深圳市消委會徵集“消費者最痛恨的十大消費現象”
- 發佈時間：2016-03-04 09:32:24 來源：中國品質報 責任編輯：羅伯特
深圳市消委會徵集
“消費者最痛恨的十大消費現象”
本報訊 （李梓琴 記者傅江平）今年的“3.15”國際消費者權益日即將到來，為了切實地保護消費者權益，深圳市消委會聯合本地媒體，向廣大市民徵集“消費者最痛恨的十大消費現象”。
3月4日前，消費者可以通過@深圳市消費者委員會新浪微網志、關注深圳市消費者委員會微信公眾號或發送郵件至szxwhxcb@sina.com的方式反映不合理消費現象。深圳市消委會將從消費者提供的消費現象中選取10個最有代表性的進行投票，並予以曝光。一經採納，深圳消委會將對參與消費者進行獎勵。針對十大消費現象涉及的行業，市消委會將列為重點監督對象，探求破解之道，推動問題得到根本解決。
2月29日，深圳市消委會開展“我對品質消費有話説”有獎徵集活動，邀請消費者説出關於品質消費的經歷或就品質消費給予建議，活動將於3月7日結束，吸引了眾多市民踴躍參加。為了響應今年的“3.15”主題，深圳市消委會還將組建神秘顧客隊伍參與商品和服務的監督，針對重點領域開展消費調查，進行法律監督，發揮消費維權大數據作用，對嚴重侵害消費者合法權益的行為和企業，將推送至深圳信用網進行曝光。完善消費維權公共服務平臺——“3.15”消費通，降低投訴門檻，簡化投訴處理流程，鼓勵更多企業註冊“3.15”消費通。該委還將逐步建立經營者的消費維權信用檔案，將投訴量大、解決態度惡劣、效果差的企業推送至深圳信用網公示，並通過媒體進行曝光。
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