專家提醒：微信朋友圈購物不受消費者權益保護法保護
- 發佈時間：2016-04-15 20:39:00 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
新華社福州4月15日專電(記者劉姝君)微信作為一款社交軟體近年來迅速普及，不少商家緊盯這一平臺，使其逐漸成為網購的延伸物，微信朋友圈賣東西、微信點讚贏商家優惠券等，正成為商家新的銷售方式和促銷方法。與此同時，通過微信朋友圈購物而産生的消費糾紛也在逐年增多。
福建省消委會工作人員説，由於微商是一種新型的電商模式，創立時間較短，且缺少職能部門監管，存在管理混亂、産品品質得不到保障、維權渠道不暢通等問題。
工作人員介紹，微信購物屬於個人私下交易，不受新消費者權益保護法保護，微信購物商品金額往往較小，雖然消費者還可以通過合同法走司法途徑來解決微信購物糾紛，但是這樣投入的成本可能遠遠高於商品本身的價值，因此建議一般不要採用微信購物。
福建省消委會提醒廣大消費者：一是網路購物儘量選擇信譽較好、證照齊全的大型電商平臺，這類平臺的付款有嚴格的程式，退換貨、維權取證較為方便快捷。二是通過移動社交平臺購物時，一定要核實商家地址，保留好涉及商品服務的數量、型號、品質、承諾等關鍵性交流資訊，要求銷售方提供購物憑證等。三是對微信好友發來的消息，尤其是陌生連結，最好提高警惕。要到正規的購物網站的手機客戶端購物，不要輕易在不知名的網站或者朋友圈內網購，避免上當。
