港媒:美國民眾控告星巴克用厚奶泡減成本涉欺詐
- 發佈時間：2016-03-22 07:23:00 來源：中國經濟網 責任編輯：羅伯特
港媒稱，許多人喜歡鮮奶咖啡就是為了咖啡上那層厚厚的奶泡，但也有人覺得那是偷工減料的標誌。美國加州便有兩名民眾以集體訴訟方式控告連鎖咖啡店星巴克，指其鮮奶咖啡用厚奶泡填塞空間，從而扣減實際咖啡與鮮奶分量來節省成本，欺騙消費者。
據香港《明報》網站3月21日援引《西雅圖時報》網站報道，斯特魯姆拉伕和羅布萊斯週三上訴北加州聯邦法院，尋求代表所有購買星巴克原味和調味鮮奶咖啡的消費者，向星巴克提出集體訴訟。斯特魯姆拉伕每週光顧星巴克兩次，多數用3.95美元購買大杯原味或雲呢拿味鮮奶咖啡，羅布萊斯則自稱去年1月以3.95美元購買了一杯大杯裝鮮奶咖啡。
報道稱，星巴克表示其中杯含有12盎司液體(1盎司約為28克)，大杯有16盎司，特大杯則為20盎司。可起訴狀稱星巴克偷工減料來欺騙消費者，飲品重量較標示分量少了達25%。起訴狀稱，星巴克的鮮奶咖啡用厚達1/4吋的奶泡填充杯內空間，從而減少使用較昂貴的鮮奶，令咖啡實際重量始終低於星巴克的承諾。
星巴克發言人回應指訴訟沒有意義，強調人手製作的飲品難免有偏差，“若消費者對飲品不滿意，我們很樂意重做”。
