中荷人壽致力提供 輕鬆保險服務
- 發佈時間：2016-03-17 05:31:53 來源：大眾日報 責任編輯：羅伯特
□記者 王 爽 報道
本報濟南訊 在“3·15國際消費者權益日”期間，中荷人壽山東省分公司以“誠信保險 輕鬆連結”為主題，開展了豐富多彩的維護消費者權益的活動，通過線上線下相結合的方式，與客戶(市民)進行互動，包括:設計製作“誠信之樹”，邀請客戶或市民答題，贈送小綠植，同時線上上組織了“中荷人壽誠信代言人”評選活動。
中荷人壽山東省分公司始終秉承為客戶提供“更輕鬆的保險服務”這一理念，通過“總經理接待日”、“社會監督員制度”等方式為廣大客戶提供與分公司及分支機構高層面對面的對話渠道，開闢綠色的理賠通道。同時，該公司利用微信平臺先後推出微信訂閱號“中荷人壽微生活”和微信服務號“微信·小愛”，為客戶開啟自助服務功能，如查詢保單、線上理賠等，使客戶足不出戶就能輕鬆享受保險服務。
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