理店時,就要把握好的運營方法了。但是往往許我的經銷高門店都有導購會走進誤區,而這些誤區很有可能會導致業績的下降。
一些衛浴經銷商門店,我們都不難發現這樣一個現象,很多導購都非常熱情,但是因為他們的銷售模式存在一些誤區,從而導致訂單無法成交。這種現象在實體店中非常普遍,由於導購員沒有合理地應用銷售方法,導致30%~50%的銷售訂單流失。
誤區一:從自身角度操縱客戶導購員必須轉變觀念,在推薦産品的時候一定要以顧客為中心,切忌在銷售過程中,從自身角度操縱客戶,強迫顧客接受自己的想法。
誤區二:看不上小金額訂單導購員總希望做大單,因此,當顧客購買商品金額較少時,導購員的熱情就大大降低。而且,他們不善於用購買技巧,給顧客推薦産品。
誤區三:抓不準客戶的利益點導購員在介紹産品時,太急缺乏針對性。其實在沒有充分了解利益點時,大部分的説辭都是無效的。
誤區四:解説産品沒有吸引力導購員介紹産品時,不能有效吸引顧客的注意力,解説産品使用陳詞濫調。
誤區五:説贏顧客並不等於成交銷售的最終目的是成交,而不是説贏客戶。有經驗的導購員都懂得小處忍讓。
誤區六:只顧找新顧客忽視回訪許多導購員認為銷售關鍵在於有好産品,交流、情感並不重要,他們花大量的時間去開發新客戶,卻忘了少量的時間維繫老客戶。
在衛浴産品行銷的過程中,每個人都一定要有這樣的思想:客戶可以拒絕我的産品、我的推銷,但絕不會拒絕我的關懷。只有這樣的話,才能真正的走進顧客的內心,從而使銷售過程變得稍微的簡單一些,而認真的服務避免行銷誤區,也能夠讓銷售員們提高自身的業績。