電商、旅遊、母嬰等行業受關注
- 發佈時間：2016-03-17 04:32:01 來源：西安晚報 責任編輯：羅伯特
最新發佈的《微網志3·15消費者權益保護白皮書》顯示，微網志已經成為消費者維權的最重要平臺之一，僅#“3·15”曝光臺#單個話題的閱讀量已接近10億，累計投訴達30多萬例。中國消費者協會法律與理論研究部主任陳劍表示：微網志是保護消費者權益的特殊力量，能放大消費者的聲音，實現消費者和企業之間的對話，通過各方的監督和共同行動，推動問題的解決，實現對消費者權益的保護。
微網志已經形成了“用戶曝光—圍觀發酵—大號跟進—輿論引爆—官方/企業解決—事件平息”的特色消費者權益保護機制。為了更好地幫助消費者維權，微網志宣佈在“3·15”曝光平臺的基礎上，組建媒體、行業大V、區域博主三大消費者權益保護聯盟。
微網志首次發佈消費者權益保護白皮書，選取了電商、旅遊、母嬰、網際網路、食品、醫療、美粧7個微網志上關注最高的熱門行業，對這七個行業年度十大消費者維權事件進行綜合的分析和盤點，其中“青島天價大蝦”“哈爾濱天價魚”“e租寶非法集資”“攜程機票門”“女子怒斥醫院票販”等在全國範圍內引發廣泛關注的事件都榜上有名。 新華
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