招商銀行七獲《亞洲銀行家》中國最佳零售銀行
- 發佈時間:2016-04-19 07:52:16 來源:天津日報 責任編輯:羅伯特
近日,《亞洲銀行家》主辦的“2016年亞太區零售卓越服務大獎”評選結果揭曉,招商銀行第7次榮獲“中國最佳零售銀行”、第12次榮膺“中國最佳股份制零售銀行”兩項國際獎項,零售金融在招商銀行的戰略支點地位日益凸顯。
“零售業務是招行最大的特色、最大的本錢,其戰略地位相比同業更高,因此要以更高的標準來自我要求。零售業務已經形成全方位的內生能力體系,在客群、渠道、産品、隊伍建設、IT系統、營運能力、品牌等多方面都建立了體系化優勢,這種體系化優勢一旦形成,就將成為我們的護城河,別人短期內很難超越。”田惠宇行長表示。為了促進零售業務發展,招行在2015年確立了“內建平臺、外接流量、流量經營”的網際網路金融創新策略,並把網際網路金融作為推進“輕型銀行”戰略轉型的重要工具。田惠宇表示,網際網路金融創新將是招行零售業務再造體系化優勢的發力點。
據悉,招行下一步將在為客戶提高個性化産品創設和供應的同時,通過推動智慧資産配置系統建設,建立線上智慧化理財服務體系,以提高網際網路渠道的專業化客戶運營能力。同時,招行將站在用戶的立場上,全方位搭建符合用戶體驗的網際網路金融服務體系,構建“未來銀行”新生態。