福州首家蘋果直營店是啥樣?
- 發佈時間:2016-04-01 09:35:04 來源:福州晚報 責任編輯:羅伯特
■首席記者 江海 文/攝
不僅可以第一時間體驗剛上市的新品,還不用擔心中間商加價,也不用擔心買到假貨、翻新貨,更可以享受免費的培訓課程……對福州眾多“果粉”來説,這樣的體驗是夢寐以求的。隨著福州第一家蘋果官方直營店的開業,這樣的體驗將變成家常便飯。那麼,蘋果的官方直營店究竟有何不同呢?昨日,在福州蘋果官方直營店開業前夕,記者提前進店感受。
蘋果福州直營店大而全
大!全!這是記者昨日步入東二環泰禾廣場內的福州蘋果零售店時的第一感受。“福州這家店有一些新的特點,使用了新的元素和材料,展示了我們在零售店設計方面的最新思路。”蘋果南區總監麥德寶告訴記者,即將在本週六開業的泰禾廣場零售店是蘋果國內第32家、大中華區第36家官方蘋果商店,也是福建首家超1000平方米的蘋果直營店。也就是説,福州蘋果直營店的面積比廈門的大。在銷售的品類上,這家店也非常齊全,目前在售的蘋果産品都可以看到。比如最新上市的iPhone SE手機和兩個尺寸的 iPad pro,在店裏都已經被擺設出來,顏色也很齊全。另外,不同於以往的蘋果店,福州店將墻上配件的包裝全部去除,顧客可以更方便地試用。此外,各種外延産品也應有盡有,甚至連無人機也能在店裏買到。
品種齊全並不是蘋果直營店的唯一優勢。變化首先體現在價格上。新品上市後,在福州直營店都將正價而不會加價銷售。同時,每年某幾天(具體日期不定)都會有針對蘋果産品的優惠活動,優惠幅度大約在10%至15%不等。
此外,對於福州的“果粉”們來説,今後他們在本地就可以便利地享受蘋果的售後服務。比如,有不少市民的蘋果設備都是在香港購買的,以前售後是個問題。但今後,市民不管是在台灣、香港地區還是其他國家及地區購買蘋果産品,均可以在福州蘋果零售店享受保修服務。還有,福州蘋果零售店也將跟蘋果其他城市的零售店一樣,提供包括郵件與聯繫人設置、App應用程式下載、iCloud雲端同步等內容的私人設置服務,消費者購買設備後在離店之前就可以馬上使用産品。
和普通的授權店及“山寨店”還有很大不同的是,蘋果福州直營店將提供免費課程,內容主要是蘋果設備的各種“玩法”,市民只要上網預約自己感興趣的課程就可以了。記者在蘋果官網上查看了下,近期福州店的預約課程已經爆滿,最新的預約要4月11日之後才有空位。同時,店內還有免費的技術諮詢和支援服務,另外還有不定期的表演和演講等。
直營店將衝擊授權店及水貨商
記者了解到,蘋果福州直營店開業前,蘋果在福州的銷售渠道主要有兩種形式:一是蘋果授權代理開店;二是通過第三方渠道拿貨,也就是我們常説的水貨渠道銷售。
本地手機銷售行業人士表示,蘋果福州直營店開業後,無疑會對本地的蘋果銷售市場和銷售形式産生一定影響,消費者、蘋果授權經銷商、水貨商都會因此發生變化。比如,在這之前,不少市民選擇購買港版的水貨手機,但在維修上遭遇到麻煩,都要自己掏腰包維修。如今,在本地就可以對港版蘋果手機進行官方保修,這給專門從事蘋果手機維修的維修商帶來了一定衝擊。
此外,每次蘋果新品上市伊始,不少福州的蘋果授權經銷商、水貨商都會加價銷售新款手機,一部手機加價後甚至將近萬元。但這樣的情況,在蘋果直營店並不會出現。因此今後購買蘋果産品時,消費者往往更傾向於在直營店選購,直營店的開業會讓授權店的客流大幅減少。有業內人士預估,授權店顧客資源最少也將被奪走30%;同時,為了搶佔市場,今後授權店只能在服務和産品買贈上給出更多優惠,這會大大縮減自身利潤。
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